Conjunto de Soluções para a Força de Trabalho
Recuperação de conta
A recuperação de conta é o momento de maior risco no ciclo de vida da identidade — o ponto em que a maioria dos controles de autenticação é suspensa por padrão. A maioria das medidas alternativas depende do julgamento humano e de fatores relacionados ao conhecimento, o que constitui um ponto de entrada crítico para a engenharia social e a invasão de contas.
Garantia de identidade biométrica independente de dispositivo que preenche a lacuna que a redefinição de senha por autoatendimento (SSPR) e as chaves de acesso não conseguem cobrir — configurada diretamente em sua pilha de identidade, e não simplesmente acrescentada a ela.
O custo de uma solução alternativa que ninguém escolheu de propósito
Muitas empresas automatizaram a parte mais simples da recuperação de contas por meio da redefinição de senha no autoatendimento. Mas o que acontece quando você não consegue acessar seus dispositivos e aplicativos de autenticação? É nesse restante que reside o verdadeiro custo — e o verdadeiro risco.
62%
Muitas das violações envolvem um fator humano
Relatório DBIR da Verizon, 2026
51%
As organizações citam o desvio do service desk como seu maior risco
Relatório RSA ID IQ, 2026
70$
Custo médio por redefinição de senha
Forrester Research
Recuperação de conta por meio de dados biométricos a partir de qualquer dispositivo
Substitua a decisão subjetiva da central de atendimento por uma verificação biométrica automatizada. Sem complicações, resistente a tentativas de phishing e disponível em qualquer câmera compatível com dispositivos.
Todo método de recuperação tem um custo, um compromisso em termos de conveniência e um limite máximo de segurança
A seguir, apresentamos os métodos mais comuns de recuperação de conta, com seus respectivos custos, conveniência e níveis de segurança:
Configuração, não uma reconstrução
A forma de integração depende da sua infraestrutura — mas, em todos os casos, trata-se de um fluxo de trabalho a ser configurado, e não de uma plataforma a ser substituída.
O que estamos ouvindo dos líderes de segurança
A segurança de identidade é minha principal superfície de ataque, ponto final. Os agentes mal-intencionados já não tentam invadir o sistema. Basta que façam login.
CISO, Engenharia e Infraestrutura, mais de 20.000 funcionários
Se pudéssemos eliminar completamente o gerente e o suporte técnico dessa equação, isso representaria uma experiência melhor para o usuário e, obviamente, uma economia para nós.
CISO, Setor de Serviços Financeiros, mais de 10.000 funcionários
Quero me basear em fatos para tomar essas decisões. Não quero que sejam suposições, conjecturas ou intuições.
CISO, Setor de Serviços Financeiros, mais de 20.000 funcionários
Pessoa certa