Suite di soluzioni per la forza lavoro

Recupero del conto

Il recupero dell'account rappresenta il momento di maggior rischio nel ciclo di vita dell'identità: è il punto in cui la maggior parte dei controlli di autenticazione viene sospesa per impostazione predefinita. La maggior parte delle soluzioni alternative si basa sul giudizio umano e su fattori legati alle conoscenze, il che costituisce un punto di accesso critico per l'ingegneria sociale e la compromissione dell'account.

Una soluzione di verifica dell’identità biometrica indipendente dal dispositivo che colma le lacune che il ripristino autonomo della password (SSPR) e le passkey non riescono a colmare — integrata nel vostro stack di identità, non semplicemente aggiunta come componente esterno.

Il costo di una soluzione di ripiego che nessuno ha scelto di proposito

Molte aziende hanno automatizzato la parte più semplice del recupero dell'account grazie alle procedure di reimpostazione della password in modalità self-service. Ma cosa succede quando non è possibile accedere ai propri dispositivi e agli strumenti di autenticazione? È proprio in questa fase che si concentrano i costi reali — e i rischi reali.

 

62%

Molte violazioni sono dovute a un fattore umano


Verizon DBIR, 2026

51%

Le organizzazioni indicano l’aggiramento del service desk come il loro rischio principale in assoluto

Rapporto RSA ID IQ, 2026

70$

Costo medio per ogni reimpostazione della password


Forrester Research

Recupero dell'account basato su dati biometrici da qualsiasi dispositivo

Sostituire la valutazione discrezionale dell’help desk con un controllo biometrico automatizzato. Senza intoppi, a prova di phishing e disponibile su qualsiasi dispositivo dotato di fotocamera.

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Recupero associato a una persona verificata. Basato sulla verifica della presenza umana e resistente agli attacchi deepfake e di iniezione.
Il ripristino self-service sposta le operazioni di ripristino di routine lontano dall’help desk, riducendo il volume dei ticket e i tempi di gestione.

Niente da perdere, da dimenticare o da condividere. Basato sul cloud e indipendente dal dispositivo, così gli utenti possono recuperare i propri dati anche in caso di smarrimento del dispositivo.

Ogni metodo di recupero comporta un costo, un compromesso in termini di praticità e un limite massimo di sicurezza

Di seguito sono riportati i metodi più comuni per il recupero dell'account, con i relativi costi, livelli di praticità e sicurezza:

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Configurazione, non ricostruzione

Il modo in cui si effettua l'integrazione dipende dall'infrastruttura di cui si dispone, ma in ogni caso si tratta di un flusso di lavoro da configurare, non di una piattaforma da sostituire.

 

Cosa ci dicono i responsabili della sicurezza


La sicurezza delle identità è la mia principale superficie di attacco, punto e basta. Gli autori delle minacce non cercano più di introdursi nei sistemi: basta loro semplicemente effettuare l'accesso.

 

 


CISO, Ingegneria e infrastrutture, oltre 20.000 dipendenti


Se riuscissimo a eliminare del tutto il responsabile e l’help desk da questo processo, l’esperienza per l’utente sarebbe migliore e, ovviamente, per noi si tradurrebbe in un risparmio.


CISO, Settore dei servizi finanziari, oltre 10.000 dipendenti


Voglio che siano i fatti a guidare quelle decisioni. Non voglio che si tratti di supposizioni, congetture o intuizioni.

 

 

 

CISO, Settore dei servizi finanziari, oltre 20.000 dipendenti

Scopri come si presenta il ripristino senza l'Help Desk.

Una dimostrazione in tempo reale del flusso esatto che i vostri dipendenti seguirebbero e della traccia di controllo che il vostro team di sicurezza vedrebbe.

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