13 octobre 2023

C'est le mois du patrimoine hispanique national. Créé en 1968, ce mois est célébré dans toute l'Amérique latine et reconnaît les nombreuses dates importantes et les jours d'indépendance dans toute la région.

En l'honneur de ce mois, nous vous présentons nos iProducteurs LATAM : Daniel Molina, Omar Sanjuanero, Gustavo Ferreira da Silva, Renato Andrade, Ronald Chapman, u0026amp ; Eduardo Montellano. Ils nous font part de ce qui les rend fiers d'être latino-américains et nous donnent un aperçu unique de l'avenir de l'identité numérique, de l'importance de l'inclusion et de la diversité, et bien plus encore.

Question 1 : Pouvez-vous nous parler un peu de vous ?

Daniel

Je suis né au Mexique et j'ai déménagé aux États-Unis à l'âge de 11 ans. C'est en travaillant comme ingénieur avant-vente dans le domaine de la cybersécurité que j'ai réalisé pour la première fois que le pilier essentiel de toute question de sécurité est l'identité de la personne, et à partir de là, il n'y a qu'un pas pour réaliser combien de personnes sont privées de leurs droits aujourd'hui parce qu'elles n'ont pas d'identité légale.

L'opportunité d'iProov s'est présentée et s'est accompagnée d'un défi de taille : développer l'entreprise dans la région du LATAM, où de nombreuses personnes sont privés de leurs droits et où l'infrastructure permettant de fournir des identités numériques n'est pas encore disponible. Mais j'étais déterminé à voir ce secteur se développer, j'ai donc accepté le poste et commencé à constituer mon équipe.

Omar

Mon rôle est celui d'une consultante en développement commercial pour la région LATAM, ce qui me permet de parler à des entreprises intéressantes et à des partenaires potentiels et de faire connaître iProov. Je suis née à Mexico et j'y vis encore aujourd'hui - j'adore cette ville, alors je n'ai pas l'intention de déménager de sitôt ! J'aime faire partie de cette communauté du logiciel et de l'innovation, c'est ce qui m'a attirée chez iProov et c'est pourquoi je suis toujours là dix mois plus tard !

Gustavo

Je travaille chez iProov depuis 9 mois en tant que consultant avant-vente pour la région LATAM, et une partie de mes responsabilités consiste à aider nos partenaires et nos clients à comprendre, à tester et à mettre en œuvre notre technologie. Je suis né à Curitiba, au Brésil, et j'y ai passé dix ans avant de voyager d'un État à l'autre et d'atterrir finalement dans l'État de Santa Catarina. Après avoir étudié la mécatronique, j'ai rejoint une entreprise qui fournissait des dispositifs biométriques à empreintes digitales pour les gouvernements, avant de rencontrer iProov et Daniel Molina.

Renato

Je suis brésilien et basé à Sao Paulo. Mon rôle en tant que Channel Sales Manager consiste principalement à construire un écosystème de partenaires sur le territoire brésilien tout en générant de la demande et en développant des relations avec les utilisateurs finaux.

Ronald

Je suis né au Venezuela, j'ai vécu au Mexique pendant trois ans et je suis maintenant basé à Bogota, en Colombie. J'ai rejoint iProov en tant que Channel Sales Manager et je suis là depuis environ 7 mois. Pendant 20 ans, j'ai travaillé dans l'industrie des télécommunications avant de m'orienter vers le secteur de l'identité. C'est dans le secteur de l'identité que j'ai appris l'importance d'avoir accès à une identité légale et c'est en partie pour cette raison que j'ai rejoint iProov.

Eduardo

Je suis Channel Manager chez iProov, je suis né et je suis basé à Mexico, et j'ai vécu ici presque toute ma vie, mais lorsque j'ai entendu parler pour la première fois de l'opportunité d'iProov, je vivais au Canada. Daniel Molina et moi avons discuté de mon futur rôle et ce qui m'a le plus enthousiasmé, ce sont les objectifs d'iProov visant à étendre notre portée à l'ensemble de l'Amérique latine. Je suis tombée amoureuse de la mission et j'ai décidé de retourner au Mexique avec ma famille pour commencer cette nouvelle et passionnante aventure.

Question 2 : Quelles sont les principales tendances que vous avez observées en matière d'identité numérique dans la région LATAM ?

Daniel

J'ai trois tendances ! La première est qu'au cours des 18 derniers mois, nous avons assisté à une maturité du cadre juridique et à une acceptation culturelle de l'identité numérique et de la technologie biométrique.

Deuxièmement, nous avons constaté que le Brésil possède les organisations criminelles les plus avancées en matière de fraude numérique.

Enfin, les niveaux de maturité varient en Amérique latine. Le Brésil est très en avance en termes d'adoption des technologies biométriques et d'identité numérique. Notre équipe peut mettre à profit l'expérience et l'expertise qu'elle a acquises en travaillant avec des organisations brésiliennes dans des pays moins matures tels que la Colombie, le Chili ou le Pérou.

Omar

Nous avons commencé à observer un développement inégal des identités numériques dans cette région. Les niveaux de maturité, les différents cas d'utilisation que nous avons expérimentés et la compréhension de la biométrie par les gens diffèrent grandement - ce qui, à mon avis, est l'un des aspects les plus intéressants du travail dans le LATAM - chaque pays pose des défis différents.

Gustavo

Les connaissances varient. Dans un pays, je peux discuter de l'augmentation des attaques par injection numérique, des menaces de deepfakes ou de la manière de mettre en œuvre des solutions de liveness résilientes, alors que dans un autre pays, vous aurez l'impression d'être 10 ans en arrière et votre rôle consistera à éduquer les organisations sur ce qu'est la biométrie et comment elle peut être utilisée pour améliorer la vie de leurs clients.

Ronald

Nous assistons à la transformation numérique des services financiers. Les banques se tournent vers les transactions numériques plutôt que vers les transactions en espèces, ce qui entraîne de nouveaux défis en matière d'inclusion et de sécurité. Actuellement, on estime que seulement 45 % des Latino-Américains ont un compte bancaireC'est pourquoi les décideurs politiques, les gouvernements et les institutions financières devront s'efforcer de permettre aux gens de participer à la finance formelle et à l'économie.

Eduardo

Il existe une grande différence de culture en ce qui concerne l'adoption et les pratiques des programmes d'identité numérique par rapport aux États-Unis, par exemple. Cependant, il est évident que les lois et la législation, qui poussent à l'adoption des identités numériques, évoluent très rapidement dans la région LATAM.

Question 3 : Pourquoi la création d'identités numériques accessibles et inclusives est-elle cruciale en Amérique latine ?

Daniel

Des identités numériques inclusives et accessibles signifient que vous pouvez faire partie de l'économie. Qu'il s'agisse de voter, de contracter des prêts ou d'accéder à des services numériques essentiels fournis par les gouvernements, les banques ou d'autres organisations, un programme d'identité numérique accessible et inclusif garantit que vous n'êtes pas exclu de ces processus.

Omar

La prochaine étape en matière de sécurité est la biométrie résiliente, mais pour offrir cette sécurité à tous vos clients, vous devez le faire indépendamment de la qualité de leur appareil ou de la capacité de l'individu. Il faut protéger tout le monde. Intégrer l'inclusion dans les solutions de sécurité biométrique jouera un rôle crucial dans l'acceptation de la technologie par le public.

Eduardo

Une grande partie de la population latino-américaine a de faibles revenus et se trouve dans l'incapacité d'accéder aux services de base, tels que les programmes de prestations sociales. Les programmes d'identité numérique sont un moyen de favoriser l'inclusion financière et numérique. Ainsi, peu importe l'éloignement de l'utilisateur ou s'il a les moyens de s'offrir le dernier smartphone, il peut accéder aux services numériques.

Question 4 : Comment voyez-vous l'avenir de l'identité numérique ?

Daniel

Nous commençons à observer une tendance dans la région : l'identité distribuée centrée sur l'utilisateur. Si vous devez présenter une preuve d'âge, une identité centrée sur l'utilisateur vous permet de partager une pièce d'identité approuvée montrant que vous avez plus de 18 ans, au lieu de partager une carte d'identité avec votre adresse, votre nom et votre date de naissance. Vous pouvez protéger et contrôler vos données et votre identité.

Gustavo

Nous continuerons à voir de plus en plus de cas d'utilisation de l'identité numérique dans tous les secteurs, de la finance au transport. La région LATAM est très bien placée pour voir comment les pays du monde entier utilisent les programmes d'identité numérique, y compris le propre cas d'utilisation d'iProov : le portefeuille d'identité numérique de l'UE. Cela permet aux pays de la région LATAM de voir comment les programmes d'identité numérique peuvent être utilisés pour leurs propres besoins. Nous verrons certainement l'adoption des programmes d'identité numérique ici, mais cela prendra du temps.

Renato

Tous les services (administration, banque, santé, etc.) migreront vers le monde numérique. L'inclusion numérique est sans aucun doute un défi dans certaines régions en raison d'un manque d'infrastructures, mais avec le temps, la situation s'améliorera et iProov contribue à résoudre ce problème.

Eduardo

L'identité numérique est une question primordiale dans toute l'Amérique latine. Cependant, c'est un phénomène qui évolue dans la bonne direction et qui est sur le point de s'accélérer avec des possibilités d'application dans tous les secteurs et une grande variété de cas d'utilisation. C'est une période passionnante pour nous !

Question 5 : À mesure que les institutions financières se numérisent, quels sont les défis qu'elles doivent relever ?

Daniel

On assiste à une évolution considérable de la fraude à l'identité volée vers la fraude à l'identité synthétique, et des attaques de présentation vers les attaques par injection numérique. Il y a deux ans, la majorité des fraudes au Brésil étaient des attaques de présentation et des identités volées, mais aujourd'hui nous constatons un nombre plus élevé de fraudes par identité synthétique et d'attaques par injection numérique. L'augmentation considérable des fraudes à l'identité synthétique, des deepfakes et des attaques par injection numérique a un impact négatif sur les banques.

L'une des principales différences réside dans le fait que les identités synthétiques escroquent la banque, et non les titulaires de comptes... ce qui rend le phénomène plus difficile à quantifier. Il est souvent présenté à tort comme une perte commerciale, alors qu'il s'agit d'une fraude.

Omar

Les services financiers se concentrent sur deux aspects. Le premier est la lutte contre la fraude. Nous constatons que les banques multiplient les transactions numériques sans mettre en place les mesures de sécurité adéquates, ce qui les rend vulnérables à davantage de fraudes, et ce nombre ne fera qu'augmenter si elles ne prennent pas de mesures.

Deuxièmement, lorsque les niveaux de sécurité de sécurité de sécurité, il y a un risque de perte de convivialité. L'accent doit être mis sur l'inclusivité et l'accessibilité de l'authentification afin de créer une expérience utilisateur transparente pour les clients des banques.

Gustavo

Les institutions financières doivent se serrer les coudes et partager leurs informations pour survivre. Elles doivent se rappeler que lorsqu'un fraudeur réussit son attaque, cela signifie qu'il a tenté, et tente encore, d'attaquer de nombreuses institutions financières différentes. Une attaque n'est pas seulement néfaste pour cette organisation spécifique, elle l'est aussi pour l'ensemble du secteur financier de la région.

Renato

Le risque élevé pour les banques réside dans les attaques numériques, en particulier les plus sophistiquées. Ces attaques mettent en péril les institutions financières du monde entier, en particulier les petites et moyennes banques d'Amérique latine qui ne sont pas suffisamment préparées pour lutter contre cette menace.

Ronald

Pour les institutions financières, le défi consiste à s'assurer que les individus de l'ensemble du pays bénéficient d'un accès égal aux services offerts. Actuellement, de nombreuses régions n'ont pas accès à l'internet, et il sera donc difficile de développer un service qui s'adresse à tous.

Eduardo

Le secteur bancaire a été l'un des premiers à adopter l'identité numérique. Cependant, il n'a pas encore mis en œuvre de solutions pour garantir l'authentification en temps réel de la personne, une étape cruciale que les banques doivent franchir pour avoir la certitude que la personne qui s'authentifie est bien celle qu'elle prétend être.

Si cette transition vers l'authentification en temps réel n'a pas eu lieu, c'est en partie parce que les banques d'Amérique latine ne sont pas encore conscientes des dommages que peuvent causer les attaques de pointe. C'est notre rôle de sensibiliser à ces attaques.

Question 6 : Quel aspect de l'identité latino-américaine vous rend fier ?

Daniel

L'éthique du travail qui découle de l'appartenance à l'Amérique latine est unique. Les pays dont nous sommes originaires sont sous-représentés sur le plan économique et les inégalités financières sont considérables. Mais face aux difficultés, les habitants de ces pays travaillent extrêmement dur et sont fiers de leur travail.

Omar

Ce qui me rend le plus fier d'être mexicain, c'est la richesse de notre culture. Nous avons de nombreuses traditions et une belle architecture incorporée à l'influence espagnole. Et bien sûr... je suis très fière de notre cuisine - nous avons une nourriture incroyable ! Certains de nos plats contiennent plus de 15 ingrédients et prennent des jours à préparer.

Gustavo

Dans toute l'Amérique latine, vous découvrirez que les gens ont le cœur plein. Les gens sont heureux, quelles que soient leurs possessions matérielles.

Renato

De nombreux aspects me rendent fière d'être latino-américaine, notamment notre riche culture, nos arts et traditions de longue date, l'attitude accueillante et positive de nos concitoyens... et, bien sûr, notre nourriture !

Ronald

Pour résumer notre culture en un mot, ce serait "espoir". Les inégalités peuvent être observées dans toute l'Amérique latine et sont plus fréquentes que dans d'autres pays, mais malgré cela, nous avons un fort sentiment de bonheur et d'appartenance.

Eduardo

L'un des aspects qui me rend fière d'être latino est que j'appartiens à une culture où il y a beaucoup d'amour pour les gens, en particulier pour la famille. Nous sommes des gens travailleurs et honnêtes qui cherchent toujours une raison non seulement d'être meilleurs et plus heureux, mais aussi de partager cela avec les autres.

Question bonus pour Daniel Molina - le chef d'équipe : Comment avez-vous constitué une équipe enthousiaste, très motivée et divertissante ?

Mon travail principal consiste à veiller à la culture de l'équipe. Lorsque nous venons au Royaume-Uni, nous apportons des bonbons ou de la nourriture de la région afin de transmettre notre amour du latin. Nous arrivons dans une culture différente, mais nous pouvons apporter une partie de notre culture avec nous.

En tant que chef d'équipe, je veille à créer un environnement propice au développement et à l'épanouissement de mes collaborateurs et à les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes. Les chiffres, c'est bien, mais il est important de trouver le bon équilibre. Ce qui compte, c'est d'apprendre, de progresser et d'obtenir des résultats.

Pour en savoir plus sur les tendances Deepfake en Amérique latine, cliquez ici.

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