วิดีโอที่ผ่านการตรวจสอบ – ประกาศความเป็นส่วนตัว

วันที่ใช้บังคับ: 21 พฤษภาคม 2568

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่ iProov Limited (“iProov” “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าร่วมการสาธิตผลิตภัณฑ์ของเราโดยใช้แอปพลิเคชันสาธิต iProov Verified Video (“แอปสาธิต” หรือ “แอป”)
แอป Demo ช่วยให้สามารถโทรวิดีโอสดได้ โดยมีการประเมินความมีชีวิตของข้อมูลชีวภาพจากภาพใบหน้าที่จับภาพได้ตลอดเซสชัน

แอป Demo มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตและการประเมินในขอบเขตจำกัดเท่านั้น และไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่นำเสนอ แอปนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการสาธิตสดของความสามารถในการตรวจจับความมีชีวิตของไบโอเมตริกของ iProov ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การผลิต ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสัมผัสได้ถึงการทำงานของเทคโนโลยีในระหว่างกรณีการใช้งานจำลอง โดยไม่ต้องมีการตัดสินใจอัตโนมัติหรือการประเมินทางเทคนิคใดๆ
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ร่วมกับข้อกำหนดการใช้งานแอพสาธิต คำศัพท์ที่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่ได้กำหนดไว้ที่นี่จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน

2. ความสัมพันธ์ของเรากับคุณ

iProov Limited เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านแอปพลิเคชันสาธิตวิดีโอที่ผ่านการตรวจสอบ ("แอปสาธิต") ซึ่งหมายความว่าเราจะกำหนดจุดประสงค์และวิธีการที่สำคัญในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าร่วมการสาธิตผลิตภัณฑ์ของเรา

เพื่อมอบประสบการณ์การสาธิต iProov จะใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามบางรายที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเราและตามคำแนะนำของเรา ซึ่งรวมถึง Pexip ซึ่งเป็นโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่ใช้รองรับการเชื่อมต่อวิดีโอสดระหว่างการสาธิต แพลตฟอร์ม Pexip โฮสต์และจัดการโดย iProov ภายในโครงสร้างพื้นฐานของเราเอง และ Pexip ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของเราเพื่อจุดประสงค์เหล่านี้

iProov ยังคงต้องรับผิดชอบในการรับรองว่าโปรเซสเซอร์ที่เราใช้ รวมถึง Pexip ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และจัดเตรียมมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่มีบุคคลอื่นใด รวมถึงผู้จัดงานหรือเจ้าภาพสาธิต สามารถเข้าถึงหรือควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างการสาธิตได้

ดังนั้นนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จึงอธิบายว่า iProov รวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไร และระบุถึงความรับผิดชอบของเราที่มีต่อคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

3. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้มีผลใช้กับผู้เข้าร่วมทุกคนที่ใช้แอป Verified Video Demo ในระหว่างการสาธิตผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการโดยหรือในนามของ iProov Limited นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างและผ่านการใช้แอปของคุณ

แอป Demo ออกแบบมาเพื่อจำลองเทคโนโลยีการตรวจจับความมีชีวิตของไบโอเมตริกของ iProov ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การผลิตที่ได้รับการควบคุม การสาธิตนี้เกี่ยวข้องกับการจับภาพและประมวลผลภาพใบหน้าชั่วคราวเพื่อแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีตรวจจับได้อย่างไรว่ามีคนอยู่จริงหรือไม่ระหว่างการโทรวิดีโอ

แอปสาธิตจะไม่ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ทดสอบ หรือพัฒนา และจะไม่เชื่อมต่อกับระบบการผลิตสดใดๆ ข้อมูลที่ประมวลผลอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลประเภทพิเศษ (เช่น ข้อมูลไบโอเมตริกซ์) และใช้เฉพาะเพื่อการสาธิตตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

4. หมวดหมู่ของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ประเภทของข้อมูลที่รวบรวมผ่านแอพ Verified Video Demo ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง:

1. 1. ข้อมูลไบโอเมตริก ซ์: ภาพใบหน้า (เฟรมวิดีโอ) ที่ถ่ายไว้ระหว่างการสาธิตเพื่อจำลองการตรวจจับความมีชีวิต ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลักษณะใบหน้าและการแสดงออกซึ่งวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และเก็บไว้ตามตัวเลือกในกรณีที่คุณยินยอมให้ใช้ต่อไป
   2. เมตาดาต้าของการโทรวิดีโอ : ไทม์สแตมป์ ระยะเวลาเซสชัน และบันทึกทางเทคนิคที่สร้างขึ้นระหว่างการโทรวิดีโอ ข้อมูลนี้รองรับการใช้งานและการแสดงการสาธิต แต่ไม่รวมการบันทึกเสียงหรือวิดีโอเต็มรูปแบบ
   3. เมตาข้อมูลของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ : ข้อมูลเช่นประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ ใช้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้ากันได้และปรับปรุงเสถียรภาพของสภาพแวดล้อมสาธิต
   4. ข้อมูลผู้เข้าร่วมที่เป็นทางเลือก : หากมีการสาธิตผ่านอินเทอร์เฟซการลงทะเบียนหรืออีเวนต์ ข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน (เช่น ชื่อ อีเมล) อาจถูกรวบรวมหากส่งมาโดยสมัครใจ
      

5. วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านแอพสาธิตจะได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อสาธิตเทคโนโลยีการตรวจจับความมีชีวิตของ iProov แบบเรียลไทม์เป็นส่วนหนึ่งของการจัดแสดงผลิตภัณฑ์หรือเซสชันให้ข้อมูล
• เพื่อนำเสนอผลลัพธ์ทางภาพของกระบวนการความมีชีวิตด้วยระบบไบโอเมตริกซ์แก่ผู้เข้าร่วม (ผู้ใช้) และเจ้าภาพสาธิต (ผู้ตัดสิน)
  
• หากเหมาะสมและได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ เพื่อเก็บกรอบและคะแนนข้อมูลไบโอเมตริกซ์ไว้เพื่อใช้ในการตรวจสอบประสิทธิภาพภายในหรือการพัฒนาโมเดลในอนาคต
• เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่เชื่อถือได้และความสมบูรณ์ของสภาพแวดล้อมสาธิต รวมถึงการวินิจฉัยระบบพื้นฐานและการสนับสนุนด้านเทคนิค

ไม่มีการสร้างโปรไฟล์ การยืนยันตัวตน หรือการปรับใช้การผลิตผ่านแอพ Demo แอพนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับใช้ในเชิงพาณิชย์หรือการตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคล

6. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

iProov ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม GDPR ของสหราชอาณาจักรและ GDPR ของสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้อง โดยยึดตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• ความยินยอม (มาตรา 6(1)(a) และมาตรา 9(2)(a)) : เราอาศัยความยินยอมที่ชัดเจนของคุณในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณระหว่างการสาธิต ความยินยอมจะถูกรวบรวมผ่านแอพสาธิตก่อนการรวบรวมข้อมูลและจะถูกบันทึกไว้ในระบบแบ็กเอนด์ของเรา คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา แม้ว่าการทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมการสาธิตต่อไปได้
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (มาตรา 6(1)(f)) : เราประมวลผลข้อมูลเมตาทางเทคนิคและอุปกรณ์ตามผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในการมอบประสบการณ์สาธิตที่ปลอดภัย ใช้งานได้จริง และน่าสนใจ

iProov จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากข้อมูลถูกเก็บรักษาไว้เพื่อการปรับปรุงรูปแบบหรือการตรวจสอบภายใน การดำเนินการดังกล่าวจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น

7. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการสาธิตผ่านแอป Verified Video Demo ซึ่งรวมถึงการประมวลผลเฟรมไบโอเมตริกซ์และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการทำงานแบบเรียลไทม์และการแสดงผลภาพระหว่างเซสชันสาธิตเท่านั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด รวมถึงภาพไบโอเมตริกซ์และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องจะถูก ลบโดยอัตโนมัติภายใน 7 วันหลังจากการสาธิต เราจะไม่เก็บข้อมูลไว้เพื่อการพัฒนา การวิจัย หรือการประเมินโมเดลที่กำลังดำเนินการอยู่ เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมอย่างชัดเจนแยกต่างหากสำหรับการใช้งานดังกล่าว

ในกรณีที่มีการถอนความยินยอมก่อนการสาธิตจะเสร็จสิ้น เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อหยุดการประมวลผลและลบข้อมูลของคุณ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ทางเทคนิค

8. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล 

iProov จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น เราใช้ผู้ให้บริการโฮสติ้งบนคลาวด์ภายนอก เราให้ซัพพลายเออร์/พันธมิตรของเราเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะเมื่อพวกเขาต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการเท่านั้น ซัพพลายเออร์/พันธมิตรของเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลและอยู่ภายใต้สัญญากับเราซึ่งจำกัดให้ซัพพลายเออร์/พันธมิตรประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์เดียวในการให้บริการตามคำแนะนำของเราเท่านั้น

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านแอพ Demo นั้นจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตภายใน iProov เท่านั้น ซึ่งมีส่วนเกี่ยวข้องในการส่งมอบหรือสนับสนุนการสาธิต ซึ่งอาจรวมถึงสมาชิกที่ได้รับการคัดเลือกในทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมของเรา

ข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่ดำเนินการโดย iProov และโฮสต์บน Google Cloud Platform ในเนเธอร์แลนด์ นอกจากนี้ ฟังก์ชันการโทรวิดีโอยังให้บริการผ่านอินสแตนซ์ของแพลตฟอร์ม Pexip ที่โฮสต์ด้วยตนเองของ iProov ซึ่งตั้งอยู่ในเบลเยียม ผู้ให้บริการทั้งสองรายทำหน้าที่เป็น ผู้ประมวลผลข้อมูล ในนามของ iProov และผูกพันตามข้อตกลงทางสัญญา รวมถึงมาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม

ข้อมูลยังอาจถูกเปิดเผยได้หากจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้และบำรุงรักษามาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าระดับความปลอดภัยเหมาะสมกับความเสี่ยงที่เกิดจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแอพ Demo มาตรการเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับ รวมถึงหลักการของ ISO/IEC 27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรการป้องกันที่สำคัญประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส ข้อมูลระหว่างการส่งและขณะหยุดนิ่ง
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• สภาพแวดล้อมสาธิตแบบแยกส่วน ที่โฮสต์อยู่ในโครงสร้างพื้นฐานที่มีการควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัยและบริหารจัดการโดย iProov
• กลไกการลบข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออกภายใน 7 วันหลังการสาธิต
• การกำหนดค่าที่แข็งแกร่ง ของระบบรองรับทั้งหมด รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลวิดีโอ
• การตรวจสอบและทบทวน บันทึกการเข้าถึงและการแจ้งเตือนระบบเป็นประจำเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

iProov ดำเนินการรักษาความปลอดภัยอย่างแข็งขันตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และปรับปรุงการควบคุมอย่างต่อเนื่องเพื่อลดภัยคุกคามที่เกิดขึ้น

10. การโอนเงินระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายใน เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) โดยเฉพาะในเนเธอร์แลนด์และเบลเยียม จะไม่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศนอก EEA หรือสหราชอาณาจักรที่เกี่ยวข้องกับแอป Verified Video Demo

หากมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตาม GDPR ของสหราชอาณาจักรและ GDPR ของสหภาพยุโรป รวมถึงภาคผนวกของสหราชอาณาจักรต่อข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐานของสหภาพยุโรปหรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการอนุมัติอื่นๆ คุณสามารถขอสำเนามาตรการป้องกันดังกล่าวได้โดยติดต่อเรา

11. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและรับสำเนา
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกไป รวมถึงการถอนความยินยอม
• คัดค้านหรือร้องขอให้จำกัดการประมวลผลในบางสถานการณ์
• ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลแห่งสหราชอาณาจักร (ICO) หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจอื่นๆ

เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนของคุณและรับรองว่าสิทธิของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัย เราอาจต้องขอข้อมูลเฉพาะจากคุณก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมหากจำเป็น เพื่อชี้แจงหรือเร่งดำเนินการตอบกลับของเรา

เราตั้งเป้าที่จะตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน ในกรณีที่คำขอของคุณมีความซับซ้อนเป็นพิเศษหรือหากคุณส่งคำขอหลายครั้ง เราอาจต้องใช้เวลาในการตอบสนองมากขึ้น หากเกิดกรณีนี้ขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าและแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าของคำขอของคุณ

โปรดทราบว่าหากข้อมูลของคุณถูกลบทิ้งหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้ว (เช่น หลังจากช่วงระยะเวลาเก็บรักษา 7 วัน) เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อีก เว้นแต่ว่าข้อมูลจะยังคงระบุตัวตนและดึงกลับมาได้ในระบบของเรา

เพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อทีมงานความเป็นส่วนตัวของ iProov ได้ที่ : dpo@iproov.com

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงด้านปฏิบัติการ การพัฒนาทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงวิธีการส่งมอบแอพ Demo หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบอย่างเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการส่งข้อความในช่วงเริ่มต้นการสาธิตหรือการอัปเดตเอกสารที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใดๆ การเข้าร่วมเซสชันสาธิตหลังจากที่มีการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตแล้ว ถือเป็นการรับทราบเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อ:

อีเมล: dpo@iproov.com
หมายเลขลงทะเบียน ICO: ZA859100
ชื่อบริษัท : iProov Limited
ที่อยู่จดทะเบียน: 14, Bank Chambers, 25 Jermyn Street, London, England, SW1Y 6HR
หน่วยงานกำกับดูแล: สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลแห่งสหราชอาณาจักร (www.ico.org.uk)