Como é que as seguradoras podem utilizar a verificação biométrica do rosto para se protegerem contra a criminalidade em linha?

Em 2017, a polícia francesa fez uma descoberta sinistra: num velho frigorífico no fundo do jardim de uma mulher, encontraram o corpo da sua mãe de 90 anos, que tinha morrido 10 anos antes.

A filha estava a ocultar a morte para poder receber uma pensão de 2400 dólares por mês.

Esta história é um exemplo extremo de um problema global: como podem as companhias de seguros estabelecer uma prova de vida num mundo digital? Como é que os fornecedores de pensões e anuidades podem ter a certeza de que uma pessoa que reclama um fundo é o verdadeiro titular da conta?

A tecnologia tecnologia Dynamic Liveness é a resposta. O iProov fornece verificação biométrica verificação facial para permitir que as seguradoras confirmem que um utilizador remoto é a pessoa certa, uma pessoa real, e que está a autenticar-se neste preciso momento. Isto ajuda os fornecedores de produtos e serviços de seguros a:

• Proteger-se contra a fraude em linha
• Proporcione uma experiência digital segura e sem esforço ao cliente. 
• Cumprir com KYC e regulamentos AML
• Maximizar a inclusão e a acessibilidade dos clientes 
• Defender-se do risco para a reputação

A prova de vida é apenas o começo. As companhias de seguros podem utilizar a verificação facial em linha de várias formas. Pode ler o nosso guia completo sobre as vantagens da Verificação facial online nos seguros aqui.

Eis mais dois exemplos:

Proteção contra a aquisição de contas de pensões e anuidades

As seguradoras podem utilizar a verificação facial em linha para se protegerem contra o roubo de contas. Isto é particularmente importante para produtos de seguros de elevado valor, uma vez que muitas pessoas verificam as suas contas de pensões ou anuidades com pouca frequência.

O cenário: Um tomador de seguro tem uma pensão para a qual paga regularmente através do seu salário. Raramente verifica ou acede à sua conta de pensão. Um burlão obtém acesso à conta. O burlão pode ter obtido uma palavra-passe e um nome de utilizador a partir de uma violação de dados num sítio não ligado, ou ter utilizado engenharia social.

O fraudador faz-se passar pelo titular da apólice e acede ao portal em linha, onde altera o endereço, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico do titular. Depois disso, todas as verificações de segurança, como os códigos de acesso únicos enviados para um dispositivo móvel, ficam comprometidas, uma vez que o titular genuíno deixa de receber os alertas. Quando o verdadeiro titular da apólice tenta aceder à conta, descobre que o acesso foi bloqueado. Quando consegue aceder, os fundos desaparecem. 

Ao fazer-se passar pelo titular da apólice, o autor da fraude pode aceder a grandes quantias de dinheiro. Uma vez que o verdadeiro titular da conta só pode verificar a sua conta uma vez por ano ou menos, a fraude de sequestro de conta pode passar despercebida e não ser comunicada durante algum tempo.

Prevenção do branqueamento de capitais no sector dos seguros

As redes criminosas podem utilizar as apólices de seguro para "lavar" ganhos financeiros ilícitos, depositando grandes somas que depois retiram, transformando dinheiro sujo em dinheiro limpo. As companhias de seguros devem proteger-se contra esta situação.

O cenário: um criminoso que pretende branquear dinheiro através do sistema financeiro internacional compra uma apólice de seguro de vida utilizando fundos de uma ou mais contas bancárias. A conta está sediada no estrangeiro e os montantes são suficientemente pequenos para evitar chamar a atenção das equipas antifraude da seguradora. O criminoso pode então resgatar a apólice antecipadamente e pedir que os fundos sejam devolvidos a outra conta bancária, muitas vezes num país diferente.

Descarregue o nosso guia completo sobre as vantagens da Verificação facial em linha nos seguros.

Como é que o liveness pode ajudar o sector dos seguros?

A deteção da vivacidade permite às companhias de seguros autenticar a identidade de um utilizador em linha. Utiliza uma leitura biométrica do rosto para verificar se um indivíduo remoto é a pessoa certa e uma pessoa real. Este processo pode ajudar a defender contra a cibercriminalidade, como a aquisição de contas ou a fraude de novas contas.

Porque é que o sector dos seguros precisa do Dynamic Liveness 

A vivacidade permite que as organizações verifiquem se um utilizador é a pessoa certa e uma pessoa real. A Autenticação Dinâmica verifica se o utilizador é a pessoa certa, uma pessoa real e que está a autenticar-se neste momento. Este último aspeto é muito importante, pois protege a seguradora contra ataques de injeção digital, que utilizam meios sintéticos, como deepfakes, de uma forma altamente escalável e capaz de causar muitos danos.

Quantas pessoas compram seguros em linha? 

As seguradoras precisam de garantir que os seus clientes tenham um acesso seguro e sem esforço aos serviços em linha. Mais pessoas do que nunca estão a comprar seguros nos seus computadores e dispositivos móveis, como mostram os dados de um inquérito recente da iProov:

• 86% das pessoas no Reino Unido compraram seguros em linhanum computador, num dispositivo móvel ou em ambos.
• Em média, 64% das pessoas compraram seguros em linha nos 6 países inquiridos.
• A compra de seguros num computador é mais comum do que num dispositivo móvel em todos os países inquiridos. O Reino Unido registou os níveis mais elevados de adoção e o Canadá os menos.

As seguradoras precisam de tornar os serviços digitais mais seguros, mais convenientes e mais inclusivos para todos. Defender-se contra fraudes, criar confiança no cliente e na sua reputação, maximizar a inclusão e a acessibilidade do cliente e cumprir os regulamentos - eis o o porquêA tecnologia de verificação biométrica facial iProov é o como.

Defesa contra a criminalidade em linha no domínio dos seguros através da biometria: resumo

• O sector dos seguros, em especial as pensões e as anuidades, é vulnerável à criminalidade digital, como a fraude na aquisição de contas e o branqueamento de capitais. 
• Os clientes necessitam de um acesso seguro e cómodo aos serviços de seguros em linha. A verificação facial biométrica e a autenticação da iProov permitem um acesso remoto sem esforço para os clientes, ao mesmo tempo que oferecem os mais elevados níveis de segurança.
• O Dynamic Liveness da iProov ajuda a proteger as companhias de seguros contra a criminalidade digital e dá aos clientes a garantia que pretendem da sua seguradora.

Para ler todos os dados e obter mais informações sobre a forma como a biometria ajuda a prevenir a criminalidade em linha no sector dos seguros, descarregue o relatório. Abordamos os seguintes tópicos na íntegra:

• Confirmação da prova de vida 
• Melhorar o acesso aos portais em linha
• Reduzir o risco de tomada de controlo de contas
• Conhecer o cliente no momento da integração 
• Criar confiança em linha

Aceder ao relatório completo aqui.

Se quiser saber mais sobre os benefícios da utilização da autenticação biométrica facial para proteger e otimizar os seus serviços digitais, reserve sua demonstração do iProov aqui hoje mesmo.