Conjunto de soluções para a força de trabalho
Recuperação de contas
A recuperação de conta é o momento de maior risco no ciclo de vida da identidade — o ponto em que a maioria dos controlos de autenticação é suspensa por definição. A maioria das soluções alternativas depende do julgamento humano e de fatores relacionados com o conhecimento, o que constitui um ponto de entrada crítico para a engenharia social e a apropriação de contas.
Uma garantia de identidade biométrica independente do dispositivo que colmata a lacuna que a reposição de palavra-passe em autoatendimento (SSPR) e as chaves de acesso não conseguem preencher — configurada na sua pilha de identidades, e não simplesmente acrescentada a ela.
O custo de uma solução alternativa que ninguém escolheu de propósito
Muitas empresas automatizaram a parte mais simples da recuperação de contas através da redefinição de palavras-passe em regime de autoatendimento. Mas o que acontece quando não é possível aceder aos seus dispositivos e aplicativos de autenticação? É nessa parte restante que reside o verdadeiro custo — e o verdadeiro risco.
62%
Muitas das violações envolvem um fator humano
Relatório DBIR da Verizon, 2026
51%
As organizações referem o contorno do serviço de assistência como o seu maior risco
Relatório RSA ID IQ, 2026
70$
Custo médio por reposição de palavra-passe
Forrester Research
Recuperação de conta com base em dados biométricos a partir de qualquer dispositivo
Substitua a decisão subjetiva do serviço de assistência por uma verificação biométrica automatizada. Sem complicações, resistente ao phishing e disponível em qualquer câmara de um dispositivo.
Cada método de recuperação tem um custo, um compromisso em termos de conveniência e um limite máximo de segurança
Aqui estão os métodos mais comuns de recuperação de conta, com os respetivos custos, conveniência e níveis de segurança:
Configuração, não uma reinstalação
A forma como se faz a integração depende da sua infraestrutura — mas, em todos os casos, trata-se de um fluxo de trabalho a configurar, e não de uma plataforma a substituir.
O que estamos a ouvir dos responsáveis pela segurança
A segurança da identidade é a minha principal superfície de ataque, ponto final. Os autores de ameaças já não tentam invadir os sistemas. Basta-lhes iniciar sessão.
CISO, Engenharia e Infraestruturas, mais de 20 000 colaboradores
Se conseguíssemos eliminar completamente o gestor e o serviço de assistência dessa equação, isso representaria uma melhor experiência para o utilizador e, obviamente, uma poupança para nós.
CISO, Serviços Financeiros, mais de 10 000 colaboradores
Quero basear essas decisões em factos. Não quero que sejam baseadas em suposições, conjecturas ou intuições.
CISO, Setor dos Serviços Financeiros, mais de 20 000 colaboradores
Pessoa certa