Colmare il divario nel recupero dei conti

La vostra organizzazione ha investito nell'autenticazione a più fattori (MFA), nelle passkey e nell'approccio Zero Trust. Ma cosa succede quando un dipendente perde l'accesso alle proprie credenziali o al proprio dispositivo?

Per molte organizzazioni, il recupero degli account si basa ancora sugli operatori dell’help desk, i quali prendono decisioni relative all’identità che gli hacker possono sfruttare.

Scarica il documento informativo per capire quali sono i limiti dei metodi di recupero tradizionali e in che modo la verifica biometrica dell'identità possa contribuire a proteggere la tua forza lavoro.

La procedura di recupero dell'account sta mettendo a rischio la vostra organizzazione?

Gli hacker non hanno sempre bisogno di rubare le credenziali. A volte basta che convincano il vostro servizio di assistenza a reimpostarle.

La clonazione vocale basata sull'intelligenza artificiale, i deepfake e l'ingegneria sociale hanno reso i tradizionali controlli di identità sempre meno affidabili. Inoltre, quando i dipendenti perdono l'accesso ai propri dispositivi, anche un sistema di autenticazione resistente al phishing può ricorrere a metodi di recupero meno sicuri.

Il documento informativo per i dirigenti, intitolato “Colmare il divario nel recupero degli account”, esamina questi rischi e spiega come le organizzazioni possano verificare l’identità della persona che richiede l’accesso senza fare affidamento su credenziali, dispositivi registrati o valutazioni umane.

Cosa imparerai

• Quando il recupero dell'account fallisce: comprendere i rischi associati alla verifica da parte dell'help desk, alla perdita dei dispositivi e alle tradizionali procedure di reimpostazione della password in modalità self-service.
• Come gli hacker sfruttano i processi di ripristino: scopri perché i deepfake e le frodi basate sull’intelligenza artificiale rendono più difficile individuare gli attacchi di ingegneria sociale rivolti all’help desk.
• Come rafforzare la verifica dell'identità: scopri come la verifica biometrica indipendente dal dispositivo possa contribuire a garantire il recupero dell'account e a ridurre la dipendenza dai processi manuali.
• A che punto è la vostra organizzazione: consultate la mappa di maturità del recupero degli account e individuate le opportunità per rafforzare il vostro approccio attuale.

Che cos’è il recupero sicuro dell’account?

Il recupero sicuro dell'account è il processo che consente di ripristinare l'accesso a un account quando un utente non è più in grado di autenticarsi con le proprie credenziali o dal proprio dispositivo abituale. I metodi di recupero avanzati verificano l'identità della persona che richiede l'accesso prima di consentire la reimpostazione della password o la nuova registrazione all'autenticazione a più fattori (MFA).

Perché il recupero dell'account è vulnerabile alle tecniche di ingegneria sociale?

Il recupero dell'account spesso si basa sugli operatori dell'help desk o su metodi di verifica legati ai dispositivi registrati. Gli hacker possono sfruttare queste procedure ricorrendo all'usurpazione d'identità, alle informazioni personali rubate e alle voci generate dall'intelligenza artificiale o ai deepfake.