Ficamos muito interessados em ver que o Tinder estará introduzindo a verificação de identidade em seu aplicativo de encontros. O objetivo é fazer com que os usuários se sintam mais seguros e proporcionar "mais confiança de que seus pares são autênticos".
iProov previu isso em dezembro de 2020. Aplicativos e sites de namoro estão sendo cada vez mais visados por fraudadores que usam práticas enganosas de namoro, como catfishing, para roubar dinheiro ou causar constrangimento às vítimas. Em 2020, perdas recordes de US$ 304 milhões foram atribuídas a golpes de romance-um aumento de 50% em relação a 2019.
Portanto, os motivos para aumentar a segurança são claros. Mas o Tinder é famoso por sua simplicidade de deslizar para a esquerda/direita. Como eles e outras redes sociais podem tornar o processo de verificação de ID o mais simples possível para os usuários?
A iProov não está fornecendo a tecnologia para o Tinder, mas sabemos como os aplicativos de namoro on-line e as redes sociais podem obter segurança com simplicidade: Dynamic Liveness. Com o Dynamic Liveness, os provedores de serviços podem obter segurança, usabilidade, inclusão e privacidade para tornar a verificação de ID o mais forte e descomplicada possível.
Por que a verificação de identidade é necessária em plataformas de namoro on-line?
Cenário: Um homem vê que tem um "par" em um aplicativo de namoro. Eles se apresentam e trocam mensagens, eventualmente transferindo a conversa para outra plataforma de mensagens. A identidade dos dois indivíduos não é verificada em nenhum momento durante esse processo, além de nomes e fotos.
Depois de algumas semanas, o par diz que está com dificuldades para pagar o aluguel e pergunta se pode pedir dinheiro emprestado até o primeiro dia do mês. O homem envia o dinheiro. Depois disso, ele nunca mais tem notícias do par-era um perfil falso, criado com fotos facilmente encontradas nas mídias sociais, e a história foi inventada. O homem desinstala o aplicativo.
Essa é apenas uma das muitas maneiras pelas quais as pessoas ficam vulneráveis nos aplicativos de namoro. Outras ameaças incluem predadores e sequestradores de contas. Algumas pessoas foram enganadas por contas que usam fotos de celebridades, e uma mulher até se deparou com a vídeo deepfake criado para apoiar um perfil falso em um site de namoro.
O Tinder percebeu que muitos de seus usuários querem alguma proteção contra essas ameaças: eles querem saber quem está do outro lado da tela. É claro que a verificação de identidade não pode impedir que alguém transfira dinheiro para um golpista. Mas com a solução certa de verificação de identidade, como a Dynamic Liveness do iProov, você pode permitir que os usuários tomem precauções extras contra perfis falsos.
Vários aspectos podem ser alcançados com a verificação biométrica do rosto:
1. Prestação de contas
A responsabilidade é o aspecto mais importante que a verificação biométrica do rosto traz para uma plataforma de namoro on-line ou rede social. Se for necessário usar o rosto e a identidade reais para se registrar, isso poderá desestimular o comportamento criminoso ou antissocial, pois os usuários entendem que suas ações podem ser associadas a eles.
A responsabilidade ajuda com três tipos de usuários que as pessoas desejam evitar:
- Criminosos: Esses são os usuários que usam a plataforma especificamente para visar vítimas de fraude ou outros fins criminosos.
- Trolls: Essas pessoas estão usando a plataforma para serem abusivas ou para causar ofensa ou sofrimento emocional a outros usuários.
- Pessoas comuns que se comportam de forma antissocial quando não há responsabilidade: Esses podem ser usuários que começam com um interesse genuíno em usar a plataforma. Mas enviam uma piada inadequada, que pode se transformar em abuso ou trollagem, ou fazem com que outro usuário se sinta desconfortável ou ameaçado, o que nunca fariam na vida real. Quando as pessoas acham que não há repercussões para suas ações on-line, elas podem se comportar de maneira inaceitável. Esse comportamento pode ser desencorajado pela responsabilidade.
2. Maior segurança e proteção
Os usuários podem se sentir mais seguros para conversar ou se encontrar com alguém se sua identidade for verificada. Há muitos casos de predadores que usam perfis falsos, sendo que o número de crimes sexuais registrados envolvendo sites de namoro on-line dobrou em quatro anos. Os usuários também têm menos probabilidade de serem alvo de fraudadores ou trolls.
3. Uma melhor experiência do usuário
Permitir que os usuários tenham certeza de que estão falando com uma pessoa verificada e genuína reduz a probabilidade de alguém desperdiçar seu tempo na plataforma, levando a um maior envolvimento e confiança na marca.
4. Defender a reputação da marca
Os serviços de namoro on-line e as redes sociais têm a responsabilidade de proteger seus usuários contra danos, sejam eles físicos, emocionais ou financeiros.
Para algo tão importante como o namoro, que geralmente leva a encontros na vida real, você quer ter certeza de que as pessoas são quem dizem ser on-line.
Como o liveness pode ajudar o setor de namoro on-line?
A detecção de vivacidade permite que os serviços de namoro on-line autentiquem a identidade de um usuário on-line. Ela usa um escaneamento biométrico do rosto para verificar se um indivíduo remoto é a pessoa certa e real. Esse processo pode ajudar a proteger contra a criação de perfis de namoro falsos, que podem ser usados para fraude, catfishing e trolling. Leia mais sobre iProov Express Liveness.
Como a Dynamic Liveness pode garantir que a verificação de ID de namoro on-line seja segura, inclusiva e conveniente?
O Dynamic Liveness do iProov oferece todos os benefícios da detecção de vivacidade - elefornece maior precisão de que um usuário é a pessoa certa e real. Ele também verifica se o usuário está se autenticando no momento - isso protege contra o uso de ataques digitais injetados que usam deepfakes ou outras mídias sintéticas.
Como isso funciona?
Quando um usuário entra em um aplicativo de namoro on-line ou em uma rede social, o serviço pode solicitar que o usuário faça a iProov. Ele verifica sua identidade digitalizando um documento confiável, como uma carteira de motorista, e depois digitalizando seu rosto para confirmar que é o proprietário dessa identidade.
O iProov Dynamic Liveness oferece quatro benefícios:
- Segurança: O iProov verifica se a pessoa é a pessoa certa, uma pessoa real, e se ela está se autenticando no momento.
- Facilidade de uso: Se não for fácil de usar, as pessoas não o usarão. As pessoas adoram o Tinder devido à sua simplicidade - basta deslizar para a esquerda ou para a direita. O Dynamic Liveness do iProov é igualmente conveniente de usar: o usuário olha para o dispositivo e o dispositivo olha de volta.
- Inclusive: É muito importante que as redes sociais e os aplicativos de namoro on-line sejam o mais inclusivos possível. Caso contrário, as empresas podem ser acusadas de excluir setores da população. A solução do iProov não requer a leitura e a compreensão de instruções complexas - basta olhar para a câmera voltada para o usuário do seu dispositivo.
- Privacidade: A iProov respeita a privacidade do usuário. A verificação facial é muito diferente do reconhecimento facial, que é frequentemente usado em aplicações de vigilância e outras. Com a verificação facial, o usuário sabe que ela está acontecendo, colabora com ela, obtém um benefício direto dela e sua privacidade é respeitada.
O benefício adicional da implementação do Dynamic Liveness é que ele pode ser usado para autenticação contínua. Sempre que os usuários retornam para usar o aplicativo novamente, eles apresentam seu rosto e provam que são a pessoa certa, uma pessoa real, e que estão se autenticando no momento. Isso significa que ninguém mais poderá acessar essa conta, enviar mensagens ou realizar qualquer atividade que eles insistam que não fizeram.
Verificação de identidade para encontros on-line: um resumo
- O namoro on-line é vulnerável a várias formas de fraude, crime e manipulação de identidade, como catfishing e golpes românticos. Portanto, não é de surpreender que serviços como o Tinder estejam recorrendo à verificação de identidade.
- A verificação de identidade pode ajudar os usuários genuínos a se sentirem seguros e protegidos, garantindo a autenticidade de suas correspondências. Ao mesmo tempo, ela reduz o risco de perfis falsos e introduz a responsabilidade, dissuadindo fraudadores, criminosos e trolls de usar a plataforma.
- No entanto, a verificação de identidade precisa ser bem feita. A verificação biométrica facial do iProov é segura, conveniente, inclusiva e respeita a privacidade do usuário.
Se quiser saber como a tecnologia iProov pode proteger e agilizar a verificação de identidade para seu aplicativo de namoro on-line ou outra rede social, agende sua demonstração do iProov aqui hoje mesmo.
