En noviembre, iProov celebró su décimo cumpleaños y una década aportando al mundo una verificación de identidad en línea sencilla y segura. Cuando se le preguntó a nuestro CEO en una entrevista por su cumpleaños "¿cómo ha cambiado la identidad digital en los últimos 10 años?", muchos de los cambios más importantes de los que habló solo se habían producido en los últimos 24 meses.
Esto se debe a que la pandemia sigue acelerando el ritmo del cambio en la identidad digital y la biometría. Nuestras predicciones sobre la identidad digital en 2021 eran ambiciosas en algunos ámbitos y, sin embargo, en todos ellos se observaron avances.
Así pues, iProov prevé que en 2022 el uso de la autenticación y la verificación biométricas siga aumentando, a medida que el mundo se enfrenta a los peligros cada vez mayores de la ciberdelincuencia y a la creciente importancia de una identidad digital segura.
1. Los ciberataques se adaptan a la era de la IA
A medida que las herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA) se vuelven más frecuentes en nuestra vida cotidiana, los atacantes se vuelven más sofisticados, tanto en los sistemas que atacan como en las herramientas que utilizan para hacerlo. La tecnología para cometer delitos financieros y causar trastornos a gran escala es más barata y está más disponible que nunca, y las falsificaciones son un buen ejemplo de ello. La prisa por trasladar las actividades a Internet como consecuencia de la pandemia aumentó significativamente los incentivos para las redes delictivas. Perfeccionaron sus tácticas y ahora atacan los sistemas de forma implacable y persistente todos los días, centrándose específicamente en los puntos débiles de los sistemas de aprendizaje automático. 2022 será testigo de un nuevo aumento del ritmo de evolución de estos complejos ataques.
2. Las redes sociales asumen su responsabilidad
Las redes sociales y los servicios de citas en línea seguirán asumiendo una mayor responsabilidad en la protección de sus usuarios en 2022. La falta de responsabilidad en muchas redes está permitiendo a usuarios malintencionados, así como a redes delictivas organizadas, perpetuar el fraude, la desinformación y el abuso a través de la ingeniería social, el catfishing y el trolling. Las redes sociales recurrirán a la verificación de la identidad, ya sea voluntaria u obligatoria, para aportar tranquilidad a los usuarios. La privacidad también desempeñará un papel importante.
3. La economía colaborativa sigue generando confianza mediante la verificación de la identidad
Los servicios entre particulares, también conocidos como "economía colaborativa", en los que plataformas como Airbnb, Uber y Deliveroo ponen en contacto a trabajadores con particulares, buscan formas de generar confianza y seguridad entre los usuarios y el personal. En 2022, esperamos ver un mayor despliegue de la verificación de la identidad con una credencial no compartible dentro de esta economía para ayudar a los usuarios de estos servicios a sentirse más cómodos y seguros sobre la autenticidad de las interacciones. La inclusión será clave aquí y las soluciones que controlan y mitigan los prejuicios ocuparán un lugar central.
4. Los trabajadores de empresa se encuentran con la biometría, ya sea en el trabajo, en la oficina o en movimiento.
Dos años después de la migración masiva del mundo al trabajo en casa durante la pandemia, en 2022 se necesitarán soluciones de autenticación del trabajo remoto más unificadas a medida que madure el mundo del trabajo híbrido. El aumento del trabajo a domicilio y flexible ha dado lugar a una dependencia del BYOD que ha puesto en peligro la seguridad básica de las empresas. En 2022, podemos esperar ver más soluciones de autenticación biométrica agnóstica de dispositivos desplegadas que puedan permitir a los empleados, contratistas y proveedores trabajar de forma más fácil y segura a través de múltiples dispositivos. Esto libera a los trabajadores y empleadores de las vulnerabilidades y la complejidad de la gestión de contraseñas, al tiempo que simplifica el inicio de sesión en las aplicaciones empresariales en todos los entornos.
5. La credencial no compartida crecerá en importancia
¿Cómo restringir la autenticación a un individuo concreto? Se trata de una preocupación creciente en numerosos ámbitos, desde el acceso remoto de los empleados a los sistemas y oficinas físicas, pasando por las credenciales de estado COVID, hasta la economía colaborativa. Por ejemplo, si un conductor está registrado en una empresa de viajes compartidos, ¿cómo pueden la empresa y los pasajeros estar seguros de que la persona registrada es la que realmente conduce en un momento dado? Las contraseñas y los dispositivos pueden ser compartidos voluntariamente o robados por la fuerza, lo que significa que la autenticación biométrica marcará el camino en este ámbito.
6. La identidad se pone en manos de los consumidores
La pandemia ha acelerado la comprensión de la identidad digital por parte de los consumidores de todo el mundo. La necesidad de hacer valer sus credenciales COVID antes de viajar, por ejemplo, ha provocado un cambio radical en la forma de concebir el intercambio de datos personales.
En 2022, podemos esperar que surjan más servicios que pongan al ciudadano al mando de cómo hacer valer sus credenciales personales sin compartirlas en exceso. Por ejemplo, ¿cómo demostrar que tienes más de 21 años sin divulgar tu fecha de nacimiento?
7. En EE.UU. se dispara la adopción de la identidad digital
En 2022, cabe esperar que Estados Unidos pase de rezagado a líder en identidad digital, adelantándose a otras regiones del mundo. En Estados Unidos, esto ocurrirá simultáneamente en el gobierno federal, el gobierno estatal y las aplicaciones del sector privado. A finales de 2022, la mitad de la población estadounidense tendrá al menos una forma de identidad digital.
Esto está siendo impulsado en gran medida por la pandemia. La necesidad de ofrecer acceso digital remoto a los programas de apoyo del gobierno, las actualizaciones de REAL ID y mucho más ha acelerado la demanda de servicios en línea y la prestación de esos servicios de una manera que sea a la vez segura e inclusiva. Con estas identidades ya en marcha, sin duda veremos más solicitudes para ellas en 2022. Esto no habrá pasado desapercibido para las redes de delincuencia organizada, y a medida que los ciudadanos utilicen esas identidades para acceder a más servicios, la autenticación segura será primordial. La capacidad de la biometría para ofrecer una autenticación con garantía de identidad proporcionará la solución a este reto.
8. Normativa europea para impulsar la innovación
eIDAS es la abreviatura de Electronic IDentification, Authentication and Trust Services ( Identificación, Autenticación y Servicios de Confianza Electrónicos) y es un marco que permite a organizaciones y particulares verificar identidades, firmas electrónicas y documentos a través de las fronteras de la UE. Además de fomentar el comercio internacional para el crecimiento económico, el eIDAS fomentará una mayor inclusión, ya que las personas podrán optar por relacionarse en línea, lo que reducirá el impacto ambiental de los viajes, aumentará la eficiencia e impulsará una opción rentable. Paralelamente, se ha creado una nueva organización europea de lucha contra el blanqueo de capitales, que exigirá a las organizaciones redoblar la seguridad y veracidad de las transacciones comerciales.
Estos dos avances combinados significan que en 2022 podemos esperar ver un gran impulso en Europa y el Reino Unido para garantizar la confianza y validar la autenticidad de las transacciones electrónicas y el acceso seguro a los servicios. Esperamos que se produzca una oleada de innovación, a medida que Europa adopte nuevas ideas que abarquen las carteras de los ciudadanos y las credenciales verificables para facilitar la adhesión a nuevas normas y acelerar el suministro de confianza digital.
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