El titular lo dice todo: ¿Acaba de tener lugar en el Reino Unido uno de los proyectos informáticos gubernamentales más exitosos de la historia?
Tras la decisión del Reino Unido de abandonar la Unión Europea, el Ministerio del Interior se propuso crear un proceso de solicitud sencillo que permitiera a 3,5 millones de nacionales del EEE acogerse al Plan de Asentamiento de la UE.
Los solicitantes solo tienen que completar tres pasos clave: demostrar su identidad, demostrar que viven en el Reino Unido y declarar cualquier condena penal. Para que esto fuera lo más sencillo posible, el Ministerio del Interior buscó nuevas capacidades innovadoras para crear un canal de solicitud digital opcional de principio a fin.
iProov trabajó con WorldReach Software e InnoValor para ofrecer una solución escalable, segura y utilizable. Los detalles del proyecto pueden verse en este excelente estudio de caso de WorldReach.
Los aspectos más destacados del proyecto:
- Más de 3,1 millones de solicitudes han concluido con éxito.
- Un alto porcentaje completó su solicitud en menos de 10 minutos, con un alto nivel de garantía de identidad.
- Se han utilizado más de 2.300 marcas y modelos diferentes de dispositivos Android e iOS para completar el proceso de verificación de identidad.
- Se han soportado picos de 25.000-30.000 solicitudes al día.
- En una encuesta del EUSS de 2019, el 79% de los solicitantes indicaron que demostrar su identidad a través de la app era "muy fácil" o "bastante fácil". A otro 7% no le resultó ni difícil ni fácil.
- La aplicación recibe una puntuación media de satisfacción de 4,1 estrellas en Google Play Store.
¿Cómo funciona la aplicación del Sistema de liquidación de la UE?
La aplicación permite a los ciudadanos del EEE residentes en el Reino Unido cumplimentar una solicitud en menos de 10 minutos, utilizando las siguientes innovaciones para garantizar altos niveles de garantía de identidad:
- Comprobación remota de la documentación de identidad mediante la solución InnoValor. Los pasaportes, permisos de conducir u otros documentos de identidad pueden escanearse con un teléfono utilizando la comunicación de campo cercano (NFC) para leer el chip del documento, o el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), que lee la información de una foto del documento.
- Autenticación de identidad biométrica mediante la tecnología Genuine Presence Assurance de iProov para garantizar que la persona es la correcta, una persona real y que se está autenticando ahora mismo.
"Nunca ha habido un momento más crucial para los servicios de verificación de identidad a distancia de alta confianza y de uso probado, dada la situación de Covid-19, especialmente para la incorporación digital del gobierno y la prestación de servicios esenciales", dijo Gordon Wilson, CEO de WorldReach. "El EUSS es un punto de prueba muy exitoso y escalable de lo que es posible y alcanzable con los procesos de extremo a extremo, la tecnología y el equipo de colaboración adecuados."
Obtenga más información sobre los servicios de autenticación biométrica de iProov en la administración y el sector público aquí.
