ข้อกําหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวสําหรับ iProov.me

iProov Limited ("iProov" "เรา" หรือ "พวกเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวเมื่อเราประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ของเรา ข้อกําหนดเหล่านี้กําหนดข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและประมวลผลเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน iProov.me ("iProov.me") สิทธิ์ในข้อมูลของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์ และภาระผูกพันที่จํากัดบางประการที่คุณมีเมื่อใช้ iProov.me

ความสัมพันธ์ของเรากับคุณ

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลการตรวจสอบใบหน้าของคุณและข้อมูลเอกสารระบุตัวตน (เราเรียกรวมกันว่า "ข้อมูลประจําตัวดิจิทัล") ที่คุณให้ไว้เมื่อใช้ iProov.me และเราประมวลผล:

• สําหรับสัญญาการเดินทางของคุณกับยูโรสตาร์และข้อกําหนดเหล่านี้;
• เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการเดินทางของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณ และ
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการฉ้อโกง

คุณไม่สามารถดําเนินการใช้ iProov.me ต่อไปได้เว้นแต่คุณทั้งคู่จะยอมรับข้อกําหนดเหล่านี้และให้ความยินยอมแก่เราในการประมวลผลภาพใบหน้าของคุณเพื่อระบุตัวตนของคุณ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่คุณเห็นในข้อกําหนดเหล่านี้หรือรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณคุณไม่ควรคลิกปุ่มเหล่านั้นและใช้ช่องทางอื่นในการตรวจสอบตัวเองเมื่อคุณเดินทางเช่นบริการตรวจสอบตั๋วมาตรฐาน และไม่ใช้ Eurostar SmartCheck Lane

เมื่อคุณให้ความยินยอมแล้ว คุณสามารถเพิกถอนได้ (ดูความยินยอมของคุณด้านล่าง) แต่ถ้าคุณทําเช่นนั้นหลังจากที่คุณยืนยันการเดินทาง (ดูกระบวนการด้านล่าง) ข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณจะถูกส่งไปยังยูโรสตาร์แล้ว

ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ใน iProov.me เป็นของหรือได้รับอนุญาตจากเรา คุณมีภาระผูกพันบางประการที่มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา (ดูภาระผูกพันของคุณด้านล่าง) เราอนุญาตให้คุณมีสิทธิ์ส่วนบุคคลที่จํากัดในการใช้ iProov.me ในลักษณะและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อกําหนดเหล่านี้

ความรับผิดชอบของเรา

iProov มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้และปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณตามข้อกําหนดเหล่านี้

ความยินยอมของคุณ

ในการใช้ iProov.me เพื่อระบุตัวคุณคุณต้องให้ความยินยอมแก่เราโดยคลิกที่ปุ่มยินยอมที่เหมาะสม

คุณได้รับโอกาสในการยินยอมให้ iProov ประมวลผลข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในข้อกําหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ต้องการแบ่งปันข้อมูลของคุณหรือหากคุณต้องการเพิกถอนความยินยอมคุณสามารถทําได้โดยการลบข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณออกจาก iProov.me โดยการเปิด iProov.me และทําตามคําแนะนําที่ให้ไว้ โปรดทราบว่าหากคุณเพิกถอนความยินยอมหลังจากที่คุณยืนยันการเดินทาง (ดูกระบวนการด้านล่าง) ข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณจะถูกส่งไปยังยูโรสตาร์แล้ว

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างอื่น

เมื่อคุณลงทะเบียนกับ iProov.me และสร้างข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณภาพของคุณจะถูกถ่ายของคุณและชิป NFC บนหนังสือเดินทางของคุณและถูกใช้โดย iProov เพื่อตรวจสอบการฉ้อโกง การตรวจสอบเหล่านี้อาจดําเนินต่อไปได้นานถึง 30 วันหลังจากการลงทะเบียน หากคุณลบข้อมูลรับรองดิจิทัลของคุณหรือหากคุณต้องการลบข้อมูลนี้ออกจากระบบของ iProov คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ deletemydata@iproov.com ซึ่งเราจะลบข้อมูลของคุณหากเราสามารถระบุตัวคุณได้

เมื่อคุณได้รับการรับรองความถูกต้องโดยใช้ข้อมูลรับรองดิจิทัลของคุณแล้ว เราจะส่งข้อมูลบางส่วนของคุณไปยังยูโรสตาร์ (ซึ่งจะส่งไปยังกองกําลังชายแดนของสหราชอาณาจักร) – รายละเอียดเพิ่มเติมมีอยู่ใน กระบวนการด้านล่าง

กระบวนการ

เมื่อคุณใช้ iProov.me สําหรับการเดินทางยูโรสตาร์ของคุณ

• เราจับภาพหน้ารูปถ่ายของหนังสือเดินทางของคุณและเราสแกน MRZ (Machine Readable Zone) ซึ่งเป็นข้อมูลตัวอักษรและตัวเลขที่ด้านล่างของหน้ารูปถ่ายหนังสือเดินทางของคุณ เราใช้ข้อมูลจาก MRZ เพื่อปลดล็อกไมโครชิป NFC ที่ฝังอยู่ในหนังสือเดินทางของคุณเพื่อเข้าถึงภาพถ่ายหนังสือเดินทางของคุณ หน้ารูปถ่ายหนังสือเดินทางของคุณมักจะมีชื่อนามสกุลข้อมูลการเกิดสถานที่เกิดหมายเลขหนังสือเดินทางวันหมดอายุเพศและประเทศเกิดของคุณและเรายังรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อให้เราสามารถยืนยันได้ว่าหนังสือเดินทางและตัวตนของคุณเป็นของแท้ 
• จากนั้น iProov จะสแกนใบหน้าของคุณเพื่อถ่ายภาพที่เชื่อถือได้และตรวจสอบภาพนี้กับภาพหนังสือเดินทางของคุณ
• หลังจากการตรวจสอบภาพนี้ iProov จะสร้างโปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์ของใบหน้าของคุณ – เพื่อใช้ในภายหลังในกระบวนการที่จะใช้เพื่อระบุตัวคุณ 
• จากนั้นคุณถ่ายภาพเซลฟี่โดยใช้แอพ iProov.me ภาพนี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและเปรียบเทียบกับภาพหนังสือเดินทางของคุณ
• ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นใช้เพื่อสร้างข้อมูลรับรองดิจิทัลของคุณ ซึ่งจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ แต่จะถูกลบออกจากระบบของเราภายในไม่กี่นาที (ยกเว้นการสแกนใบหน้าที่ถ่ายโดย iProov และภาพใบหน้าของหนังสือเดินทางของคุณ – ดูว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ด้านล่างนานแค่ไหน)
• จากนั้นคุณมีตัวเลือกในการเพิ่มตั๋วยูโรสตาร์ของคุณ
• เมื่อคุณคลิกเพื่อ "ยืนยันการเดินทาง" (ในวันก่อนกําหนดเดินทาง) โปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์ของใบหน้าและข้อมูลหนังสือเดินทางจากข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณจะถูกส่งไปยังตู้คีออสของ iProov ที่สถานียูโรสตาร์ในสถานีเซนต์แพนคราสล่วงหน้าก่อนการเดินทางของคุณ โปรดทราบ: ยูโรสตาร์เป็นผู้ควบคุมข้อมูลตั๋วและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ IProov ยังคงเป็นตัวควบคุมโปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์ข้อมูลหนังสือเดินทางและภาพเซลฟี่ของคุณ (ใช้สําหรับการป้องกันการฉ้อโกง) 
• เมื่อคุณมาถึงตู้คีออสของ iProov ในวันเดินทางและใช้ Eurostar SmartCheck Lane ที่นําไปสู่คีออสก์ของ iProov ใบหน้าของคุณจะถูกจับคู่กับโปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์และข้อมูลหนังสือเดินทางโดย iProov และข้อมูลตั๋วของคุณจะได้รับการตรวจสอบกับยูโรสตาร์ หากการจับคู่ใบหน้าและการตรวจสอบตั๋วสําเร็จ, ข้อมูล MRZ (Machine Readable Zone) ของคุณ – ข้อมูลตัวอักษรและตัวเลขที่ด้านล่างของหน้ารูปถ่ายหนังสือเดินทางของคุณ – จะถูกส่งไปยังยูโรสตาร์ จากนั้นส่งไปยังกองกําลังชายแดนสหราชอาณาจักร

ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

• บนอุปกรณ์มือถือของคุณ: ข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อมีการสร้าง 
• บนตู้คีออสของ iProov ที่อาคารผู้โดยสารยูโรสตาร์: โปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์ของใบหน้าและข้อมูลหนังสือเดินทางจากข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณจะถูกลบ:
  • เมื่อคุณเดินทาง ภายในไม่กี่นาทีหลังจากการจับคู่ใบหน้าและการตรวจสอบตั๋วของคุณเสร็จสิ้น
  • หากคุณไม่เดินทางภายในไม่เกิน 3.5 วัน
• บนระบบระยะไกลของ iProov และผู้ประมวลผล: เรายังคงประมวลผลการสแกนเซลฟี่และภาพใบหน้าของหนังสือเดินทางของคุณต่อไปเป็นเวลาสูงสุด 30 วันหลังจากที่คุณลงทะเบียนเพื่อตรวจสอบการฉ้อโกง (เช่น ความพยายามที่จะหลอกลวงระบบของเรา) และหากสงสัยว่ามีความพยายามในการฉ้อโกงอย่างสมเหตุสมผลเราอาจใช้เพื่อฝึกอบรมระบบของเราเป็นเวลาสูงสุดหนึ่งปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถหยุดการประมวลผลของเราบนอุปกรณ์มือถือของคุณและบนคีออสก์ของ iProov ได้อย่างง่ายดายโดยการลบบัญชี iProov.me ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณดําเนินการดังกล่าวหลังจากที่คุณยืนยันการเดินทาง โปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์ของใบหน้าและข้อมูลหนังสือเดินทางจากข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณจะถูกส่งไปยังตู้คีออสของ iProov ที่เทอร์มินัลยูโรสตาร์โดยอัตโนมัติ และจะยังคงได้รับการประมวลผลและถ่ายโอนตามที่อธิบายไว้ในกระบวนการด้านบนและ:

• หากคุณไม่ได้เข้าสู่ Eurostar SmartCheck Lane สําหรับการเดินทางตามแผนของคุณโปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์ของใบหน้าและข้อมูลหนังสือเดินทางจากข้อมูลประจําตัวดิจิทัลของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายในไม่เกินสามวันครึ่งหลังจากที่คุณยืนยันการเดินทาง และ 
• หากคุณเข้าสู่ Eurostar SmartCheck Lane สําหรับการเดินทางตามแผนของคุณข้อมูลที่เก็บไว้ในตู้จะถูกใช้เพื่อระบุตัวคุณแม้หลังจากลบบัญชี iProov.me ออกจากอุปกรณ์มือถือของคุณแล้ว แต่จะถูกลบออกจากตู้ในไม่กี่นาทีต่อมา

หากคุณดาวน์โหลด iProov.me, คุณได้ดําเนินการดังกล่าวเพื่อลงทะเบียนสําหรับการเดินทางกับยูโรสตาร์. Eurostar และ iProov เป็นบริษัทที่แยกจากกัน ยูโรสตาร์มีประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเองที่อธิบายแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและวิธีที่พวกเขาควบคุมหรือประมวลผลข้อมูลของคุณ ข้อกําหนดของพวกเขาแตกต่างจากของ iProov และเราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวของพวกเขาที่ระบุให้คุณทราบ 

วันก่อนกําหนดเดินทางกับยูโรสตาร์, คุณจะเห็นปุ่ม "ยืนยันการเดินทาง". คุณจะต้องคลิกปุ่มนี้เพื่อดําเนินการต่อโดยใช้ SmartCheck 

เมื่อคุณมาถึงสถานีเพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ

เมื่อคุณมาถึงตู้คีออสของ iProov ในวันที่คุณเดินทางใบหน้าของคุณจะถูกจับคู่กับข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณโดย iProov ข้อมูลตั๋วของคุณได้รับการตรวจสอบกับยูโรสตาร์ – หากการจับคู่ใบหน้าและการตรวจสอบตั๋วสําเร็จ, MRZ ของคุณจะถูกส่งไปยังยูโรสตาร์ซึ่งจะส่งไปยังกองกําลังชายแดนของสหราชอาณาจักร.

พื้นฐานทางกฎหมายของเราสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ

ยินยอม

เราประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณที่ใช้เพื่อระบุตัวคุณตามความยินยอมของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ในข้อกําหนดเหล่านี้

สัญญา

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณเพื่อช่วยอํานวยความสะดวกในสัญญาการเดินทางของคุณกับยูโรสตาร์และข้อกําหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวเหล่านี้.

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

iProov มีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น

การถ่ายโอนข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกถ่ายโอนออกนอกสหราชอาณาจักรหรือสหภาพยุโรป

iProov และพันธมิตรทางธุรกิจโฮสต์ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขารวบรวมในสหราชอาณาจักรและประเทศที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป ข้อมูลจะไม่ถูกถ่ายโอนไปที่อื่น 

ภาระหน้าที่ของเราและวิธีที่เราสนับสนุนคุณ

คุณสามารถติดต่อ iProov เพื่อให้การเข้าถึงข้อมูลของคุณหากเรามีเกี่ยวกับคุณและเราสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้และขอให้เรา จํากัด หรือระงับการประมวลผลใด ๆ ที่เราดําเนินการ

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอม ลบ หรือแก้ไขข้อมูลของคุณที่เก็บไว้ภายใน iProov.me ตัวคุณเองได้โดยทําตามคําแนะนําที่ให้ไว้ภายใน iProov.me

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลคุณมีสิทธิ์มากมาย:

• ร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ iProov เก็บไว้กับคุณ โปรดทราบว่าเราจะลดข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณให้น้อยที่สุดและลบออกเมื่อเราไม่จําเป็นต้องดําเนินการอีกต่อไปดังนั้นเราอาจลบหรือทําให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนามในเวลานั้น 
• ขอจํากัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิ่งนี้ทําให้คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้: (ก) หากคุณต้องการให้เราสร้างความถูกต้องของข้อมูล (ข) ในกรณีที่คุณเชื่อว่าการใช้ข้อมูลของคุณผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลนั้น ในกรณีที่คุณต้องการให้เราเก็บข้อมูลแม้ว่าเราจะไม่ต้องการข้อมูลอีกต่อไปตามที่คุณต้องการเพื่อสร้าง
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณแม้ว่าเราอาจจําเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใหม่ที่คุณให้กับเรา หมายเหตุ: คุณสามารถส่งผลกระทบต่อสิ่งนี้ได้ด้วยตนเองโดยการลบและป้อนข้อมูลของคุณอีกครั้งใน iProov.me – ดูข้อมูลที่ถูกต้องด้านล่าง

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นโปรดติดต่อเราตามที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ด้านล่าง คุณจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายใด ๆ ของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลหากคําขอของคุณไม่มีมูลความจริง ซ้ําซาก หรือมากเกินไป หรือเราอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคําขอของคุณในสถานการณ์เหล่านี้

เราอาจจําเป็นต้องขอข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตนของคุณและรับรองสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง (หรือใช้สิทธิ์ทางกฎหมายอื่น ๆ ของคุณ) นี่เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับ แต่ยังเป็นเพราะเรามีข้อมูลที่ จํากัด มากซึ่งเราสามารถระบุผู้ใช้ได้ นอกจากนี้ เรายังต้องการให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างที่พบใน iProov.me ที่ด้านล่างของโปรไฟล์ของคุณในหน้าโปรไฟล์ความเป็นส่วนตัว ข้อมูลนี้เป็นตัวระบุเฉพาะของคุณภายใต้หมายเลขบิลด์ที่เรียกว่า ID

เราพยายามตอบกลับคําขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน อย่างไรก็ตาม เราอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือนหากคําขอของคุณซับซ้อนเป็นพิเศษหรือคุณได้ส่งคําขอหลายครั้ง ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและแจ้งให้คุณทราบ

โปรดทราบว่า iProov.me ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้มาก ในกรณีที่คุณต้องการใช้สิทธิ์ต่อไปนี้คุณสามารถทําได้ iProov.me ตัวคุณเอง:

• ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณสามารถลบและป้อนข้อมูลของคุณใหม่ได้
• เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถทําได้โดยการลบข้อมูลที่เก็บไว้ใน iProov.me สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลใด ๆ ที่ดําเนินการก่อนที่คุณจะเพิกถอนความยินยอมของคุณ หากคุณเพิกถอนความยินยอมหลังจากยืนยันการเดินทาง จะประมวลผลรายละเอียดของคุณต่อไปสําหรับการเดินทางที่เกี่ยวข้อง
• ลบข้อมูลของคุณที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถลบข้อมูลที่อยู่ใน iProov.me ได้โดยทําตามคําแนะนําโดยละเอียดภายใน iProov.me หากคุณลบ iProov.me โดยไม่ทําตามคําแนะนําข้อมูลอาจยังคงอยู่ในอุปกรณ์มือถือของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันมีความปลอดภัยอย่างไร?

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์มือถือของคุณและถูกเข้ารหัสทุกที่ที่ iProov ถ่ายโอนหรือจัดเก็บ iProov ทดสอบความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีตลอดเวลา

iProov ได้ใช้นโยบายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่สําคัญการควบคุมและมาตรการหลายประการเพื่อปฏิบัติตามและเพื่อให้เป็นไปตามข้อกําหนดของ GDPR / Data Protection Act 2018 การประเมินโดยอิสระ และการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างประเทศบางอย่างที่ตรงตามข้อกําหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณและธุรกรรมใด ๆ จากอุปกรณ์นั้นจะถูกเข้ารหัส

เด็กๆ 

เด็กอายุต่ํากว่า 16 ปีไม่ควรพยายามใช้ iProov.me 

ติดต่อเรา

หากคุณต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลหรือความเป็นส่วนตัวโปรดส่งอีเมลไปที่ deletemydata@iproov.com

หากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกําหนดเหล่านี้หรือเกี่ยวกับคําขอใด ๆ ในการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณโปรดส่งอีเมลถึง DPO@iproov.com

คําถามหรือข้อร้องเรียน

หากคุณต้องการถามคําถามหรือร้องเรียนโปรดส่งอีเมลไปที่ DPO@iproov.com หากคุณรู้สึกว่าเราไม่สามารถช่วยคุณได้คุณสามารถติดต่อ ICO หรือหน่วยงานกํากับดูแลในประเทศของคุณ

หากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกําหนดเหล่านี้หรือเกี่ยวกับคําขอใด ๆ ในการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณโปรดส่งอีเมลไปยังที่อยู่นี้ DPO@iproov.com แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ

นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนได้ตลอดเวลาไปยังสํานักงานคณะกรรมการข้อมูล (ICO) ซึ่งเป็นหน่วยงานกํากับดูแลของสหราชอาณาจักรสําหรับปัญหาการปกป้องข้อมูล (www.ico.org.uk) หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตามเราจะขอบคุณโอกาสที่จะจัดการกับข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะเข้าใกล้ ICO ดังนั้นจะขอให้คุณติดต่อเราในกรณีแรก

เราลงทะเบียนกับ ICO ภายใต้หมายเลข ZA441165

หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปสามารถติดต่อตัวแทนสหภาพยุโรปของ iProov ได้ที่:

IProov เนเธอร์แลนด์ BV

Siriusdreef 17 Transpolispa,

ฮุฟด์ดอร์ป,

213WT

หมายเลขบริษัท 74408259

อีเมล: eurepresentative@iproov.com 

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่ iProov จัดการกับข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณคุณสามารถร้องเรียนได้ตลอดเวลาไปยังหน่วยงานกํากับดูแลการปกป้องข้อมูลในประเทศของคุณ รายชื่อหน่วยงานกํากับดูแลของสหภาพยุโรปสามารถพบได้ที่นี่: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 

ภาระหน้าที่ของคุณ

เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราและของบุคคลที่สามใน iProov.me คุณต้องไม่:

• พยายามเอาชนะหลีกเลี่ยงหรือปิดใช้งานกลไกความปลอดภัยใด ๆ ใน iProov.me
• แก้ไข แก้ไข ทําซ้ํา ดัดแปลง iProov.me
• ทําวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดประกอบ หรือถอดรหัส iProov.me หรือใช้กระบวนการหรือขั้นตอนอื่นใดเพื่อให้ได้มาซึ่งซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ใดๆ ที่รวมอยู่ใน iProov.me (ยกเว้นในขอบเขตที่ข้อกําหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ไม่อนุญาตให้มีข้อจํากัดนี้ และหลังจากที่คุณแจ้งให้เราทราบและโอกาสในการแก้ไขปัญหาการทํางานร่วมกันเท่านั้น)
• เข้าถึง iProov.me ทั้งหมดหรือบางส่วนเพื่อสร้างหรืออํานวยความสะดวกในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น
• นําข้อมูลหรือเนื้อหาที่ละเมิด ลามกอนาจาร หรือผิดกฎหมายเข้าสู่ iProov.me
• แนะนําภาพหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ไม่เป็นไปตามแนวทางหรือข้อกําหนดที่ระบุไว้ของ iProov iProov.me โจ่งแจ้งทางเพศหรืออนาจารหรือสามารถก่อให้เกิดความเสียหายหรือการบาดเจ็บต่อบุคคลหรือทรัพย์สินใด ๆ
• แทรกแซงหรือขัดขวางความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของ iProov.me
• จงใจสร้างธุรกรรม iProov.me ที่ถูกขัดขวางไม่ให้เสร็จสมบูรณ์
• พยายามหลอกลวง iProov.me
• พยายามตรวจสอบ เจาะ หรือทดสอบช่องโหว่ของ iProov.me
• พยายามทดสอบปริมาณงาน ประสิทธิภาพ เวลาแฝง ความจุในการทําธุรกรรมพร้อมกัน หรือพารามิเตอร์ประสิทธิภาพอื่นๆ ของ iProov.me
• เผยแพร่หรือเปิดเผย iProov.me หรือข้อมูลเกี่ยวกับ iProov.me หรือผลการดําเนินงานต่อสาธารณะ หรือ
• เข้าถึงหรือใช้ iProov.me อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อกําหนดเหล่านี้

"SmartCheck" และ "Eurostar" เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Eurostar International Limited

"iProov" และ "iProov.me" เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ iProov Limited