Biometria em movimento para uma passagem de fronteira segura e sem descontinuidades: Quantificação do impacto para SBE e EPP

Como o tráfego aéreo deverá registar um crescimento anual de 3,8%, aumentando 4 mil milhões de passageiros até 2043, a pressão sobre as infra-estruturas já é evidente em muitas regiões. Os aeroportos e os funcionários das fronteiras enfrentam uma pressão crescente para processar os volumes de viajantes de forma rápida, segura e sem actualizações dispendiosas. Os controlos de identidade tradicionais - frequentemente manuais, demorados e dependentes de documentos físicos - não conseguem acompanhar as actuais exigências operacionais e a evolução das ameaças à segurança.

O resultado? Pontos de controlo congestionados, perda de ligações e tensão operacional.

As tecnologias biométricas oferecem uma forma mais inteligente e ágil de simplificar o fluxo de viajantes - especialmente em postos de controlo fronteiriços movimentados e com espaço limitado. Ao substituir sistemas antigos e fluxos de trabalho manuais por biometria facial de alto rendimento, agências de fronteira e operadores de viagens podem aumentar a eficiência, reduzir a intervenção do pessoal da linha da frente, reforçar a segurança e proporcionar aos viajantes uma viagem mais rápida e sem descontinuidades. Os governos de todo o mundo estão a reconhecer este potencial e estão a impor ou a incentivar a inovação biométrica nos portos de entrada aéreos, terrestres e marítimos.

Porque é que a SBE e a EPP são importantes: Inovação biométrica que resolve problemas reais nos aeroportos

Programas como o Seamless Border Entry (SBE) das Alfândegas e Proteção das Fronteiras dos Estados Unidos (CBP) e o Enhanced Passenger Processing (EPP) dos aeroportos estão a liderar o processo. Estas iniciativas estão a acelerar a implementação de soluções de rastreio biométrico facial concebidas para proporcionar verificações de identidade rápidas, seguras e que respeitam a privacidade, enquanto os viajantes se deslocam, eliminando a necessidade de documentos, quiosques ou filas de espera.

Com os EUA a prepararem-se para acolher o Campeonato do Mundo de Futebol da FIFA de 2026, o 250º aniversário da América e os Jogos Olímpicos de 2028, os aeroportos, as companhias aéreas e as autoridades fronteiriças têm de estar preparadas para lidar com multidões que batem recordes. A infraestrutura tem de ser dimensionada agora - e as soluções biométricas fiáveis, seguras e de elevado desempenho serão uma necessidade estratégica para enfrentar esse desafio.

Resumo rápido: SBE e EPP explicados

Tanto o Seamless Border Entry (SBE) como o Enhanced Passenger Processing (EPP) aproveitam o rastreio biométrico facial em movimento do iProov para aumentar a eficiência e a segurança das passagens de fronteira nos pontos de controlo de alta segurança e elevado tráfego do CBP.

Como é que funciona?

FA biometria social verifica as identidades dos passageiros em tempo real, fazendo corresponder os seus rostos às imagens dos passaportes, guardadas no Serviço de Verificação de Viajantes (TVS) do CBP. On-site devices capture passengers’ faces on the move, enabling consistent processing in <3 seconds compared to 30–60 seconds at booths.

Explore os detalhes dos programas SBE e EPP e as implementações do iProov nesta página.

Programas como o SBE e o PPE resolvem problemas operacionais reaiscomo, por exemplo:

• Atrasos nas fronteirasOs atrasos nas fronteiras, que causam stress aos viajantes e ao pessoal, especialmente aos que necessitam de mais tempo ou de assistência.
• Limitações das infra-estruturas - como o espaço limitado dos terminais - que criam estrangulamentos.
• Sistemas de rastreio antigosOs sistemas de rastreio antigos, que são vulneráveis a erros dos utilizadores, têm impacto na eficiência e segurança dos aeroportos.

Estes desafios são intensificados por uma procura imprevisível, pela necessidade de coordenação entre múltiplos intervenientes e prestadores de serviços e pelas crescentes expectativas dos passageiros.

Apoio aos passageiros e ao público

Não são apenas os aeroportos e as agências fronteiriças que estão a impulsionar a adoção da tecnologia biométrica; os próprios viajantes estão cada vez mais solidários. De acordo com o relatório Airport Dimensions: Airport Experience Research 2025, 62% dos viajantes a nível mundial estariam dispostos a pagar por serviços premium que os ajudassem a evitar o congestionamento nos aeroportos.

A Inquérito global aos passageiros 2024 da Associação Internacional do Transporte Aéreo (IATA):

• 75% dos viajantes a nível mundial preferem a biometria aos passaportes
• Taxa de satisfação de 84% entre os utilizadores de biometria
• 79% dos passageiros aéreos dos EUA apoiam a utilização de dados biométricos nos pontos de controlo de segurança da TSA para confirmar a identidade dos viajantes
• 9 em cada 10 americanos apoiariam os controlos biométricos se isso reduzir o tempo de autorização de segurança

A mensagem é clara: Os viajantes valorizam o seu tempo e estão dispostos a adotar tecnologias que melhorem a eficiência e a segurança da sua experiência de viagem.

Impacto quantificável da biometria em movimento no SBE e no EPP

Longe de serem teóricos, os benefícios das soluções biométricas móveis do iProov em implementações SBE e EPP são quantificáveis - demonstrados através de um desempenho consistente e líder na indústria:

• Processing Speed: <3 seconds per passenger
• Throughput per Lane: EPP: 14 passengers per lane/minute, ~5 seconds per passenger; SBE: 20+ passengers per lane/minute, <3 seconds per passenger
• Volume diário: Mais de 20.000 passageiros processados e em crescimento
• Captura de imagens: Atinge uma 99%+ de taxa de sucesso na primeira tentativa
• Redução do tempo médio de espera: A implantação da solução iProov para EPP no Aeroporto Internacional de Orlando resultou em uma redução de 65% de redução em médiade espera, baixando-os para 2 minutos por passageiro para passar completamente pelo controlo fronteiriço.

Para o CBP e os operadores aeroportuários, Este desempenho traduz-se diretamente numa melhor gestão da capacidade, num menor congestionamento e em passagens de fronteira mais rápidas e fiáveis à escala. adapta-se aos picos de volume de viagens sem aumentar o número de funcionários ou o espaço físico - ajudando as operações a escalar de forma eficiente e económica. Isso é fundamental para gerenciar multidões recordes e fluxos inconsistentes de viajantes esperados durante os próximos eventos.

Para o pessoal da linha da frente, a autenticação rápida e fiável liberta-os para se concentrarem nos viajantes que necessitam de apoio adicional, melhorando a segurança e o serviço. E como a solução se integra na infraestrutura de TI existente e inclui suporte nos EUA 24 horas por dia, 7 dias por semanaa implantação é rápida e de baixo atrito.

Por fim, proporciona uma experiência perfeita e de fácil utilização para o viajante - eliminando os estrangulamentos, reduzindo as filas de espera e minimizando as verificações de documentos para aumentar a satisfação. A solução foi concebida para uma elevada acessibilidade para todos, incluindo os que utilizam auxiliares de mobilidade. Também capta e processa eficazmente vários viajantes de uma só vez, o que é ideal para famílias e grupos que viajam juntos.

Seja reduzindo o tempo de espera nas filas do Global Entry ou democratizando o processamento rápido para os mais de 230 milhões de cidadãos americanos atendidos pelo EPP, esses programas demonstram o poder da inovação biométrica bem feita: segura, escalável e centrada na experiência do passageiro.

O futuro do tratamento das fronteiras é simples e seguro

Como as viagens internacionais continuam a crescer e as agências de fronteiras enfrentam uma pressão crescente para processar volumes mais elevados com recursos limitados, programas como o SBE e o PPE representam não só avanços tecnológicos, mas também evoluções essenciais na forma como abordamos a segurança das viagens e a gestão das fronteiras.

Ao equilibrar os requisitos de segurança com a eficiência operacional e a experiência do passageiro, estes programas demonstram como a tecnologia biométrica pode transformar o que tem sido tradicionalmente um dos aspectos mais problemáticos das viagens internacionais. O seu sucesso sugere um futuro em que a travessia das fronteiras se torna cada vez mais simples sem comprometer a segurança - uma visão que se torna realidade e que beneficia tanto os passageiros como os aeroportos e as agências de fronteiras.

• Ver a ficha de informação do iProov Soluções para SBE e EPP Infosheet
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