For iProov Candidates: How to Apply the Starr Method
Como estruturar suas respostas
Os entrevistadores analisarão sua abordagem às perguntas tanto quanto as respostas. Não há respostas perfeitas, mas aqui estão algumas dicas úteis sobre como estruturar sua resposta.
Recomendamos que você responda às perguntas baseadas em competências no STARR (estrelas). Queremos ouvir exemplos reais de como você lidou com determinadas situações no trabalho no passado e causou um impacto positivo.
Quando você tiver um exemplo pronto, aplique a técnica Starr para estruturar suas respostas:
- Situação: Comece apresentando um pouco do contexto da situação: no que você trabalhou e o impacto no negócio
- Tarefa: Descrever qual era o problema e sua função na solução dele
- Ação: Explique quais medidas você tomou para resolver o problema
- Resultado: Explique o resultado da ação e quais métricas foram afetadas
- Reflexão: O que não foi tão bem? O que você poderia ter feito diferente? O que você aprendeu?