Sebagai SVP People di iProov, James bertanggung jawab untuk memimpin pengembangan talenta, penarikan talenta, pengalaman dan operasi karyawan, serta keragaman dan inklusi. Dia memimpin tim yang berfokus pada penciptaan budaya di mana setiap orang dapat berkembang dan merasa nyaman untuk menjadi diri mereka sendiri, sehingga mereka dapat melakukan yang terbaik.
Sebelum bergabung dengan iProov, James memegang berbagai posisi Manajemen di berbagai perusahaan teknologi dan layanan keuangan, termasuk Travelex dan IBM, serta memimpin peningkatan cepat program respons Lembaga Pemerintahan Inggris terhadap COVID.