Ngày 9 tháng 9 năm 2025
Khi lưu lượng hàng không dự kiến tăng trưởng 3,8% mỗi năm - dự kiến sẽ có thêm 4 tỷ hành khách vào năm 2043 , áp lực lên cơ sở hạ tầng đã hiện hữu rõ ràng ở nhiều khu vực . Các sân bay và nhân viên biên phòng đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng trong việc xử lý lượng hành khách một cách nhanh chóng, an toàn và không cần nâng cấp tốn kém. Các biện pháp kiểm tra danh tính truyền thống - thường thủ công, tốn thời gian và phụ thuộc vào giấy tờ - không thể đáp ứng được nhu cầu vận hành hiện nay và các mối đe dọa an ninh ngày càng gia tăng.
Kết quả là gì? Các trạm kiểm soát tắc nghẽn, mất kết nối và áp lực vận hành.
Công nghệ sinh trắc học mang đến một phương thức thông minh hơn, linh hoạt hơn để hợp lý hóa quy trình di chuyển của hành khách – đặc biệt là tại các cửa khẩu đông đúc và hạn chế về không gian. Bằng cách thay thế các hệ thống cũ và quy trình làm việc thủ công bằng công nghệ sinh trắc học khuôn mặt với năng suất cao, các cơ quan biên giới và đơn vị lữ hành có thể nâng cao hiệu quả, giảm thiểu sự can thiệp của nhân viên tuyến đầu, tăng cường an ninh và mang đến một hành trình nhanh chóng, liền mạch hơn cho hành khách. Các chính phủ trên toàn thế giới đang nhận ra tiềm năng này và đang bắt buộc hoặc khuyến khích đổi mới công nghệ sinh trắc học trên khắp các cảng nhập cảnh hàng không, đường bộ và đường biển.
Tại sao SBE và EPP quan trọng: Đổi mới sinh trắc học giải quyết các vấn đề thực tế tại các sân bay
Các chương trình như Chương trình Nhập cảnh Biên giới Liền mạch (SBE) của Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ (CBP) và Chương trình Xử lý Hành khách Nâng cao (EPP) do sân bay dẫn đầu đang dẫn đầu xu hướng này. Những sáng kiến này đang đẩy nhanh việc triển khai các giải pháp kiểm tra sinh trắc học khuôn mặt được thiết kế để cung cấp các biện pháp kiểm tra danh tính nhanh chóng, an toàn và ưu tiên quyền riêng tư trong khi hành khách vẫn đang di chuyển, loại bỏ nhu cầu về giấy tờ, ki-ốt hoặc xếp hàng.
Với việc Hoa Kỳ đang chuẩn bị đăng cai Giải vô địch bóng đá thế giới FIFA 2026, kỷ niệm 250 năm thành lập nước và Thế vận hội Olympic 2028, các sân bay, hãng hàng không và cơ quan quản lý biên giới cần phải sẵn sàng để đón tiếp lượng khách du lịch kỷ lục. Cơ sở hạ tầng cần phải được mở rộng ngay bây giờ - và các giải pháp sinh trắc học đáng tin cậy, an toàn và hiệu suất cao sẽ là một yếu tố chiến lược cần thiết để đáp ứng thách thức đó.
Tổng quan nhanh: Giải thích về SBE và EPP
Cả Hệ thống nhập cảnh biên giới liền mạch (SBE) và Xử lý hành khách nâng cao (EPP) đều tận dụng công nghệ kiểm tra sinh trắc học khuôn mặt khi di chuyển của iProov để nâng cao hiệu quả và an ninh tại các cửa khẩu biên giới tại các trạm kiểm soát an ninh cao và lưu lượng lớn của CBP.
Nó hoạt động như thế nào?
FSinh trắc học khuôn mặt xác minh danh tính của hành khách theo thời gian thực bằng cách đối chiếu khuôn mặt của họ với hình ảnh trong hộ chiếu, được lưu giữ tại Dịch vụ xác minh hành khách (TVS) của CBP. On-site devices capture passengers’ faces on the move, enabling consistent processing in <3 seconds compared to 30–60 seconds at booths.
Khám phá thông tin chi tiết về các chương trình SBE & EPP và triển khai iProov trên trang này.
Các chương trình như SBE và EPP giải quyết các áp lực hoạt động thực tế , chẳng hạn như:
- Sự chậm trễ ở biên giới gây căng thẳng cho du khách và nhân viên, đặc biệt là những người cần nhiều thời gian hoặc hỗ trợ hơn.
- Những hạn chế về cơ sở hạ tầng – như không gian thiết bị đầu cuối bị hạn chế – gây ra tình trạng tắc nghẽn.
- Hệ thống kiểm tra cũ dễ bị lỗi do người dùng gây ra, ảnh hưởng đến hiệu quả và an ninh của sân bay.
Những thách thức này càng trầm trọng hơn do nhu cầu không thể đoán trước, nhu cầu phối hợp giữa nhiều bên liên quan và nhà cung cấp dịch vụ, cũng như kỳ vọng ngày càng tăng của hành khách.
Hỗ trợ hành khách và công chúng
Không chỉ các sân bay và cơ quan biên phòng thúc đẩy việc áp dụng công nghệ sinh trắc học; bản thân hành khách cũng ngày càng ủng hộ. Theo nghiên cứu Airport Dimensions: Airport Experience Research 2025, 62% du khách trên toàn cầu sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ cao cấp giúp họ tránh ùn tắc sân bay.
Từ Khảo sát hành khách toàn cầu năm 2024 của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) :
- 75% du khách toàn cầu thích sinh trắc học hơn hộ chiếu
- Tỷ lệ hài lòng 84% trong số người dùng sinh trắc học
- 79% hành khách hàng không Hoa Kỳ ủng hộ việc sử dụng sinh trắc học tại các trạm kiểm soát an ninh TSA để xác nhận danh tính của hành khách
- 9 trong 10 người Mỹ sẽ ủng hộ việc kiểm tra sinh trắc học nếu nó giúp giảm thời gian kiểm tra an ninh
Thông điệp rất rõ ràng: du khách coi trọng thời gian của mình và sẵn sàng áp dụng công nghệ giúp tăng cường hiệu quả và an toàn trong trải nghiệm du lịch của họ.
Tác động định lượng của sinh trắc học khi di chuyển trong SBE và EPP
Không chỉ mang tính lý thuyết, lợi ích của các giải pháp sinh trắc học di động của iProov trong triển khai SBE và EPP trực tiếp có thể định lượng được — được chứng minh thông qua hiệu suất nhất quán, dẫn đầu ngành:
- Processing Speed: <3 seconds per passenger
- Throughput per Lane: EPP: 14 passengers per lane/minute, ~5 seconds per passenger; SBE: 20+ passengers per lane/minute, <3 seconds per passenger
- Khối lượng hàng ngày: Hơn 20.000 lượt hành khách đã được xử lý và đang tiếp tục tăng
- Chụp ảnh: Đạt tỷ lệ thành công ngay lần thử đầu tiên là 99% trở lên
- Giảm thời gian chờ trung bình: Triển khai giải pháp iProov cho EPP tại Sân bay quốc tế Orlando đã giúp giảm trung bình 65% thời gian chờ , xuống còn 2 phút cho mỗi hành khách để hoàn tất thủ tục kiểm soát biên giới.
Đối với CBP và các nhà khai thác sân bay, hiệu suất này mang lại hiệu quả trực tiếp trong việc quản lý năng lực được cải thiện, giảm ùn tắc và mở rộng quy mô hoạt động qua biên giới nhanh hơn, đáng tin cậy hơn. Giải pháp gọn nhẹ về phần cứng, thông lượng cao của iProov thích ứng với lưu lượng hành khách cao điểm mà không cần tăng thêm nhân sự hay diện tích sàn - giúp hoạt động mở rộng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Điều này rất quan trọng để quản lý lượng khách kỷ lục và dòng khách không ổn định dự kiến trong các sự kiện sắp tới.
Đối với nhân viên tuyến đầu, việc xác thực nhanh chóng và đáng tin cậy giúp họ tập trung vào những du khách cần hỗ trợ bổ sung – nâng cao cả tính bảo mật lẫn dịch vụ. Và vì giải pháp này tích hợp với cơ sở hạ tầng CNTT hiện có và bao gồm hỗ trợ 24/7 tại Hoa Kỳ , việc triển khai diễn ra nhanh chóng và ít gặp trở ngại.
Cuối cùng, giải pháp này mang đến trải nghiệm liền mạch, thân thiện với du khách — loại bỏ tình trạng tắc nghẽn, giảm thiểu hàng đợi và giảm thiểu việc kiểm tra giấy tờ để tăng sự hài lòng. Giải pháp được thiết kế để dễ dàng tiếp cận cho tất cả mọi người, kể cả những người sử dụng thiết bị hỗ trợ di chuyển. Giải pháp cũng có khả năng ghi nhận và xử lý hiệu quả nhiều du khách cùng lúc, lý tưởng cho các gia đình và nhóm du lịch cùng nhau.
Cho dù là giảm thời gian chờ đợi tại làn Global Entry hay dân chủ hóa quy trình xử lý nhanh chóng cho hơn 230 triệu công dân Hoa Kỳ được EPP phục vụ, các chương trình này đều chứng minh sức mạnh của đổi mới sinh trắc học được thực hiện đúng cách: an toàn, có thể mở rộng và tập trung vào trải nghiệm của hành khách.
Tương lai của việc xử lý biên giới là liền mạch và an toàn
Khi du lịch quốc tế tiếp tục phát triển và các cơ quan biên giới phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng trong việc xử lý khối lượng lớn hơn với nguồn lực hạn chế, các chương trình như SBE và EPP không chỉ đại diện cho những tiến bộ công nghệ mà còn là sự phát triển thiết yếu trong cách chúng ta tiếp cận du lịch an toàn và quản lý biên giới.
Bằng cách cân bằng các yêu cầu an ninh với hiệu quả vận hành và trải nghiệm của hành khách, các chương trình này chứng minh công nghệ sinh trắc học có thể thay đổi một trong những khía cạnh vốn luôn gây nhiều tranh cãi nhất của du lịch quốc tế. Thành công của chúng cho thấy một tương lai nơi việc qua lại biên giới ngày càng trở nên liền mạch mà không ảnh hưởng đến an ninh - một tầm nhìn trở thành hiện thực, mang lại lợi ích cho cả hành khách, sân bay và cơ quan biên giới.
- Xem Bảng thông tin về Giải pháp iProov cho SBE và EPP
- Xem hội thảo trực tuyến theo yêu cầu của chúng tôi: “Nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Orlando bằng bảo mật sinh trắc học”
- Đặt lịch trình demo tư vấn với nhóm của chúng tôi ngay hôm nay!
