Couch to Gate: come l'abilitazione del controllo dei documenti da casa può migliorare l'esperienza di viaggio e generare maggiori entrate
Se state per partire per una vacanza, una breve visita o un viaggio d'affari, una cosa è certa: non volete passare il tempo in lunghe file all'aeroporto. I viaggiatori vogliono trascorrere il loro tempo rilassandosi, sia che si tratti di prendere un caffè o di cenare o di fare shopping. I servizi di controllo a distanza da casa sono la chiave per offrire ai viaggiatori la comodità del "couch to gate", riducendo al contempo la congestione e i colli di bottiglia per i fornitori di servizi di viaggio. Con il controllo biometrico remoto da casa, non è più necessario mostrare biglietti e documenti d'identità al check-in e poi di nuovo al gate: si può scegliere di usare il proprio volto come biglietto.
Cosa c'è in questo rapporto di viaggio?
iProov ha commissionato un sondaggio su 16.000 consumatori in otto Paesi per conoscere le loro opinioni sui servizi di check-from-home. Abbiamo scoperto che i consumatori apprezzano in larga misura l'idea e sono più propensi a scegliere di viaggiare con voi se offrite la comodità del "couch to gate".
Il rapporto contiene i dati e gli approfondimenti dell'indagine. Rispondiamo alle seguenti domande:
- Quanti consumatori utilizzerebbero un servizio di assegni a domicilio?
- Come possono i fornitori di servizi di viaggio aumentare i ricavi con il check-from-home?
- Qual è la più grande seccatura per i viaggiatori di oggi?
- Quanti consumatori utilizzano già i servizi di viaggio rapido?
