Do sofá para a porta de embarque: como a possibilidade de efetuar o check-in de documentos a partir de casa pode melhorar a experiência de viagem e gerar mais receitas
Se vai de férias, numa visita curta ou numa viagem de negócios, uma coisa é certa: não quer passar o tempo em longas filas no aeroporto. Os viajantes querem passar o seu tempo a relaxar, seja a tomar um café, a jantar ou a fazer compras. Os serviços de controlo remoto a partir de casa são a chave para proporcionar comodidade aos viajantes desde a cabina até à porta de embarque, ao mesmo tempo que reduzem o congestionamento e os estrangulamentos para os fornecedores de serviços de viagem. Com o controlo remoto biométrico a partir de casa, não há necessidade de mostrar bilhetes e documentos de identificação no check-in e depois novamente na porta de embarque - pode optar por usar o seu rosto como bilhete.
O que consta do relatório:
A iProov encomendou um inquérito a 16.000 consumidores em oito países para conhecer a sua opinião sobre os serviços de check-from-home. Descobrimos que os consumidores gostam imenso da ideia e que é mais provável que optem por viajar com a sua empresa se esta oferecer a conveniência do sofá ao portão.
O relatório contém os dados e as informações do inquérito. Respondemos às seguintes perguntas:
- Quantos consumidores utilizariam um serviço de cheques a partir de casa?
- Como é que os fornecedores de viagens podem aumentar as receitas com o check-from-home?
- Qual é o maior incómodo para os viajantes de hoje?
- Quantos consumidores já utilizam serviços de viagem rápidos?