13 de dezembro de 2021

Em novembro, o iProov celebrou o seu 10º aniversário e uma década a trazer ao mundo uma verificação de identidade online simples e segura. Quando perguntaram ao nosso CEO numa entrevista de aniversário "como é que a identidade digital mudou nos últimos 10 anos?", muitas das maiores mudanças de que ele falava só tinham ocorrido nos últimos 24 meses.

Isto deve-se ao facto de a pandemia continuar a acelerar o ritmo da mudança na identidade digital e na biometria. As nossas previsões para a identidade digital em 2021 eram ambiciosas em algumas áreas e, no entanto, todas elas registaram progressos.

Assim, para 2022, a iProov prevê que a aceitação da autenticação e verificação biométricas continuará a aumentar, à medida que o mundo se vai adaptando aos perigos cada vez maiores da cibercriminalidade e à importância crescente de uma identidade digital segura.

1. Os ciberataques adaptam-se à era da IA

À medida que as ferramentas de aprendizagem automática e de inteligência artificial (IA) se tornam mais prevalecentes no nosso quotidiano, os atacantes estão a tornar-se mais sofisticados - tanto nos sistemas que visam como nas ferramentas que utilizam para atacar. A tecnologia para cometer crimes financeiros e causar perturbações em grande escala é mais barata e mais livremente disponível do que nunca - as falsificações profundas são um bom exemplo disso. A pressa em transferir actividades para a Internet em resultado da pandemia aumentou significativamente o incentivo para as redes criminosas. Estas aperfeiçoaram as suas tácticas e agora estão a atacar os sistemas de forma implacável e persistente todos os dias, visando especificamente os pontos fracos dos sistemas de aprendizagem automática. Em 2022, assistiremos a um novo aumento da taxa de evolução destes ataques complexos.

2. As redes sociais assumem a responsabilidade 

As redes sociais e os serviços de encontros em linha continuarão a assumir uma maior responsabilidade pela proteção dos seus utilizadores em 2022. A falta de responsabilização em muitas redes está a permitir que os utilizadores mal-intencionados, bem como as redes de crime organizado, perpetuem a fraude, a desinformação e o abuso através da engenharia social, do catfishing e do trolling. As redes sociais recorrerão à verificação da identidade, voluntária ou obrigatória, para dar tranquilidade aos utilizadores. A privacidade também desempenhará um papel importante. 

3. A economia de partilha continua a criar confiança através da verificação da identidade

Os serviços peer-to-peer - também conhecidos como "economia de partilha" - em que plataformas como a Airbnb, a Uber e a Deliveroo ligam trabalhadores a membros do público, estão à procura de formas de criar confiança e segurança junto dos utilizadores e do pessoal. Em 2022, esperamos assistir a uma implementação mais ampla da verificação de identidade com uma credencial não partilhável nesta economia, para ajudar os utilizadores destes serviços a sentirem-se mais confortáveis e confiantes quanto à autenticidade das interacções. A inclusão será fundamental aqui e as soluções que monitorizam e atenuam os preconceitos terão um papel central.

4. Os trabalhadores das empresas encontram a biometria - quer estejam em teletrabalho, no escritório ou em movimento

Dois anos após a migração em massa do mundo para o trabalho em casa durante a pandemia, em 2022 serão necessárias soluções de autenticação de trabalho remoto mais unificadas à medida que o mundo do trabalho híbrido amadurece. O aumento do trabalho em casa e o trabalho flexível resultaram numa dependência do BYOD que colocou em risco a segurança central da empresa. Em 2022, podemos esperar ver mais soluções de autenticação biométrica agnóstica de dispositivos implementadas que podem permitir que os funcionários, contratantes e fornecedores trabalhem com mais facilidade e segurança em vários dispositivos. Isto liberta os trabalhadores e os empregadores das vulnerabilidades e da complexidade da gestão de palavras-passe, simplificando simultaneamente o início de sessão nas aplicações empresariais em todos os ambientes.  

5. A importância da credencial não partilhável vai aumentar

Como é que se restringe a autenticação a um determinado indivíduo? Esta é uma preocupação crescente em várias áreas, desde o acesso remoto dos funcionários a sistemas e escritórios físicos, passando pelas credenciais de estatuto COVID, até à economia de partilha. Por exemplo, se um condutor estiver registado numa empresa de partilha de boleias, como é que a empresa e os passageiros podem ter a certeza de que a pessoa registada está realmente a conduzir num determinado momento? As palavras-passe e os dispositivos podem ser partilhados voluntariamente ou roubados à força, o que significa que a autenticação biométrica será a principal ferramenta neste domínio.

6. A identidade é colocada nas mãos dos consumidores

A pandemia acelerou a compreensão da identidade digital por parte dos consumidores a nível mundial. A necessidade de afirmar as suas credenciais COVID antes de viajar, por exemplo, criou uma mudança radical na forma como as pessoas pensam sobre a partilha de dados pessoais.   

Em 2022, podemos esperar o aparecimento de mais serviços que colocam o cidadão no comando da forma como afirma as suas credenciais pessoais sem partilha excessiva. Como é que se prova que se tem mais de 21 anos, por exemplo, sem divulgar a data de nascimento?

7. EUA assistem a uma explosão na adoção da identidade digital

Em 2022, podemos esperar que os EUA passem de retardatários a líderes em matéria de identidade digital, ultrapassando outras regiões do mundo. Nos EUA, isto ocorrerá simultaneamente em aplicações do governo federal, do governo estatal e do sector privado. Até ao final de 2022, metade da população dos EUA terá pelo menos uma forma de identidade digital. 

Esta situação está a ser impulsionada em grande parte pela pandemia. A necessidade de oferecer acesso digital remoto a programas de suporte do governo, atualizações do REAL ID e muito mais acelerou a demanda por serviços online e a entrega desses serviços de uma forma que seja segura e inclusiva. Com essas identidades agora em vigor, veremos, sem dúvida, mais aplicações para elas em 2022. Isto não terá passado despercebido às redes de crime organizado e, à medida que os cidadãos utilizam essas identidades para aceder a mais serviços, a autenticação segura tornar-se-á fundamental. A capacidade da biometria para oferecer uma autenticação com garantia de identidade será a solução para este desafio.

8. Regulamentação europeia para estimular a inovação

Em 2022, a norma eIDAS da UE deverá ser revista, sendo que o Reino Unido segue a sua própria versão. eIDAS é a abreviatura de Electronic IDentification, Authentication and Trust Services (identificação eletrónica, autenticação e serviços de confiança) e é um quadro que permite às organizações e aos indivíduos verificarem identidades, assinaturas electrónicas e documentos além-fronteiras na UE. Além de incentivar o comércio internacional para o crescimento económico, o eIDAS promoverá uma maior inclusividade, uma vez que as pessoas poderão optar por se deslocar em linha, reduzindo o impacto ambiental das viagens, aumentando a eficiência e constituindo uma opção rentável. Paralelamente, foi criada uma nova organização europeia de combate ao branqueamento de capitais, que exigirá que as organizações redobrem a segurança e a veracidade das transacções comerciais.   

Estes dois desenvolvimentos combinados significam que, em 2022, podemos esperar um grande impulso na Europa e no Reino Unido para garantir a confiança e validar a autenticidade das transacções electrónicas e o acesso seguro aos serviços. Esperamos que se siga uma onda de inovação, à medida que a Europa abraça novas ideias que abrangem as carteiras dos cidadãos e as credenciais verificáveis para facilitar a adesão a novas normas e acelerar a concretização da confiança digital.

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