Demo App - Aviso de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 4 de noviembre de 2025

1. Introducción

En iProov Limited ("iProov", "nosotros", "nos" o "nuestro"), nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se traten de forma legal, justa y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de demostración ("la Demo App").

El propósito de la Demo App es permitir a los usuarios aprobados experimentar y evaluar la tecnología biométrica y los servicios de autenticación de iProov. Al participar, nos ayuda a demostrar y perfeccionar nuestras capacidades para que podamos mostrar la precisión, fiabilidad y eficacia de nuestros servicios a nuestros clientes y socios.

2. Ámbito de aplicación y nuestra relación con usted

Cuando usted utiliza la Aplicación, nosotros actuamos como Controladores de Datos para los datos personales recogidos y procesados. Esto significa que nosotros determinamos cómo y por qué se utiliza su información personal dentro de la Aplicación.

La Aplicación se proporciona únicamente con fines de demostración. Al utilizar la Aplicación de demostración, usted reconoce que su finalidad es permitir a iProov mostrar su tecnología biométrica y sus servicios de autenticación en un entorno controlado. iProov recopila únicamente los datos personales necesarios para el funcionamiento de la Aplicación y para alcanzar los objetivos de la demostración.

Esta Política no se aplica a:

el uso de los servicios comerciales de autenticación de iProov prestados a los clientes en virtud de acuerdos contractuales independientes;
datos personales recogidos a través de otros sitios web, productos o servicios de iProov que se rijan por avisos de privacidad distintos; o
el tratamiento realizado por terceros que integran la tecnología iProov bajo sus propias responsabilidades en materia de protección de datos.

3. Categorías de datos recogidos

Cuando utilice la aplicación de demostraciónrecopilamos ciertos tipos de información sobre usted para permitir que la demostración funcione según lo previsto y para mostrar la tecnología biométrica.

A. Datos de identificación

Dirección de correo electrónico (utilizada para identificarle como participante en la Aplicación iProov).
Identificador único de usuario generado por la Aplicación iProov.
Información derivada de un documento de identidad (por ejemplo, pasaporte o permiso de conducir) procesada por un tercero en nombre de iProov para verificar la identidad durante demostraciones o ensayos.

B. Datos biométricos

Imágenes faciales recogidas mediante transmisión de imágenes en directo ("Imagen de usuario").
Fotogramas de su imagen facial utilizados para generar y comparar plantillas biométricas para la autenticación.
Imágenes de huellas dactilares y plantilla biométrica asociada.

C. Dispositivo y datos técnicos

Dirección de Protocolo de Internet (IP).
Información sobre el dispositivo móvil (tipo, modelo, identificador).
Atributos de la cámara (como número f, ISO, valor de apertura, valor de luminosidad, distancia focal y dimensiones de los píxeles).
Datos de giroscopios y acelerómetros.
Marca de tiempo y datos de sesión asociados a los intentos de autenticación.

D. Datos de comportamiento y movimiento

Datos de movimiento que reflejan cómo sostienes y utilizas el dispositivo durante los intentos de autenticación.
Indica si eres diestro o zurdo.

E. Datos de localización

Información de ubicación, para verificar el uso dentro de una región definida.

Datos desidentificados
Con fines de formación de algoritmos y mejora de productos, iProov puede desidentificar datos personales de modo que ya no puedan vincularse a una persona identificable.

Otros datos (no personales) recogidos
Además de los datos personales descritos anteriormente, iProov también recopila otros datos cuando usted utiliza la Aplicación iProov. Estos datos no se consideran datos personales según la ley de protección de datos, pero se incluyen aquí por transparencia:

Datos de los giroscopios y acelerómetros de tu dispositivo.
Tipo, modelo e identificador del dispositivo móvil.
Datos agregados con fines de análisis estadístico.
Atributos de la cámara como número f, ISO, valor de apertura, valor de luminosidad, distancia focal y dimensiones x e y del píxel.
Marca de tiempo asociada a los intentos de autenticación.
Datos de encuestas para evaluar su experiencia con la Aplicación iProov y cualquier sugerencia de mejora.

4. Finalidad de la recogida de datos

iProov recoge y procesa datos personales cuando usted utiliza la Aplicación iProov para los siguientes fines:

Demostración y evaluación de productos
Para permitirle participar en demostraciones o pruebas de los productos y servicios de iProov y mostrar las capacidades de la tecnología de iProov a clientes y socios.
Garantía de Presencia Genuina y Lividez
Para verificar que el individuo que interactúa con la aplicación iProov es una persona viva y no una suplantación o intento de suplantación. Esto implica el procesamiento de imágenes faciales o de huellas dactilares mediante el cotejo biométrico automatizado y el análisis de imágenes.
Registro y autenticación biométricos
Inscribir a los usuarios para la verificación biométrica y realizar intentos de autenticación posteriores comparando plantillas biométricas generadas a partir de imágenes en directo.
Detección de fraudes y suplantación de identidad
Detectar y evitar el envío de imágenes fraudulentas o falsas durante los intentos de autenticación, mediante algoritmos de aprendizaje automático que combinan datos de imágenes y sensores de dispositivos.
Formación de algoritmos y mejora de productos
Formar, actualizar y mejorar la precisión y eficacia de los sistemas y algoritmos biométricos de iProov. Cuando los datos se utilizan para el entrenamiento de algoritmos, se desidentifican para que no puedan ser rastreados hasta un individuo identificable.
Análisis de servicios e informes estadísticos
Para analizar el rendimiento de la Aplicación iProov, generar estadísticas agregadas y apoyar la mejora continua del producto.
Soporte técnico y seguridad
Para mantener la seguridad e integridad de la Aplicación iProov, detectar y prevenir problemas técnicos y garantizar un funcionamiento fiable.
Experiencia del usuario y comentarios
Recopilar datos de encuestas o comentarios para evaluar la experiencia del usuario e identificar oportunidades de mejora en los productos y servicios de iProov.

5. Base jurídica del tratamiento

iProov procesa sus datos personales recogidos a través de la Aplicación iProov sobre las siguientes bases legales:

1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), y artículo 9, apartado 2, letra a), del GDPR del Reino Unido)

iProov se basa en su consentimiento explícito para recopilar y procesar datos biométricos, incluidas sus imágenes faciales o datos de huellas dactilares, cuando utiliza la Aplicación iProov.
Usted da su consentimiento antes de que comience la recogida de datos y puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado antes de la retirada.

2. Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR del Reino Unido)

iProov procesa ciertos datos personales cuando es necesario para sus intereses comerciales legítimos, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades. Estos intereses legítimos incluyen:

Analizar y mejorar el rendimiento y la precisión de los productos y servicios de iProov.
Detección y prevención del fraude, la suplantación de identidad y otros usos indebidos de las tecnologías biométricas.
Formación y mejora de los algoritmos de iProov para aumentar su precisión y eficacia.

3. Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c) del GDPR del Reino Unido)

Cuando sea necesario, iProov procesará los datos para cumplir con sus obligaciones en virtud de las leyes aplicables, incluido el mantenimiento de registros adecuados de consentimiento y la respuesta a las solicitudes de los interesados.

6. Conservación de datos

iProov conserva los datos personales recogidos a través de la Aplicación iProov sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Los datos personales se conservan durante un máximo de treinta (30) días después de su último uso de la Aplicación iProov.
Transcurrido este periodo, sus datos se anonimizan permanentemente, de modo que ya no pueden utilizarse para identificarle.
Los datos anonimizados y agregados podrán conservarse durante periodos más largos con fines de investigación, estadística y mejora de productos, siempre que no identifiquen a ninguna persona.

7. Intercambio y divulgación de datos

iProov no vende ni explota comercialmente sus datos personales.

El acceso a los datos recogidos a través de la Plataforma está estrictamente limitado al personal autorizado dentro de iProov que requiera acceso con fines técnicos, de investigación u operativos. Esto puede incluir a miembros de los equipos de producto e ingeniería.

En determinadas circunstancias, los datos pueden alojarse o tratarse en infraestructuras de terceros, como Firebase de Google. Cuando este sea el caso, todos los proveedores están vinculados contractualmente por acuerdos de tratamiento de datos adecuados y están sujetos a salvaguardias técnicas y organizativas.

Los datos también podrán revelarse cuando así lo exija la ley o en respuesta a un proceso legal válido.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos y mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que presenta el tratamiento de datos personales a través de la Demo App. Estas medidas están diseñadas en consonancia con las normas reconocidas del sector, incluidos los principios de ISO/IEC 27001:2022la norma internacional para la gestión de la seguridad de la información.

Entre las principales salvaguardias figuran:

Cifrado de los datos en tránsito y en reposo;
Controles de acceso basados en funciones para restringir el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado;
Entornos de demostración segregados alojados en infraestructuras seguras y de acceso controlado gestionadas por iProov;
Mecanismos automatizados de supresión para garantizar que los datos personales se borran en un plazo de 30 días a partir de la manifestación;
Configuración reforzada de todos los sistemas de apoyo, incluida la infraestructura de procesamiento y almacenamiento de vídeo;
Supervisión y revisión periódicas de los registros de acceso y las alertas del sistema para detectar actividades no autorizadas.

iProov mantiene activamente su postura de seguridad de acuerdo con las mejores prácticas y mejora continuamente sus controles para mitigar las amenazas emergentes.

9. 9. Transferencias internacionales

Sus datos no se almacenarán ni tratarán en jurisdicciones fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si la ubicación de alojamiento cambia y se hace necesaria una transferencia fuera del Reino Unido o de la UE, iProov implementará las salvaguardas adecuadas en línea con el GDPR del Reino Unido y el GDPR de la UE, como el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos de transferencia aprobados. Puede solicitar una copia de estas salvaguardias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Sus derechos

En virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted puede tener derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando se haya retirado el consentimiento.
Oponerse o solicitar la restricción del tratamiento, en particular cuando se base en intereses legítimos.
Presentar una denuncia ante la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO) u otra autoridad de control competente.

Tenga en cuenta que en los casos en que sus datos hayan sido seudonimizados o desvinculados, estos derechos ya no podrán ejercerse a menos que pueda restablecer su identidad a través de su identificador de usuario. iProov puede no estar en condiciones de atender las solicitudes de supresión o acceso si ya no tiene la capacidad de volver a identificar los registros pertinentes.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de privacidad de iProov en dpo@iproov.com.

11. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios operativos, novedades jurídicas o mejoras en la forma en que se ofrece la Demo App. Cuando se introduzcan cambios sustanciales, lo notificaremos debidamente. Esto puede incluir mensajes al inicio de la demostración o actualizaciones de la documentación disponible públicamente.

Usted es responsable de revisar cualquier cambio. La participación en una sesión de demostración después de que esté disponible una Política de Privacidad actualizada constituye su reconocimiento de los términos actualizados.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con

Correo electrónico dpo@iproov.com
Número de registro ICO: ZA859100
Nombre de la empresa: iProov Limited
Dirección registrada: 14, Bank Chambers, 25 Jermyn Street, Londres, Inglaterra, SW1Y 6HR
Autoridad supervisora: Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (www.ico.org.uk )

iProov Demo App - Política de uso aceptable

1. Introducción

Esta Política de Uso Aceptable ("Política") rige el uso de la App iProov Demo (la "App"), proporcionada por iProov Limited ("iProov", "nosotros", "nos", o "nuestro").

Al utilizar la App, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado cumplir esta Política. La App se proporciona únicamente con fines de demostración y evaluación, para permitir a los usuarios aprobados experimentar y evaluar la tecnología biométrica de iProov en un entorno controlado.

Si no está de acuerdo con esta Política, no debe acceder ni utilizar la Aplicación.

2. 2. Responsabilidades generales

Usted se compromete a utilizar la App:

Sólo para fines lícitos;
De conformidad con esta Política y todas las leyes y reglamentos aplicables; y
De una manera que no perjudique, interrumpa o afecte negativamente el funcionamiento o la integridad de la App o de los sistemas de iProov.

Debe tener al menos 18 años para utilizar la Demo App.

3. Conducta prohibida

No debe utilizar la Demo App para:

(a) Tener un comportamiento ilícito o perjudicial

Cargar, transmitir o mostrar cualquier contenido ilegal, difamatorio, obsceno, discriminatorio o censurable.
Promover la violencia, el odio, el acoso o la discriminación por motivos de raza, sexo, color, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
Hacerse pasar por otra persona o falsear su identidad.

(b) interferir o dañar la aplicación o su seguridad

Introducir o intentar introducir malware, virus, bots u otro código dañino.
Eludir, desactivar o explotar cualquier control de acceso, función de seguridad o restricción de sesión.
Realizar pruebas, sondeos o análisis de vulnerabilidades no autorizados.
Sobrecargar, interrumpir o degradar el rendimiento o la disponibilidad de la aplicación o su infraestructura.

(c) Utilizar indebidamente el entorno de demostración

Intentar suplantar, falsificar o manipular datos biométricos, imágenes o entradas de sensores.
Utilizar imágenes sintéticas, grabadas o manipuladas para simular una presencia real.
Capturar, grabar, reproducir o compartir cualquier parte de la App (incluidas capturas de pantalla, interfaces o resultados) sin el consentimiento previo por escrito de iProov.
Publicar o distribuir material diseñado para exponer o explotar vulnerabilidades reales o percibidas en la tecnología de iProov.

(d) Falsear su relación con iProov

Sugerir o dar a entender que la App es su propio producto o que opera independientemente de iProov.
Intentar vender, sublicenciar o distribuir de cualquier otro modo el acceso a la Aplicación o a sus resultados.

4. Integridad del entorno de demostración

No debes hacerlo:

Intentar acceder sin autorización a los sistemas, API, almacenamiento o configuración de iProov;
Interferir en los procesos de inscripción, autenticación o recopilación de datos biométricos;
Comprometer o intentar comprometer la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la Aplicación o de los sistemas relacionados;
Utilizar scripts automatizados, bots o herramientas de scraping para interactuar con la aplicación o extraer datos de ella.

5. Integridad del entorno de demostración

El incumplimiento de esta Política puede resultar en la suspensión o terminación de su acceso a la App, la eliminación del contenido ofensivo, y cualquier otra acción que iProov considere necesaria para proteger sus sistemas y derechos legales.

iProov también puede:

Denuncie las actividades ilegales a las autoridades competentes;
Cooperar con las investigaciones o peticiones de las fuerzas del orden; y
Tomar medidas legales cuando proceda para evitar o remediar el uso indebido.