2 กรกฎาคม 2024
การตรวจสอบด้วยข้อมูล ชีวภาพและการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพทั้งสองวิธีล้วนใช้ลักษณะทางกายภาพที่เป็นเอกลักษณ์ (ข้อมูลชีวภาพ) เพื่อตรวจสอบอย่างปลอดภัยว่าบุคคลนั้นคือบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นจริงบนโลกออนไลน์ แต่แต่ละวิธีมีกระบวนการและกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน
การตรวจสอบด้วยข้อมูลชีวภาพคือกระบวนการเปรียบเทียบลักษณะชีวภาพที่เป็นเอกลักษณ์ (เช่น ใบหน้า) กับเอกสารระบุตัวตนที่เชื่อถือได้ (เช่น ใบอนุญาตขับขี่) กระบวนการนี้มักถูกใช้เมื่อบุคคลใดนั้นกำลังสมัครหรือลงทะเบียนใช้บริการออนไลน์เป็นครั้งแรก
การยืนยันตัวตนด้วยชีวมิติคือการตรวจสอบความตรงกันของลักษณะชีวมิติที่เป็นเอกลักษณ์ (เช่น ใบหน้า)กับแบบจำลองชีวมิติที่สร้างขึ้นระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ซึ่งวิธีการนี้ใช้เมื่อบุคคลนั้นกลับมาใช้บริการออนไลน์อีกครั้ง หลังจากที่ได้ผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการแล้ว
โซลูชันชีวมิติที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่ทำการเปรียบเทียบข้อมูลชีวมิติเท่านั้น แต่ยังต้องรับรองว่าบุคคลที่นำเสนอข้อมูลชีวมิติเป็นบุคคลจริง (ไม่ใช่ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ใช้ในการโจมตีแบบpresentation attack) และว่าบุคคลนั้นกำลังนำเสนอข้อมูลในขณะนี้ (ไม่ใช่การโจมตีแบบ digital injection attack)
มาลองดูสถานการณ์จริงสองสถานการณ์เพื่อชี้แจงความแตกต่างระหว่างทั้งสองให้ชัดเจนยิ่งขึ้น…
การตรวจสอบด้วยข้อมูลชีวภาพคืออะไร?
สถานการณ์ 1: คุณกำลัง สมัครเปิดบัญชีธนาคารออนไลน์ใหม่จากระยะไกล เพื่อดำเนินการเปิดบัญชีอย่างปลอดภัย คุณต้องกรอกข้อมูลสมัครและได้รับการขอให้ยืนยันตัวตน โดยสแกนใบขับขี่ (หรือเอกสารระบุตัวตนที่น่าเชื่อถืออื่น ๆ) ด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นสแกนใบหน้าของคุณด้วยกล้องหน้าของอุปกรณ์ เทคโนโลยีชีวมิติจะเปรียบเทียบใบหน้าของคุณในขณะนั้นกับใบหน้าบนใบขับขี่ ในสถานการณ์นี้ จำเป็นต้องใช้Dynamic Liveness™เพื่อยืนยันว่าคุณคือบุคคลที่ถูกต้องและเป็นบุคคลจริง โดยการตรวจสอบเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ กระบวนการนี้พิสูจน์ว่าคุณคือบุคคลที่คุณอ้างว่าเป็น – ความเป็นบุคคลของคุณได้รับการอนุมัติ และธนาคารจะเปิดบัญชีใหม่ให้คุณนี่คือตัวอย่างของการตรวจสอบด้วยไบโอเมตริกส์ข้อมูลไบโอเมตริกส์ใบหน้าของคุณจะถูกตรวจสอบเทียบกับรูปภาพในเอกสารระบุตัวตนที่เชื่อถือได้ เพื่อยืนยันว่าคุณคือบุคคลที่คุณอ้างว่าเป็น
การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพคืออะไร?
สถานการณ์ที่ 2: หนึ่งสัปดาห์ต่อมา คุณต้องการตรวจสอบยอดเงินในบัญชีธนาคารของคุณทางออนไลน์ ธนาคารขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยนำใบหน้าของคุณไปแสดงให้กล้องดู จากนั้นกล้องจะจับคู่ใบหน้าของคุณกับเทมเพลตข้อมูลชีวภาพที่คุณสร้างขึ้นระหว่างขั้นตอนการสมัครใช้งาน ในสถานการณ์นี้ การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพสามารถทำได้โดยใช้ การตรวจจับความมีชีวิต ซึ่งจะยืนยันว่าคุณเป็นบุคคลที่ถูกต้องและเป็นบุคคลจริง หากคุณต้องการโอนเงิน 5,000 ดอลลาร์ให้กับเพื่อน ธนาคารสามารถใช้ Dynamic Liveness แทน Liveness เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม นี่คือตัวอย่างของการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ คุณจะยืนยันข้อมูลชีวภาพใบหน้าของคุณอีกครั้งกับข้อมูลชีวภาพที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครใช้งาน เพื่อยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี
การตรวจสอบและยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการรักษาความปลอดภัยออนไลน์ที่สะดวกสบายและปลอดภัย โซลูชันข้อมูลชีวภาพที่เหมาะสมสามารถช่วยให้องค์กรของคุณป้องกัน การฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางไซเบอร์อื่นๆ ได้โดยไม่ต้อง สร้างความไม่สะดวกให้กับลูกค้าของคุณ
เทคโนโลยีชีวมิติใบหน้าบนระบบคลาวด์ของ iProov เป็นวิธีที่ปลอดภัยและสะดวกที่สุดในการตรวจสอบผู้ใช้จากระยะไกล (…เราจะอธิบายเหตุผลด้านล่าง !)
ทำไมคุณจึงต้องการการตรวจสอบด้วยระบบชีวมิติ?
การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพควรพิสูจน์สามสิ่ง:
- ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่นำเสนอตรงกับเอกสารระบุตัวตนที่เชื่อถือได้
- ซึ่งข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะถูกนำเสนอโดยบุคคลจริง
- ข้อมูลชีวมิติถูกแสดงขึ้นแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยรับประกันว่าผู้ใช้งานอยู่จริง ณ ที่นั้น
ขั้นตอนที่ 1 รับรองว่า ข้อมูลชีวมิติตรงกับข้อมูลประจำตัวที่ได้รับการยืนยันในโลกจริง ซึ่งโดยทั่วไปจะดำเนินการโดยการตรวจสอบข้อมูลชีวมิติที่นำเสนอให้ตรงกับข้อมูลในระบบของรัฐบาล โดยใช้เอกสารประจำตัวที่เชื่อถือได้ เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ การตรวจสอบข้อมูลชีวมิติไม่ใช่เพียงการตรวจสอบว่าข้อมูลสองชุดตรงกันเท่านั้น แต่ยังต้องตรงกับข้อมูลประจำตัวที่ได้รับการยืนยันจากรัฐบาลด้วย
ขั้นตอนที่ 2 ช่วยให้แน่ใจว่าบุคคลที่นำเสนอข้อมูลชีวมาตรของตนเป็นบุคคลจริง โดยโซลูชันจำนวนมากถูกจับได้จากการโจมตีที่ใช้สิ่งแปลกปลอม เช่น หน้ากากหรือรูปถ่าย
ขั้นตอนที่ 3คือจุดที่เทคโนโลยี Dynamic Liveness มีความโดดเด่นเป็นพิเศษ โซลูชันการตรวจสอบความมีชีวิตจริงไม่สามารถรับประกันได้ว่าใบหน้าที่แสดงขึ้นระหว่างกระบวนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตนนั้นเป็นใบหน้าที่แสดงขึ้นในขณะนี้จริง ๆ (คุณสามารถเรียนรู้วิธีระบุจุดอ่อนสำคัญในการตรวจสอบความมีชีวิตจริง และประเมินประสิทธิภาพของผู้ให้บริการโซลูชันการตรวจสอบความมีชีวิตจริงของคุณได้ที่นี่) สิ่งนี้ทำให้ระบบมีความเสี่ยงต่อการโจมตีแบบดิจิทัลอินเจกชัน ซึ่งเป็นการแทรกสื่อโดยตรงเข้าสู่กระแสข้อมูลและหลีกเลี่ยงกล้องและเซ็นเซอร์อื่น ๆ ของอุปกรณ์ การโจมตีแบบฉีดข้อมูลดิจิทัลสามารถใช้สื่อสังเคราะห์ เช่น deepfakes ซึ่งผู้หลอกลวงสร้างบุคคลปลอมหรือถ่ายภาพบุคคลจริงแล้วสร้างแอนิเมชันให้เคลื่อนไหวได้ Dynamic Liveness ให้การสนับสนุนคุณในทั้งสามขั้นตอน
กระบวนการลงทะเบียนผู้ใช้ออนไลน์ขึ้นอยู่กับอย่างมากว่าบุคคลนั้นจะเป็นบุคคลที่ถูกต้อง เป็นบุคคลจริง และกำลังดำเนินการลงทะเบียนในขณะนี้ – ผู้หลอกลวงที่ใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมย ปลอม หรือสร้างขึ้นสามารถก่อให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรงได้ หากไม่ถูกตรวจพบในขั้นตอนการลงทะเบียน คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี Flashmark ที่ได้รับสิทธิบัตรซึ่งเป็นพื้นฐานของระบบนี้ ได้ที่นี่
เมื่อมีทั้งสามอย่างนี้แล้ว คุณจะสามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ในช่วงการลงทะเบียน การตรวจสอบด้วยข้อมูลชีวภาพมักเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตามกฎระเบียบขององค์กร เช่น การรู้จักลูกค้า (KYC) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML)กฎระเบียบเหล่านี้กำหนดว่าองค์กรต้องสามารถพิสูจน์ได้ว่าได้ตรวจสอบตัวตนและประเมินความเสี่ยงของฝ่ายที่ทำการธุรกิจด้วยแล้ว
การยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ช่วยลดความจำเป็นในการใช้กระบวนการด้วยตนเองที่ยาวนานระหว่างการออนบอร์ด เช่น การสแกนและการลงนามเอกสาร ไม่จำเป็นต้องเดินทางและยืนยันตัวตนด้วยตนเอง การยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถยืนยันตัวตนได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และช่วยให้ทำได้อย่างง่ายดาย
หากไม่มีความปลอดภัยที่การตรวจสอบด้วยข้อมูลชีวมิติมอบให้ในขั้นตอนการสมัครใช้บริการ คุณก็เท่ากับเปิดประตูให้ผู้หลอกลวงและผู้ฉ้อโกงมาใช้บริการออนไลน์ของคุณอย่างไม่ถูกต้องรายงานหนึ่งในปี 2021พบว่า 1 ใน 7 บัญชีใหม่ที่สร้างขึ้นเป็นบัญชีปลอม และรายงานอีกฉบับหนึ่งพบว่า การขโมยข้อมูลประจำตัวในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น 72% ระหว่างปี 2018 ถึง 2019
การตรวจสอบด้วยข้อมูลชีวภาพช่วยป้องกัน:
- การสูญเสียทางการเงินอันเนื่องมาจากการสมัครที่ไม่ถูกต้องหรือฉ้อโกง
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากลูกค้าที่ฉ้อโกง ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบด้วยตนเอง และการต้องรับมือกับปริมาณใบสมัครที่ไม่ถูกต้องจำนวนมาก
- ประชาสัมพันธ์เชิงลบหากกระบวนการออนบอร์ดของคุณขาดความปลอดภัย ทำให้เกิดผู้ไม่ประสงค์ดีและการโจมตีโดยแอบอ้างตัวตน
- บทลงโทษทางการเงินจากหน่วยงานกำกับดูแล
เมื่อใดจึงจำเป็นต้องใช้การตรวจสอบด้วยข้อมูลชีวภาพ? (ตัวอย่าง):
- การเปิดบัญชีธนาคารใหม่
- การเตรียมความพร้อมให้กับลูกค้าหรือพลเมืองจากระยะไกล
- การเริ่มต้นใช้งานหรือการลงทะเบียนสําหรับบริการดิจิทัลใดๆ เช่น การคัดกรองอายุ
- การขอรับความช่วยเหลือและบริการจากภาครัฐ
- การยื่นขอวีซ่า
ทำไมคุณจึงต้องการการยืนยันตัวตนด้วยระบบชีวมิติ?
การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพจะตรวจสอบซ้ำทุกครั้งที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม เพื่อยืนยันว่าบุคคลนั้นคือบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นจริง โดยเปรียบเทียบข้อมูลชีวภาพเพื่อรับรองว่าบุคคลที่พยายามเข้าถึงระบบ (‘ผู้เยี่ยมชม’) และบุคคลที่สร้างบัญชี (‘เจ้าของบัญชี’) เป็นบุคคลเดียวกัน
iProovให้บริการการยืนยันตัวตนแบบยืดหยุ่น (Flexible Authentication)เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถปรับใช้ระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับแต่ละขั้นตอนการยืนยันตัวตน โดยใช้ทั้ง Express Liveness หรือ Dynamic Liveness ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ต้องการเข้าถึงบัญชีธนาคารเพื่อตรวจสอบยอดเงิน Express Liveness จะมอบความสะดวกสบายโดยไม่ต้องยุ่งยาก พร้อมด้วยระดับความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่หากผู้ใช้ต้องการโอนเงิน 5,000 ดอลลาร์ Dynamic Liveness จะให้ความมั่นใจเพิ่มเติมว่าคำขอนี้ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการโจมตีที่ถูกแทรกแซงทางดิจิทัล
มีบางกรณีที่คุณสามารถใช้การยืนยันตัวตนโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบได้ เช่น FaceID ของ Apple ไม่ต้องการให้คุณตรวจสอบตัวตนเพื่อตั้งค่าการยืนยันตัวตนที่ใช้ล็อกอุปกรณ์ของคุณ แต่แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่มีความเสี่ยงสูงและอยู่ภายใต้การกำกับดูแล มักต้องการขั้นตอนการตรวจสอบก่อนการยืนยันตัวตน
การพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพมีความสำคัญมาก เนื่องจากการยืนยันตัวตนของบุคคลเพียงครั้งเดียวไม่เพียงพอ นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าบัญชีนั้นไม่ได้ถูกบุกรุก การพิสูจน์ตัวตนช่วยให้คุณตรวจสอบได้อย่างต่อเนื่องว่าบุคคลที่เข้าร่วมองค์กรของคุณเป็นบุคคลเดียวกับที่พยายามเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
มันเหมือนกับการตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีธนาคารของคุณ: คุณต้องป้อนรหัสผ่านนั้นอีกครั้งทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง ความแตกต่างคือ โซลูชันชีวมิติ เช่นการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า ทำให้ผู้ใช้ทำสิ่งนี้ได้ง่ายขึ้น และมีความปลอดภัยที่สูงขึ้น
การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพช่วยป้องกัน:
- การสูญเสียทางการเงินอันเนื่องมาจากการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวและการยึดบัญชี
- การสูญเสียความไว้วางใจของลูกค้าและการประชาสัมพันธ์เชิงลบหากมีการเข้าถึงข้อมูลอย่างผิดกฎหมาย
- ความผิดหวังของลูกค้าที่เกิดจาก วิธีการยืนยันตัวตน แบบทางเลือก เช่น รหัสผ่าน
เมื่อใดจึงจำเป็นต้องใช้การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ? (ตัวอย่าง):
การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพมักถูกใช้แทนรหัสผ่าน หรือเป็นปัจจัยเพิ่มเติม เช่น ในระบบการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (multi-factor authentication) และระบบการยืนยันตัวตนแบบขั้นบันได (step-up authentication)การใช้งานรวมถึง…
- การปลดล็อกอุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์ของคุณ
- การลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ยืนยันแล้ว เช่น บัญชีธนาคาร
- การอนุมัติธุรกรรม เช่น การชำระเงินผ่าน Apple Pay หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจาก ข้อบังคับการรับรองความถูกต้องของลูกค้าที่เข้มงวดของยุโรป )
- การเข้าถึงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของบริษัทหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่นข้อมูลสุขภาพ
- การรีเซ็ตข้อมูลประจําตัวและการกู้คืนบัญชี
สรุปความแตกต่างระหว่างการตรวจสอบ (Verification) และการยืนยันตัวตน (Authentication):
- การตรวจสอบและการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ช่วยให้องค์กรสามารถยืนยันได้ว่าบุคคลคือบุคคลเดียวกับที่พวกเขาบอกไว้ในสถานการณ์ที่ไม่พบหน้ากัน ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจและความปลอดภัยทางออนไลน์
- การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพจะตรวจสอบใบหน้าหรือข้อมูลชีวภาพอื่นๆ ของบุคคลกับเอกสารระบุตัวตนของรัฐบาลที่เชื่อถือได้ และใช้สำหรับการรับเข้าและการลงทะเบียน
- การตรวจสอบข้อมูลชีวภาพจะตรวจสอบว่าใบหน้าของผู้ใช้ที่กลับมาหรือข้อมูลชีวภาพอื่นๆ ตรงกับข้อมูลชีวภาพที่สร้างขึ้นในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ/การต้อนรับใช้งานหรือไม่
- iProov มอบทั้งการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพและการรับรองข้อมูลชีวภาพ พร้อมมอบความปลอดภัยและประสบการณ์ของลูกค้าในระดับสูงสุด
หากต้องการดูว่า iProov ช่วยให้ธุรกิจของคุณส่งมอบการตรวจสอบและการรับรองได้อย่างไร จองการสาธิต ที่นี่ หรือ ติดต่อเรา



