Quantas pessoas utilizam a biometria facial? (Estatísticas)

A autenticação e verificação facial tornaram-se omnipresentes na vida dos consumidores em todo o mundo. O Apple Face ID, lançado em 2017, permitiu que milhões de pessoas desbloqueassem os seus telemóveis várias vezes por dia utilizando uma simples leitura facial em vez de um código de acesso ou de uma impressão digital. Estes mesmos consumidores estão agora a alargar a utilização da biometria facial às aplicações móveis, utilizando-a para serviços bancários, pagamentos, compras e outros serviços. Leia mais sobre a diferença entre a verificação biométrica facial e a autenticação facial aqui.

É importante notar que os serviços de autenticação facial no dispositivo, como o Face ID, são úteis, mas não fornecem o nível de segurança exigido por bancos, governos e outras organizações. A autenticação baseada no dispositivo verifica o utilizador apenas para satisfazer o próprio dispositivo. Em contrapartida, a autenticação baseada na nuvem do iProov garante à organização que o utilizador é quem afirma ser, ao mesmo tempo que verifica se o utilizador está a autenticar em tempo real.

Porque é que a biometria no dispositivo é insuficiente

A autenticação biométrica no dispositivo depende inteiramente da integridade do dispositivo. Se o dispositivo for comprometido, o fornecedor de serviços não tem forma de o detetar, deixando espaço para os fraudadores explorarem. É por isso que os serviços seguros exigem uma autenticação facial baseada na nuvem com Dynamic Liveness, que garante uma verificação em tempo real e à prova de adulteração.

O conforto da autenticação facial

Milhões de consumidores sentem-se agora muito à vontade para utilizar o seu rosto para a segurança em linha. Mas quantas pessoas estão a adotar a autenticação facial a nível mundial?

Estatísticas biométricas: Quantas pessoas utilizam a autenticação facial para aceder à sua aplicação bancária móvel?

Perguntámos a 1000 consumidores nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Espanha e Itália se utilizam atualmente a autenticação facial para aceder à sua aplicação bancária móvel nos seus dispositivos.

Eis o que encontrámos:

• 38% dos inquiridos já utilizam a autenticação facial para aceder às suas aplicações bancárias móveis.
• Outros 32% utilizá-lo-iam se tivessem essa opção.

Isto significa que 70% dos inquiridos já utilizam ou estão dispostos a utilizar a autenticação facial nos serviços bancários móveis.

Também descobrimos que cerca de 30% das pessoas fazem todos das suas operações bancárias remotamente nos seus dispositivos móveiso que significa que uma proporção significativa de todas as operações bancárias é agora acedida utilizando a tecnologia biométrica facial e salientando o papel significativo que a biometria facial desempenha atualmente na segurança bancária.

Qual é a conclusão? Os consumidores sentem-se confortáveis com a utilização da biometria facial nos seus dispositivos e estão satisfeitos com a sua utilização para aceder remotamente às suas contas bancárias.

A oportunidade para bancos e empresas

Para os bancos e outras organizações, o potencial é imenso. Ao implementar a autenticação facial segura e baseada na nuvem com o iProov, os bancos podem permitir que os clientes realizem processos online de alta segurança, tais como:

• Adicionar um novo beneficiário
• Transferência de grandes somas de dinheiro
• Alterar um PIN
• Pedir um cartão de débito

Isto traduz-se em custos operacionais reduzidos, menos casos de frustração dos clientes e uma experiência bancária móvel altamente segura, inclusiva e conveniente.

Ao implementar a autenticação biométrica facial segura do iProov, os bancos podem permitir que os clientes concluam até os processos mais seguros em linha sem qualquer frustração ou desistência do utilizador causada pelos métodos de autenticação tradicionais, como as palavras-passe.

Então, o que é que as pessoas gostam na autenticação facial?

Porque é que as pessoas gostam da autenticação facial?

Pedimos às pessoas que nos dissessem porque gostam de utilizar a autenticação facial, permitindo-lhes escolher várias opções. A rapidez e a conveniência foram as principais razões seleccionadas:

Velocidade

A cerimónia tranquilizadora do iProov demora apenas alguns segundos a autenticar os utilizadores. A solução do iProov é verdadeiramente passiva, uma vez que não há passos a dar pelo utilizador: basta olhar para a câmara frontal e já está.

Uma vez que os utilizadores olham naturalmente para os seus telemóveis, a autenticação que requer apenas um olhar minimiza o esforço.

Conveniência

A autenticação facial elimina os pontos problemáticos associados aos métodos tradicionais:

• As palavras-passe podem ser esquecidas, o que leva a longos processos de recuperação.
• As senhas de uso único (OTPs) de SMS muitas vezes exigem a troca de aplicativos ou até mesmo dois dispositivos separados.

Os utilizadores têm sempre o seu rosto ali mesmo - não é necessário lembrar-se de nada, transportar um código de segurança ou fazer qualquer coisa. Basta apresentar o rosto à câmara frontal do dispositivo. Além disso, não é necessário qualquer hardware especial, ao contrário do que acontece com um leitor de impressões digitais.

O Dynamic Liveness do iProov pode ser utilizado em qualquer dispositivo - incluindo dispositivos móveis, computadores de secretária, tablets e quiosques - proporcionando uma comodidade adicional. Um benefício adicional importante da tecnologia baseada na nuvem do iProov é que, se o seu dispositivo for perdido, roubado, danificado ou ficar sem bateria, pode facilmente aceder ou recuperar a sua conta a partir de qualquer dispositivo (ao contrário da biometria no dispositivo).

Ganhar confiança em linha com a autenticação facial

Em resumo:

• Perguntámos a 1000 pessoas em seis países se utilizam ou gostariam de utilizar a autenticação facial para iniciar sessão na sua aplicação bancária móvel. Os resultados variaram entre 70% nos EUA e 69% no Reino Unido, até 77% das pessoas em Espanha e Itália. Em média, 70% das pessoas nos seis países utilizam ou gostariam de utilizar a autenticação facial para efetuar operações bancárias móveis.
• Em seguida, perguntámos o que as pessoas gostavam na utilização da autenticação facial. As duas principais respostas foram rapidez e conveniência.
• A iProov pode ajudar a integrar, verificar e autenticar os seus clientes utilizando a tecnologia biométrica facial. O Dynamic Liveness oferece os mais altos níveis de segurança e experiência do utilizador.

O iProov já conta com a confiança de organizações líderes, como o Departamento de Segurança Interna dos EUAdos EUA, o Ministério do Interior do Reino Unidodo Reino Unido e bancos líderes para fornecer autenticação facial segura. O Dynamic Liveness é crucial para as organizações que procuram fornecer segurança de nível nacional sem sacrificar a experiência do utilizador.

Descubra as vantagens da utilização da autenticação facial para proteger e simplificar os serviços em linha.

O iProov pode ajudá-lo a integrar, verificar e autenticar os seus clientes com confiança. Reserve sua demonstração hoje mesmo e experimente os benefícios do Dynamic Liveness em primeira mão.