วันที่ 11 มิถุนายน 2568
องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับความสมดุลที่สำคัญ ได้แก่ การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในขณะที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ง่ายดายให้กับผู้ใช้ วิธีการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยแบบดั้งเดิม ( MFA) ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล สภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS หรือ ภัยคุกคามที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในปัจจุบัน
พิจารณาหลักฐาน:
- 40% ของการโทรขอความช่วยเหลือ เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน
- การเข้าควบคุมบัญชี เพิ่มขึ้น 65% ในเวลาเพียงสอง ปี
- เฉพาะในปี 2023 การฉ้อโกงการเข้าควบคุมบัญชี ทำให้องค์กรสูญเสียเงิน 13,000 ล้านดอลลาร์
ถึงเวลาแล้วสำหรับแนวทางที่ดีกว่า โซลูชัน Workforce MFA ของ iProov มอบการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพที่มั่นใจได้ในระดับสูงและไม่ขึ้นกับอุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้ทั้งการป้องกันแข็งแกร่งขึ้นและประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นทั่วทั้งองค์กรของคุณ และด้วยการปรับใช้แบบไม่ต้องใช้โค้ดผ่าน OpenID Connect (OIDC) ทำให้การใช้งานไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน
ปัญหาการพิสูจน์ตัวตน
ปัจจุบัน องค์กรส่วนใหญ่พึ่งพา การใช้ MFA ที่ใช้การครอบครอง เช่น รหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) แอปตัวตรวจสอบความถูกต้อง หรือโทเค็นฮาร์ดแวร์
แม้ว่าวิธีการเหล่านี้จะมีชั้นการรักษาความปลอดภัยที่มากกว่าแค่รหัสผ่านเท่านั้น แต่บ่อยครั้งที่วิธีการเหล่านี้สร้างปัญหาให้มากกว่าจะแก้ไข เช่น:
- ความไม่ลงตัวของผู้ใช้ : พนักงานต้องจัดการอุปกรณ์และแอปการตรวจสอบสิทธิ์ให้สมดุล ทำให้เกิดความหงุดหงิด ข้อผิดพลาด และความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น
- ช่องโหว่การฟิชชิ่งและการยึดบัญชี : OTP อาจถูกฟิชชิ่งหรือดักจับ ทำให้เกิดช่องทางในการยึดบัญชี
- ต้นทุนการดำเนินงาน: การรีเซ็ตรหัสผ่านคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของการโทรขอความช่วยเหลือด้านไอที โดย การรีเซ็ตรหัสผ่านแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายประมาณ 70 เหรียญ สหรัฐ
- ความซับซ้อนในการกู้คืน : การกู้คืนบัญชี ถือเป็นเหตุการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงสุดในวงจรชีวิตของข้อมูลประจำตัว ซึ่งมักต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดช่องโหว่สำคัญและเปิดโอกาสให้เกิดการโจมตีทางวิศวกรรมสังคม
ความต้องการ ทางเลือกที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย ไม่เคยมากเท่านี้มาก่อน
MFA สำหรับกำลังคนพร้อมระบบรักษาความปลอดภัยแบบไบโอเมตริกซ์กำหนดมาตรฐานใหม่
Workforce MFA ของ iProov เข้ามาแทนที่วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่เสี่ยง เช่น OTP และแอปตรวจสอบสิทธิ์ด้วยการยืนยันใบหน้าที่ง่ายดาย พนักงานจะตรวจสอบสิทธิ์ด้วยเซลฟี่ง่ายๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงระบบขององค์กรจากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ ไม่มีคำแนะนำที่ซับซ้อน เพียงแค่เข้าถึงอย่างราบรื่น
โซลูชันนี้สนับสนุนองค์กรต่างๆ ในการปฏิบัติ ตามข้อกำหนดของ Conditional Access และ Zero Trust โดยมอบตัวเลือกการรับรองตัวตนสองแบบที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความเสี่ยง สำหรับสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงต่ำ iProov มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่แทบจะทันทีซึ่งยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลที่เหมาะสมในการเข้าสู่ระบบในเวลาที่เหมาะสม
สำหรับเหตุการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การกู้คืนบัญชีหรือการเข้าถึงที่มีสิทธิพิเศษ iProov จะช่วยให้มีระดับการรับรองที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยยืนยันตัวตนและการมีอยู่จริงโดยใช้ การตรวจจับความมีอยู่จริงขั้นสูง แนวทางตามความเสี่ยงนี้สอดคล้องกับหลักการ Zero Trust โดยรับประกันการตรวจสอบที่ปรับเปลี่ยนได้อย่างต่อเนื่องตามบริบทของผู้ใช้ แทนที่จะเป็นสมมติฐานความน่าเชื่อถือแบบคงที่
การป้องกันตลอดอายุการใช้งาน
Workforce MFA ของ iProov ช่วยเสริมความแข็งแกร่งในทุกขั้นตอนของการเดินทางสู่ตัวตน:
การตรวจสอบความถูกต้องรายวัน
- ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้าเป็นปัจจัยที่สองที่เรียบง่าย
- ไม่ต้องใช้โทเค็นฮาร์ดแวร์หรือแอปตรวจสอบความถูกต้อง
การเข้าถึงที่มีสิทธิพิเศษ
- การตรวจสอบแบบยกระดับสำหรับระบบหรือธุรกรรมที่ละเอียดอ่อน
- เพิ่มระดับการประกันอย่างไดนามิกตามสัญญาณความเสี่ยง
การกู้คืนบัญชี
- การกู้คืนด้วยตนเองโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือไอที
- ลดค่าใช้จ่ายฝ่ายช่วยเหลือและเวลาในการรอลงอย่างมาก
การประยุกต์ใช้งานจริง
โซลูชันของ iProov ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อรองรับความเป็นจริงของการทำงานในยุคใหม่:
- สภาพแวดล้อม BYOD: เนื่องจากอุปกรณ์ส่วนตัวถูกนำมาใช้ในการทำงานมากขึ้น iProov จึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปการตรวจสอบความถูกต้องแยกต่างหากในขณะที่ยังคงรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งไว้
- การตรวจสอบสิทธิ์พนักงานแนวหน้า: สำหรับบุคลากรที่อาจไม่มีอุปกรณ์ขององค์กรหรือที่อยู่อีเมล ข้อมูลชีวมาตรใบหน้าจะให้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสากลโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เฉพาะทาง
- การเข้าถึงกำลังคนแบบขยาย: ผู้รับเหมา พันธมิตร และคนงานชั่วคราวสามารถพิสูจน์ตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องยุ่งยากในการรับ/นำข้อมูลประจำตัวทางกายภาพเข้าใช้งาน
- อุตสาหกรรมที่มีอัตราการหมุนเวียนสูง: ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจการบริการ และธุรกิจตามฤดูกาลสามารถทำให้การตรวจสอบยืนยันตัวตนสำหรับพนักงานใหม่ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องมีการจัดเตรียมอุปกรณ์
- อุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุม: บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ และองค์กรภาครัฐ สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดด้วยการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่มีการรับประกันสูง
การปรับใช้ที่รวดเร็วและการบูรณาการที่ง่ายดายด้วยความสามารถของ OIDC
การสนับสนุน OpenID Connect (OIDC) ของ iProov ช่วยให้สามารถปรับใช้กับโครงสร้างพื้นฐาน Identity and Access Management (IAM) ที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ
iProov สร้างและโฮสต์การเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด โดยองค์กรต่าง ๆ เพียงแค่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยัง URL นี้ภายในเว็บวิว โดยยังคงรูปลักษณ์และความรู้สึกดั้งเดิมของแอปพลิเคชันไว้
OIDC คืออะไร?
OIDC เป็นโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่สร้างขึ้นบน OAuth 2.0 ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบตัวตนอย่างปลอดภัยในแอปพลิเคชันต่างๆ ได้ เช่น ประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) แบบ "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google" แต่สำหรับระบบองค์กร
ประโยชน์จากการบูรณาการที่สำคัญ:
- การปรับใช้แบบ Zero-Code : ฝัง URL ของ iProov ลงในแอปพลิเคชันของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแบบกำหนดเอง
- ไม่ต้องบำรุงรักษา : iProov จัดการการอัปเดตและการบำรุงรักษาแบ็คเอนด์ทั้งหมด
- ความเข้ากันได้สากล : เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นกับโซลูชันการระบุตัวตนหลักๆ รวมถึง: Ping Identity, Microsoft Entra ID, Okta, ForgeRock, OneLogin
- ความเร็วในการนำไปใช้งาน : ใช้งานได้ภายในไม่กี่วันแทนที่จะเป็นหลายเดือนด้วยการรวมระบบบนเว็บ
- การกำหนดค่าที่ยืดหยุ่น : จัดการนโยบายการตรวจสอบสิทธิ์โดยตรงภายในแพลตฟอร์มการระบุตัวตนที่มีอยู่ของคุณ
สำหรับทีมงานด้านเทคนิค: เอกสารการกำหนดค่า OIDC ฉบับสมบูรณ์มีอยู่ใน https://developer.eu.iproov.me/documentation#/
ความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองและการรวมเข้าไว้ด้วยกัน
Workforce MFA ได้รับการสนับสนุนจากการรับรองอุตสาหกรรมอันเข้มงวด:
- ใบรับรองการตรวจสอบใบหน้าของ FIDO Alliance : iProov เป็นโซลูชันไบโอเมตริกซ์แรกที่ได้รับการรับรองจาก FIDO ว่าสามารถเอาชนะการโจมตีการนำเสนอข้อมูลได้มากกว่า 1,000 ครั้ง รวมถึงการโจมตีแบบ Deepfake ที่ซับซ้อน การรับรองนี้ยืนยันถึงความสามารถของ iProov ที่สามารถต้านทานเทคนิคการปลอมแปลงขั้นสูงที่สุดได้
- การปฏิบัติตาม WCAG 2.2 AA และมาตรา 508 : โซลูชันกำลังอยู่ระหว่างการรับรองมาตรฐานการเข้าถึงสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนด "การตรวจสอบสิทธิ์ที่สามารถเข้าถึงได้" ที่ระบุไว้ในแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถยืนยันตัวตนได้สำเร็จและเป็นอิสระโดยไม่คำนึงถึงความสามารถ ดูข้อมูลเกี่ยวกับ การปฏิบัติตาม WCAG ที่มีอยู่ ของ iProov ที่ นี่
ผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้ของ MFA ของกำลังแรงงาน
องค์กรที่นำ Workforce MFA ของ iProov มาใช้สามารถคาดหวังได้ว่า:
- ลดต้นทุนการสนับสนุนไอที : ด้วยการกู้คืนบัญชีด้วยตนเองและการกำจัดตั๋วการรีเซ็ตรหัสผ่าน ทีมงานไอทีสามารถมุ่งเน้นไปที่การริเริ่มเชิงกลยุทธ์มากขึ้น แทนที่จะต้องมานั่งกังวลกับปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์แบบเดิมๆ
- มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งขึ้น : โดยการแทนที่วิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบฟิชชิ่งด้วยการตรวจสอบทางชีวมาตร ปกป้องข้อมูลแรงงานและระบบที่ละเอียดอ่อนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: พนักงานใช้เวลาน้อยลงในการจัดการข้อมูลรับรองความถูกต้อง และมีเวลามากขึ้นในการทำกิจกรรมที่สร้างมูลค่าเพิ่ม พนักงานเสียเวลาเฉลี่ย 2-4 ชั่วโมงต่อเดือน ไปกับปัญหาด้านการตรวจสอบความถูกต้อง การปรับกระบวนการ MFA ให้มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มผลผลิตที่วัดผลได้ทั่วทั้งองค์กรของคุณ
- แซงหน้า AI : การอัปเดตอย่างต่อเนื่องที่ขับเคลื่อนด้วยข่าวกรองช่วยให้องค์กรอยู่เหนือภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ รวมถึง Deepfake ที่สร้างโดย AI และกลวิธีการฉ้อโกงที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- การกำจัดความเหนื่อยล้าจาก MFA : ย้ายภาระการตรวจสอบสิทธิ์ออกจากพนักงาน ลดความเสี่ยงต่อการโจมตีทางวิศวกรรมสังคม เช่น "การโจมตี MFA" หรือ "การสแปม MFA" ซึ่งผู้ไม่ประสงค์ดีจะโจมตีผู้ใช้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าด้วยคำสั่ง MFA เพื่อขอเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำอย่างไร? ผู้ใช้จะรู้สึกหงุดหงิดและยอมรับคำขอตรวจสอบสิทธิ์เพื่อให้การแจ้งเตือนหายไป หรืออาจอนุมัติการพยายามเข้าสู่ระบบที่เป็นอันตรายโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ประสบการณ์การทำงานที่ดีขึ้น: การตรวจสอบสิทธิ์ที่ปรับปรุงใหม่ช่วยให้ทำงานได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานแนวหน้าและพนักงานระยะไกลที่อาจประสบปัญหาในการใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบดั้งเดิม
เตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบบุคลากรในอนาคต
โซลูชัน Workforce MFA ของ iProov ที่ได้รับการสนับสนุนด้วยความสามารถของ OIDC ผสมผสานความปลอดภัยระดับองค์กรเข้ากับความเรียบง่ายระดับผู้บริโภค:
- ความเป็นอิสระของอุปกรณ์ : ตรวจสอบจากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่
- การป้องกันขั้นสูง : เอาชนะการปลอมแปลงที่ซับซ้อนด้วย การตรวจจับชีวิต ที่แข็งแกร่ง
- การรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง : การอัปเดตที่นำโดยปัญญาประดิษฐ์ ที่ส่งผ่านระบบคลาวด์
- การปรับใช้ที่รวดเร็ว : การบูรณาการแบบไร้โค้ดกับระบบระบุตัวตนที่มีอยู่
ไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างความปลอดภัยและการใช้งานอีกต่อไป ด้วย iProov องค์กรต่างๆ สามารถทำทั้งสองอย่างได้โดยใช้โซลูชันเดียวที่ดูดีมีสไตล์
ติดต่อทีมงานของเราในวันนี้ เพื่อเรียนรู้ว่าโซลูชัน MFA สำหรับกำลังคนของ iProov สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตรวจสอบสิทธิ์ขององค์กรของคุณด้วยเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร เยี่ยมชม หน้าโซลูชัน MFA สำหรับกำลังคนของ iProov เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
