Como Vicepresidente Senior de Personas en iProov, James es responsable de dirigir el desarrollo y la atracción de talento, la experiencia y las operaciones de las personas, y la diversidad y la inclusión. Dirige un equipo centrado en crear una cultura en la que todos puedan prosperar y sentirse cómodos para ser ellos mismos, de modo que puedan rendir al máximo.
Antes de iProov, James ocupó diversos cargos directivos en empresas tecnológicas y de servicios financieros, como Travelex e IBM, y dirigió la rápida ampliación del programa de respuesta del Gobierno británico al COVID.