- "¿Tengo que quitarme las gafas cuando iProov?"
- "Antes llevaba barba completa, ¿seguirá funcionando la verificación facial ahora que me la he afeitado?".
- "¡Me he dejado bigote para Movember! ¿Me reconocerá iProov?"
Estas son sólo algunas de las preguntas que nos hacen clientes y usuarios finales.
Para abreviar, la tecnología iProov se ha diseñado para que podamos verificar la identidad de un usuario aunque tenga lo que llamamos "mobiliario facial": gafas, barba, piercings, etc.etc. Si quiere saber más, siga leyendo.
¿Por qué la verificación facial debe funcionar con barbas y otros muebles faciales?
La tecnología de verificación facial biométrica de iProov se ha diseñado para maximizar la inclusividad, la facilidad de uso y las tasas de finalización, así como para ofrecer los más altos niveles de seguridad. Para ello, tenemos que ser capaces de detectar una amplia gama de tipos de rostro y autenticar con éxito a las personas independientemente de los piercings, el vello facial y otros adornos faciales.
Si no aceptáramos los muebles faciales, podría haber consecuencias para nuestros clientes y usuarios:
- Si un sistema de verificación facial rechaza a usuarios auténticos simplemente porque se han dejado crecer la barba o se han añadido un piercing en la nariz, los índices de falsos rechazos (FRR) aumentarían. Un falso rechazo se produce cuando se rechaza a un usuario auténtico, lo que provoca frustración en el usuario y problemas en el banco u otra organización, que tiene que proporcionar medios alternativos para autenticar al usuario.
- Si pidiéramos a los usuarios que se quitaran las gafas para completar una verificación o autenticación, se ralentizaría el proceso. Esto lo hace incómodo para el usuario y puede reducir las tasas de finalización si el usuario abandona el proceso.
Por eso es importante que iProov pueda verificar y autenticar a los usuarios aunque tengan muebles faciales.
¿Pueden las barbas y otros muebles faciales romper el proceso de autenticación iProov?
En la mayoría de los casos, no. Nuestras tecnologías se adaptan a la mayoría del mobiliario facial, incluidas barbas y bigotes, piercings, maquillaje, pañuelos en la cabeza o el uso de gafas. No es necesario que los usuarios se quiten estos elementos para autenticarse, lo que mejora la experiencia del usuario y garantiza las máximas tasas de finalización.
Hay algunas excepciones. Por ejemplo, los objetos que ocultan totalmente los ojos pueden afectar al proceso de verificación y autenticación, ya que los ojos son una parte crucial para determinar la autenticidad de una persona. A un usuario que lleve gafas de sol se le pedirá que se las quite.
El maquillaje teatral también puede desencadenar una autenticación fallida, ya que un maquillaje muy espeso puede parecerse a las máscaras utilizadas en los ataques de suplantación de identidad.
Pero en la mayoría de los demás casos, la verificación facial de iProov funcionará aunque el usuario lleve muebles faciales.
¿Impiden las mascarillas y los cubrebocas la verificación facial?
La tecnología de iProov no ha sido diseñada para autenticar a personas que lleven la cara cubierta.
¿Cómo define iProov un revestimiento facial?
Un "recubrimiento facial" es algo destinado a ser retirado de la cara. Es diferente de, por ejemplo, las gafas o los piercings, que suelen permanecer en la cara y que nuestros sistemas aceptan a efectos de verificación biométrica.
- Cubiertas faciales: normalmente sólo ocultan una parte de la cara, como una cubierta protectora tipo COVID.
- Máscaras: pueden ser papel u otros materiales destinados a falsear un sistema para permitir que un impostor o estafador obtenga acceso no autorizado.
iProov y mobiliario facial: resumen
- La mayoría de los elementos de mobiliario facial no afectan al proceso de verificación o autenticación facial de iProov, aunque hay algunas excepciones.
- Los sistemas iProov se adaptan a barbas, bigotes, piercings, pañuelos en la cabeza, gafas y maquillaje.
- Las gafas de sol oscurecen los ojos, lo que puede afectar a la autenticación correcta de un usuario.
- Un maquillaje teatral recargado puede parecer una máscara y podría ser rechazado.
- Es probable que los tapabocas que oculten parte de la cara impidan una autenticación facial satisfactoria y deban retirarse.
- Al dar cabida a la mayoría de los tipos de mobiliario facial, iProov permite que el mayor número de personas se autentique con éxito y maximiza la inclusividad, la facilidad de uso y las tasas de finalización para nuestros clientes.
Para ver cómo iProov puede ayudar a su empresa a ofrecer verificación y autenticación biométricas con una facilidad de uso excepcional, altas tasas de finalización de clientes y seguridad de primer nivel.reserve su demostración aquí o póngase en contacto con nosotros.
