ในฐานะ SVP People ที่ iProov เจมส์มีหน้าที่รับผิดชอบในการเป็นผู้นําการพัฒนาความสามารถการดึงดูดผู้มีความสามารถประสบการณ์และการดําเนินงานของผู้คนและความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก เขาเป็นผู้นําทีมที่มุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมที่ทุกคนสามารถเติบโตและรู้สึกสบายใจที่จะเป็นตัวของตัวเอง เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงได้ดีที่สุด
ก่อนร่วมงานกับ iProov เจมส์เคยดํารงตําแหน่งผู้นําที่หลากหลายในบริษัทเทคโนโลยีและบริการทางการเงิน รวมถึง การเดินทางex และ IBM ตลอดจนเป็นผู้นําในการขยายโครงการตอบสนองต่อโควิดของรัฐบาลสหราชอาณาจักรอย่างรวดเร็ว