Biometrik Saat Bergerak untuk Penyeberangan Perbatasan yang Mulus dan Aman: Mengukur Dampak untuk SBE & EPP

Sebagai lalu lintas udara akan tumbuh 3,8% per tahun - menambah 4 miliar penumpang pada tahun 2043, ketegangan infrastruktur sudah terlihat jelas di banyak wilayah. Bandara dan petugas perbatasan menghadapi tekanan yang semakin besar untuk memproses volume pelancong dengan cepat, aman, dan tanpa peningkatan yang mahal. Pemeriksaan identitas tradisional - yang sering kali bersifat manual, memakan waktu, dan bergantung pada dokumen fisik - tidak dapat memenuhi tuntutan operasional saat ini dan ancaman keamanan yang terus berkembang.

Hasilnya? Pos pemeriksaan yang padat, koneksi yang terlewat, dan ketegangan operasional.

Teknologi biometrik menawarkan cara yang lebih cerdas dan lebih gesit untuk merampingkan arus wisatawan - terutama di pos pemeriksaan perbatasan yang sibuk dan memiliki ruang terbatas. Dengan mengganti sistem lama dan alur kerja manual dengan biometrik wajah berkinerja tinggi, agen perbatasan dan operator perjalanan dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi intervensi staf garis depan, memperkuat keamanan, dan memberikan perjalanan yang lebih cepat dan lebih mulus bagi para pelancong. Pemerintah di seluruh dunia menyadari potensi ini dan memberikan mandat atau insentif untuk inovasi biometrik di seluruh pelabuhan masuk udara, darat, dan laut.

Mengapa SBE dan EPP Penting: Inovasi Biometrik yang Memecahkan Masalah Nyata di Bandara

Program-program seperti Seamless Border Entry (SBE) dari Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan Amerika Serikat (AS) dan Enhanced Passenger Processing (EPP) yang dipimpin oleh bandara menjadi yang terdepan dalam hal ini. Inisiatif ini mempercepat penyebaran solusi pemeriksaan biometrik wajah yang dirancang untuk memberikan pemeriksaan identitas yang cepat, aman, dan mengutamakan privasi saat pelancong tetap bepergian, sehingga tidak memerlukan dokumen, kios, atau antrean.

Dengan persiapan AS untuk menjadi tuan rumah Piala Dunia FIFA 2026, ulang tahun ke-250 Amerika, dan Olimpiade 2028, bandara, maskapai penerbangan, dan otoritas perbatasan harus bersiap untuk menangani jumlah pengunjung yang memecahkan rekor. Infrastruktur harus ditingkatkan sekarang juga - dan solusi biometrik yang tepercaya, aman, dan berkinerja tinggi akan menjadi kebutuhan strategis untuk menjawab tantangan tersebut.

Jepretan Cepat: Penjelasan SBE dan EPP

Baik Seamless Border Entry (SBE) dan Enhanced Passenger Processing (EPP) memanfaatkan skrining biometrik wajah iProov saat bepergian untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan penyeberangan perbatasan di pos pemeriksaan dengan keamanan tinggi dan lalu lintas tinggi milik CBP.

Bagaimana cara kerjanya?

Feknik biometrik memverifikasi identitas penumpang secara real-time dengan mencocokkan wajah mereka dengan gambar di paspor, yang tersimpan di Layanan Verifikasi Pelancong CBP (CBP Traveler Verification Service (TVS)). On-site devices capture passengers’ faces on the move, enabling consistent processing in <3 seconds compared to 30–60 seconds at booths.

Jelajahi detail program SBE & EPP dan penerapan iProov di halaman ini.

Program seperti SBE dan EPP memecahkan tekanan operasional yang nyataseperti:

• Penundaan di perbatasanyang menyebabkan stres bagi pelancong dan staf, terutama bagi mereka yang membutuhkan lebih banyak waktu atau bantuan.
• Keterbatasan infrastruktur - seperti ruang terminal yang terbatas - yang menyebabkan kemacetan.
• Sistem penyaringan lamayang rentan terhadap kesalahan pengguna, berdampak pada efisiensi dan keamanan bandara.

Tantangan-tantangan ini semakin bertambah dengan adanya permintaan yang tidak dapat diprediksi, kebutuhan untuk berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan dan penyedia layanan, serta meningkatnya ekspektasi penumpang.

Dukungan Penumpang & Publik

Bukan hanya bandara dan agen perbatasan yang mendorong adopsi teknologi biometrik; para pelancong sendiri juga semakin mendukung. Menurut Dimensi Bandara: Penelitian Pengalaman Bandara 2025, 62% pelancong di seluruh dunia bersedia membayar untuk layanan premium yang membantu mereka menghindari kemacetan bandara.

Dari Survei Penumpang Global Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) 2024:

• 75% pelancong global lebih memilih biometrik daripada paspor
• 84% tingkat kepuasan di antara pengguna biometrik
• 79% pelancong udara AS mendukung penggunaan biometrik di pos pemeriksaan keamanan TSA untuk mengonfirmasi identitas pelancong
• 9 dari 10 orang Amerika akan mendukung pemeriksaan biometrik jika hal tersebut dapat mengurangi waktu pemeriksaan keamanan

Pesannya jelas: wisatawan menghargai waktu mereka dan bersedia untuk menggunakan teknologi yang meningkatkan efisiensi dan keamanan dalam pengalaman perjalanan mereka.

Dampak Terukur dari Biometrik Saat Bergerak di SBE dan EPP

Jauh dari teori, manfaat dari solusi biometrik iProov yang sedang berjalan dalam penerapan SBE dan EPP langsung dapat diukur - ditunjukkan melalui kinerja yang konsisten dan terdepan di industri:

• Processing Speed: <3 seconds per passenger
• Throughput per Lane: EPP: 14 passengers per lane/minute, ~5 seconds per passenger; SBE: 20+ passengers per lane/minute, <3 seconds per passenger
• Volume Harian: Lebih dari 20.000 penumpang diproses dan terus bertambah
• Pengambilan Gambar: Ini mencapai 99%+ tingkat keberhasilan percobaan pertama
• Penurunan Waktu Tunggu Rata-rata: Penerapan Solusi iProov untuk EPP di Bandara Internasional Orlando menghasilkan 65% pengurangan rata-ratamenurunkannya hingga serendah 2 menit per penumpang untuk sepenuhnya melewati kontrol perbatasan.

Untuk CBP dan operator bandara, kinerja ini diterjemahkan secara langsung ke manajemen kapasitas yang ditingkatkan, kemacetan yang lebih rendah, dan penyeberangan perbatasan yang lebih cepat dan tepercaya dalam skala besar. iProov's yang ringan perangkat keras dan solusi throughput tinggi beradaptasi dengan volume perjalanan puncak tanpa menambah staf atau ruang lantai - membantu operasi berskala efisien dan hemat biaya. Hal ini sangat penting untuk mengelola kerumunan yang memecahkan rekor dan arus pelancong yang tidak konsisten yang diperkirakan akan terjadi selama acara mendatang.

Untuk staf garis depan, otentikasi yang cepat dan andal membebaskan mereka untuk fokus pada pelancong yang membutuhkan dukungan tambahan - meningkatkan keamanan dan layanan. Dan karena solusinya terintegrasi dengan infrastruktur TI yang ada yang ada, solusi ini mencakup Dukungan 24/7 yang berbasis di ASpenerapannya cepat dan minim gesekan.

Terakhir, solusi ini memberikan pengalaman yang lancar dan ramah bagi para pelancong - menghilangkan kemacetan, mengurangi antrean, dan meminimalkan pemeriksaan dokumen untuk meningkatkan kepuasan. Solusi ini dirancang untuk aksesibilitas tinggi bagi semua orang, termasuk mereka yang menggunakan alat bantu mobilitas. Solusi ini juga secara efisien menangkap dan memproses beberapa wisatawan sekaligus, yang ideal untuk keluarga dan kelompok yang bepergian bersama.

Baik mengurangi waktu tunggu di jalur Global Entry atau mendemokratisasi pemrosesan jalur cepat bagi 230+ juta warga AS yang dilayani oleh EPP, program-program ini menunjukkan kekuatan inovasi biometrik yang dilakukan dengan benar: aman, dapat diskalakan, dan berpusat pada pengalaman penumpang.

Masa Depan Pemrosesan Perbatasan yang Mulus dan Aman

Karena perjalanan internasional terus berkembang dan badan-badan perbatasan menghadapi tekanan yang semakin besar untuk memproses volume yang lebih tinggi dengan sumber daya yang terbatas, program-program seperti SBE dan EPP tidak hanya mewakili kemajuan teknologi tetapi juga evolusi penting dalam cara kita mendekati perjalanan yang aman dan manajemen perbatasan.

Dengan menyeimbangkan persyaratan keamanan dengan efisiensi operasional dan pengalaman penumpang, program-program ini menunjukkan bagaimana teknologi biometrik dapat mengubah apa yang secara tradisional merupakan salah satu aspek yang paling banyak menimbulkan gesekan dalam perjalanan internasional. Keberhasilan mereka menunjukkan masa depan di mana penyeberangan perbatasan menjadi semakin mulus tanpa mengorbankan keamanan - sebuah visi yang menjadi kenyataan yang menguntungkan penumpang, bandara, dan agen perbatasan.

• Lihat iProov Solusi untuk Lembar Informasi SBE dan EPP
• Tonton webinar kami sesuai permintaan: "Meningkatkan Pengalaman Penumpang Orlando dengan Keamanan Biometrik"
• Pesan demo konsultatif dengan tim kami hari ini!