Eficiência sem revisões: como o iProov transforma os aeroportos com biometria de alto rendimento e leve em termos de hardware 

Atualmente, os aeroportos enfrentam uma pressão crescente para fazer mais com menos. Os volumes de viagens internacionais estão a aumentar, mas a infraestrutura física - portas de embarque, terminais e áreas de processamento - muitas vezes não consegue escalar com a rapidez suficiente. Ao mesmo tempo, os passageiros esperam experiências mais rápidas e suaves e os governos exigem normas de segurança cada vez mais rigorosas.

Com espaço e recursos limitados, incluindo o pessoal, os aeroportos estão sob pressão, o que resulta em filas de espera mais longas e numa maior pressão sobre as operações. Para acompanhar o ritmo, os líderes dos aeroportos procuram soluções inovadoras que aumentem o rendimento, reduzam a fricção e mantenham a segurança - sem actualizações de infra-estruturas dispendiosas e morosas.

É aí que entra a solução biométrica móvel do iProov. Já em funcionamento nos principais aeroportos dos EUA e nos locais de pré-autorização da Alfândega e Proteção das Fronteiras dos Estados Unidos (CBP), oferece uma abordagem de hardware leve e de rápida implementação que se adapta perfeitamente às operações existentes - melhorando o fluxo de passageiros e a eficiência dos aeroportos com o mínimo de perturbações.

A vantagem do Hardware-Light

Para os aeroportos que pretendem modernizar-se de forma rápida e económica, o iProov oferece uma solução chave-na-mão com uma rápida integração nos sistemas existentes, sem grandes períodos de inatividade operacional durante a implementação e com suporte total baseado nos EUA - incluindo assistência de TI 24 horas por dia, 7 dias por semana e manutenção no local.

No centro desta oferta está a estratégia de implementação com pouco hardware do iProov - uma forte diferença em relação aos sistemas biométricos tradicionais que muitas vezes exigem quiosques especializados ou estações de leitura.

A nossa abordagem:

• Aproveita as infra-estruturas e redes de TI existentes no aeroportoA solução da iProov, que minimiza as interrupções e garante uma integração sem problemas. Por exemplo, a solução da iProov que alimenta o Seamless Border Entry (SBE) foi totalmente implementada em apenas duas a quatro horas.
• Utiliza componentes facilmente disponíveis e facilmente substituíveissimplificando a manutenção e reduzindo os custos correntes.
• Captura imagens biométricas através de dispositivos compactos e autónomos baseados no iPad,
  Ao contrário dos controlos manuais ou dos quiosques que exigem que os passageiros parem e interajam, a captura de imagens em movimento com base no iPad do iProov, com uma taxa de 99% na primeira tentativa, permite que os viajantes transitem sem problemas pelos pontos de controlo designados.

Esta configuração leve reduz significativamente os custos de implementação e elimina a necessidade de scanners dispendiosos ou instalações fixas - maximizando os benefícios operacionais e permitindo que os aeroportos com recursos limitados implementem tecnologia de segurança avançada sem despesas proibitivas.

Quando os aeroportos atingem o Capacidade, a biometria mantém os viajantes em movimento

As soluções biométricas em movimento da iProov proporcionam de forma consistente um fluxo de passageiros excecional e seguro, mesmo sob a maior pressão operacional.

As principais métricas incluem:

• Alto rendimento: Permitindo verificações de identidade em tempo real enquanto os viajantes permanecem em movimento - processando até 14 passageiros por faixa/minuto para EPP, e mais de 20 passageiros por faixa/minuto para SBE.
• Velocidade de processamento: Os passageiros são processados em pouco menos de 3 segundos em média, em comparação com o processamento tradicional em cabina, que demora 30-60 segundos.
• Captura de imagens de várias faces com uma taxa de sucesso de 99% na primeira tentativa -Acelera o fluxo e liberta o pessoal da linha da frente para se concentrar nos indivíduos que requerem uma atenção mais personalizada.
  Captura e processa vários viajantes de uma só vez - ideal para famílias e viajantes que utilizam ajudas de mobilidade.
• Escala do utilizador: Manuseamento 20.000+ viajantes por dia e em crescimentoA adoção está a aumentar à medida que mais aeroportos implementam a tecnologia.

Para mais informações sobre SBE & EPP e métricas de desempenho completas, visite o nosso primeiro blogue, "On-the-move Biometrics for Seamless, Secure Border Crossing" (Biometria em movimento para uma passagem de fronteira segura e sem problemas).

O Aeroporto de Orlando reduziu os tempos de espera em 65% utilizando o iProov

A recente implantação da solução iProov para EPP no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) prova que os aeroportos podem reduzir significativamente os tempos de espera - em até 65% - fazendo com que o processamento médio nos postos de controlo fronteiriços desça para apenas 2 minutos por passageiro. Este avanço é alcançado sem a necessidade de expansões dispendiosas da infraestrutura, permitindo um rendimento mais rápido e aumentando a segurança e a satisfação dos viajantes.

Antes do iProov (de meados de janeiro a princípios de maio), os tempos de espera eram longos - chegando a atingir 15 minutos - e altamente imprevisíveis, variando ao longo do dia.

Após a implementação (a partir de 2 de maio), os tempos médios de espera diminuíram 65%, estabilizando em 2-8 minutos. Os tempos de espera máximos diminuíram e tornaram-se mais consistentes, enquanto o rendimento dos passageiros aumentou 25-30%, permitindo um processamento mais rápido, mais suave e mais fiável nos pontos de controlo.

Ao reduzir e estabilizar significativamente os tempos de espera, a solução da iProov permite que os aeroportos aumentem a capacidade de voo diária e simplifiquem as operações sem actualizações dispendiosas das infra-estruturas. Esta abordagem económica reduz o congestionamento do terminal e a tensão operacional, permitindo a otimização de recursos. Para os funcionários do CBP, isso significa menos verificações de documentos de rotina e mais tempo dedicado a tarefas críticas de segurança.

As vantagens da solução iProov vão para além da redução das filas: os passageiros podem passar mais tempo nas áreas de venda a retalho, aumentando as receitas não aeronáuticas, enquanto as interfaces simples e fáceis de utilizar minimizam o tempo de formação do pessoal. Para os aeroportos que competem para atrair rotas internacionais e para as transportadoras que procuram ligações mais fáceis, estes ganhos de eficiência são um diferenciador tangível e uma vantagem competitiva.

Um investimento inteligente em tecnologia preparada para o futuro

A solução biométrica de alto rendimento e leve em termos de hardware do iProov oferece aos aeroportos uma forma poderosa, mas com poucas barreiras, de simplificar os controlos de identidade - sem a necessidade de uma infraestrutura pesada. Integrando-se perfeitamente com os sistemas de TI existentes, permite uma rápida implementação e entrega:

• Segurança reforçada;
• Melhor experiência para os passageiros;
• Maior eficiência operacional;
• Tempo de valorização mais rápido.

À medida que a capacidade dos aeroportos diminui, soluções escaláveis, seguras e contínuas como as do iProov não são apenas opcionais - elas são essenciais para as operações aeroportuárias à prova de futuro. Ao permitir experiências de excelência aos passageiros e ao otimizar a gestão da capacidade, o iProov ajuda os aeroportos a enfrentar os desafios de hoje e a prepararem-se para as exigências de amanhã.

Agir hoje:

• Marque hoje uma demonstração consultiva com a nossa equipa!
• Assista ao nosso webinar: "Elevando a experiência do passageiro em Orlando com segurança biométrica" a pedido.
• Ver a ficha de informação do iProov Soluções para SBE e EPP Infosheet