Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2024

Introduzione

iProov Limited (noi, noi o iProov) si impegna a proteggere i vostri dati personali quando interagite con noi. La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati nei nostri siti web (i Siti iProov) ed è applicabile agli utenti a livello globale. Pur avendo sede nel Regno Unito e rispettando principalmente il Data Protection Act 2018 del Regno Unito e il GDPR dell'UE, riconosciamo e rispettiamo tutte le leggi internazionali sulla protezione dei dati.

Si noti che questa politica esclude i dati personali conferiti durante l'utilizzo dei servizi di autenticazione biometrica di iProov. Il nostro Programma di conservazione dei dati biometrici può essere visualizzato qui.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni personali direttamente dall'utente e attraverso l'utilizzo dei siti iProov. Vale la pena notare che quando ci riferiamo alle informazioni personali, intendiamo i dati personali come definiti dal Data Protection Act 2018 del Regno Unito. Le informazioni raccolte possono includere:

• informazioni fornite dall'utente, come il nome, i dati di contatto e i dettagli sulle interazioni con i Siti IProov;
• registrazioni delle vostre interazioni con noi (ad esempio se contattate un membro del nostro team o interagite con noi attraverso i social media[2]);
• informazioni raccolte automaticamente, attraverso l'uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento, come le pagine[3] visualizzate dall'utente e i suoi spostamenti all'interno dei Siti iProov;
• preferenze per il marketing che desiderate ricevere da noi e le vostre preferenze di comunicazione relative a tale marketing. Possiamo anche ricevere informazioni personali su di voi da terzi, come ad esempio le informazioni fornite da aziende con cui collaboriamo per commercializzare iProov o i suoi servizi.

L'utente ha la possibilità di gestire le impostazioni dei cookie nel proprio browser, ad esempio per essere avvisato quando un sito web ha impostato dei cookie. È anche possibile impostare il browser in modo da rifiutare i cookie, anche se la loro disattivazione può influire sulla funzionalità del sito.  

Cosa facciamo con i vostri dati personali?

A seconda di come utilizzate i Siti iProov e delle vostre interazioni con noi, possiamo utilizzare i vostri dati personali per vari scopi, tra cui:

• per fornire un'esperienza personalizzata sui Siti iProov;
• per gestire e rispondere a eventuali richieste di informazioni da parte dell'utente al nostro servizio clienti;
• per migliorare e mantenere i Siti iProov e monitorarne l'utilizzo;
• condurre ricerche di mercato - ad esempio, potremmo contattarvi per conoscere le vostre opinioni e i vostri commenti;
• per inviarvi messaggi di marketing e mostrarvi contenuti o pubblicità mirati; e
• per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi.

Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi sopra indicati, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo, e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario.

Qual è la nostra base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali?

Per il trattamento dei vostri dati personali ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi del Data Protection Act 2018 del Regno Unito:

1. Contratto: Trattiamo i dati personali quando è necessario prendere provvedimenti prima di stipulare un contratto con voi o con un'azienda che rappresentate.
2. Consenso: Otteniamo il vostro consenso esplicito per il trattamento dei dati personali a fini promozionali e di marketing, tra cui... 
   1. Marketing e promozione di iProov e dei suoi servizi.
   2. Marketing su misura e utilizzo dei Siti iProov.
3. Interessi legittimi: Possiamo trattare i vostri dati personali per i seguenti interessi legittimi.
   1. Corrispondere con voi in merito all'uso effettivo o potenziale dei servizi di iProov da parte vostra o della vostra azienda.
   2. Ricerca sull'uso dei Siti iProov o sulle questioni sollevate dagli individui che corrispondono con noi. 
   3. Aumentare la nostra comprensione degli individui e delle aziende che rappresentano. 
4. Altre basi legali: Possiamo anche trattare le informazioni personali sulla base di altre basi legali o di obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Garantiamo che il trattamento dei vostri dati personali avvenga sempre in conformità al GDPR dell'UE e al Data Protection Act 2018 del Regno Unito. In caso di domande o dubbi sulla base legittima del trattamento dei vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci a DPO@iproov.com.

Con chi condivideremo i vostri dati personali?

Potremmo affidare a terzi il trattamento dei vostri dati personali per le finalità di cui sopra, come ad esempio:

• servizi di hosting per siti web e app;
• servizi di messaggistica e di comunicazione push via SMS;
• servizi di marketing online e offline;
• i nostri consulenti professionali e legali;

In caso di vendita della nostra attività o dei nostri beni, i vostri dati personali potranno essere forniti ai consulenti del potenziale acquirente con le opportune protezioni legali e saranno trasmessi ai nuovi proprietari dell'attività. Potremmo inoltre condividere le informazioni personali dell'utente con altri soggetti qualora ciò sia richiesto dalla legge in vigore.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?

Conserveremo le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario ai fini indicati. Questo periodo varierà a seconda delle interazioni dell'utente con noi e della natura delle informazioni personali in questione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, occorre tenere conto di quanto segue:

• la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, 
• il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata di tali dati, 
• gli scopi per cui li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali, fiscali e contabili. 

 Una volta terminata la necessità dei vostri dati personali, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

Come manteniamo al sicuro le vostre informazioni personali?

Mettiamo in atto misure di sicurezza rigorose e adeguate per evitare che le informazioni personali dell'utente vengano accidentalmente perse, utilizzate o consultate in modo non autorizzato, alterate o divulgate. Inoltre, limitiamo l'accesso alle informazioni personali dell'utente a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerle. Essi tratteranno le informazioni personali dell'utente solo su nostra istruzione e sono soggetti a obblighi di riservatezza. Disponiamo di procedure per gestire qualsiasi sospetto di violazione delle informazioni personali e comunicheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione, laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

I vostri diritti legali

Ai sensi del GDPR dell'UE e del Data Protection Act 2018 del Regno Unito, in relazione ai dati personali che potremmo detenere su di voi, avete il diritto di:

• Richiedere l'accesso alle vostre informazioni personali (comunemente nota come richiesta di accesso ai dati). Questo vi consente di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di verificare che le stiamo trattando legittimamente.
• Richiedere la correzione delle informazioni personali in nostro possesso. Questo vi consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.
• Richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali. Questo vi consente di chiederci di cancellare le vostre informazioni personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarle. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare le vostre informazioni personali se avete esercitato con successo il vostro diritto di opporvi al trattamento (vedi sotto), se abbiamo trattato le vostre informazioni in modo illegale o se siamo tenuti a cancellare le vostre informazioni personali per adempiere a un obbligo legale o normativo. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifiche ragioni legali che vi saranno notificate, se del caso, al momento della vostra richiesta.
• Opporsi al trattamento delle vostre informazioni personali se ci basiamo sui nostri interessi legittimi (o su quelli di una terza parte) e la vostra situazione particolare vi spinge a opporvi al trattamento per questo motivo, in quanto ritenete che abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere validi motivi legittimi per trattare le vostre informazioni che prevalgono sui vostri diritti e libertà. Il diritto di opporsi al trattamento non si applica nel caso in cui la nostra base per il trattamento dei vostri dati personali sia diversa dagli interessi legittimi, ad esempio nel caso in cui abbiamo il vostro consenso al trattamento in questione.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Questo vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se desiderate che venga accertata l'esattezza dei dati; (b) se l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegale, ma non desiderate che vengano cancellati; oppure (c) se avete bisogno di conservare i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto vi servono per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
• Richiedere il trasferimento delle vostre informazioni personali a voi o a una terza parte. Forniremo a voi, o a una terza parte da voi scelta, le vostre informazioni personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.
• revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali (laddove il consenso sia la base su cui trattiamo i vostri dati personali), o alla profilazione mediante i vostri dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Non dovrete pagare alcun costo per esercitare i vostri diritti legali come sopra specificato. Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva; in alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in queste circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiedervi informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere alle informazioni personali in questione (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto legale). Si tratta di una misura di sicurezza che adottiamo per evitare che le vostre informazioni personali vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.

Per i residenti al di fuori del Regno Unito/UE, i diritti possono variare. Si prega di fare riferimento all'autorità locale per la protezione dei dati per i diritti e gli obblighi specifici che possono essere applicati a voi. 

Trasferimento dei vostri dati personali dall'UE a paesi terzi

Le informazioni personali che iProov raccoglie da voi possono essere trasferite ed elaborate al di fuori dell'UE / SEE sulle nostre piattaforme di subelaborazione. iProov si basa sull'articolo 49 del GDPR come base per tali trasferimenti. iProov raccoglie e trasferisce le informazioni personali al di fuori dell'UE / SEE solo con il vostro consenso, per eseguire un contratto con voi o per adempiere a un interesse legittimo in un modo che non superi i vostri diritti alla privacy. In caso di trasferimento di informazioni personali, vengono messi in atto i meccanismi necessari per garantire che le informazioni personali vengano trattate in modo appropriato e che vengano rispettati i requisiti legali di conformità.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Eventuali modifiche future alla presente informativa sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all'utente tramite e-mail. Si consiglia all'utente di controllare frequentemente eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica sulla privacy. 

Contattateci

 Per richieste di informazioni sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo DPO@iproov.com. 

I residenti al di fuori del Regno Unito e dell'Unione Europea devono inoltre contattare l'autorità di vigilanza locale per conoscere i loro diritti specifici. 

Se siete residenti nel Regno Unito, avete anche il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate all'ICO, pertanto vi chiediamo di contattarci in prima istanza. Siamo registrati presso l'Information Commissioner's Office (ICO) con il numeror ZA859100. iProov Limited (noi, noi o iProov) è una società costituita in Inghilterra e Galles con il numero 07866563, con sede legale in 14 Bank Chambers, 25 Jermyn Street, Londra SW1Y 6HR, Inghilterra.