A verificação facial do iProov funciona com barbas, óculos e outros "móveis faciais"?

• "Preciso de tirar os óculos quando faço iProov?"
• "Eu costumava ter uma barba cheia - a verificação facial ainda funciona agora que a rapei?"
• "Deixei crescer um bigode para o Movember! Será que o iProov ainda me vai reconhecer?"

Estas são apenas algumas das questões que nos são colocadas pelos clientes e utilizadores finais.

Para resumir a história, a tecnologia iProov foi concebida de forma a podermos verificar a identidade de um utilizador mesmo que este tenha aquilo a que chamamos "mobiliário facial" - óculos, barbas, piercingse assim por diante. Para saber a história completa, continue a ler!

Porque é que a verificação facial tem de funcionar com barbas e outros móveis faciais?

A tecnologia de verificação biométrica facial do iProov foi concebida para maximizar a inclusão, a facilidade de utilização e as taxas de conclusão, bem como para proporcionar os mais elevados níveis de segurança. Para tal, temos de ser capazes de detetar uma vasta gama de tipos de rosto e autenticar com êxito as pessoas, independentemente de piercings, pêlos faciais e outros adornos faciais.

Se não aceitássemos o mobiliário facial, poderia haver implicações para os nossos clientes e utilizadores:

1. Se um sistema de verificação facial rejeitar utilizadores genuínos simplesmente por terem deixado crescer a barba ou colocado um piercing no nariz, as taxas de falsas rejeições (FRR) aumentarão. Uma falsa rejeição ocorre quando um utilizador genuíno é rejeitado e causa frustração ao utilizador, bem como problemas para o banco ou outra organização, que tem então de fornecer meios alternativos de autenticação do utilizador.
2. Se pedíssemos aos utilizadores que retirassem os óculos para completar uma verificação ou autenticação, isso tornaria o processo mais lento. Isto torna-o inconveniente para o utilizador e pode reduzir as taxas de conclusão se o utilizador abandonar o processo.

É por isso que é importante que o iProov possa verificar e autenticar os utilizadores mesmo que tenham mobiliário facial.

A barba e outros móveis faciais podem quebrar o processo de autenticação do iProov?

Na maioria dos cenários, não. As nossas tecnologias acomodam a maioria dos móveis faciais, incluindo barbas e bigodes, piercings, maquilhagem, lenços de cabeça ou o uso de óculos. Os utilizadores não são obrigados a remover estes itens para se autenticarem, o que melhora a experiência do utilizador e garante taxas de conclusão máximas.

Existem algumas excepções. Por exemplo, os itens que obscurecem totalmente os olhos podem afetar o processo de verificação e autenticação, uma vez que os olhos são uma parte crucial da determinação da autenticidade de um indivíduo. Será pedido a um utilizador que use óculos de sol que os retire.

A maquilhagem teatral também pode desencadear uma autenticação falhada, uma vez que uma maquilhagem muito espessa pode assemelhar-se a máscaras utilizadas em ataques de falsificação.

Mas na maioria dos outros casos, a verificação facial do iProov funcionará mesmo que o utilizador esteja a usar mobiliário facial.

As máscaras e os protectores faciais impedem a verificação do rosto?

A tecnologia do iProov não foi concebida para autenticar pessoas que usam coberturas faciais.

Como é que o iProov define uma cobertura facial?

Uma "cobertura facial" é algo que se destina a ser removido do rosto. Isto é diferente de, por exemplo, óculos ou piercings no rosto, que tendem a permanecer no rosto e que os nossos sistemas aceitam para efeitos de verificação biométrica.

• Coberturas faciais: normalmente apenas obscurecem uma parte do rosto, como uma cobertura de proteção do tipo COVID.
• Máscaras: Podem ser papel ou outros materiais destinados a falsificar um sistema para permitir que um impostor ou fraudador obtenha acesso não autorizado.

iProov e mobiliário para o rosto: um resumo

• A maioria dos itens de mobiliário facial não afecta o processo de verificação ou autenticação facial do iProov, embora existam algumas excepções.
• Barba, bigode, piercings, lenços de cabeça, óculos e maquilhagem podem ser acomodados pelos sistemas iProov.
• Os óculos de sol tapam os olhos, o que pode afetar o êxito da autenticação de um utilizador.
• A maquilhagem teatral pesada pode assemelhar-se a uma máscara e pode ser rejeitada.
• Os revestimentos faciais que ocultem parte do rosto impedirão provavelmente uma autenticação facial bem sucedida e terão de ser removidos.
• Ao acomodar a maioria dos tipos de mobiliário facial, o iProov permite que o maior número de pessoas se autentique com sucesso e maximiza a inclusão, a usabilidade e as taxas de conclusão para os nossos clientes.

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