Vào năm 2017, cảnh sát Pháp đã có một phát hiện nghiệt ngã: trong một tủ đông cũ ở dưới cùng của một khu vườn của một người phụ nữ, họ đã tìm thấy thi thể của người mẹ 90 tuổi của cô, người đã chết 10 năm trước đó.
Người con gái đã che giấu cái chết để có thể yêu cầu khoản trợ cấp trị giá 2400 đô la một tháng.
Câu chuyện này là một ví dụ cực đoan về một vấn đề toàn cầu: làm thế nào các công ty bảo hiểm có thể thiết lập bằng chứng về cuộc sống trong một thế giới kỹ thuật số? Làm thế nào các nhà cung cấp lương hưu và niên kim có thể chắc chắn rằng một người yêu cầu bồi thường từ một quỹ là chủ sở hữu thực sự của tài khoản?
Công nghệ Dynamic Liveness của iProov là câu trả lời. iProov cung cấp xác minh khuôn mặt sinh trắc học trực tuyến để cho phép các công ty bảo hiểm xác nhận rằng người dùng từ xa là đúng người, người thật và họ đang xác thực ngay bây giờ. Điều này giúp các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm:
- Bảo vệ chống gian lận trực tuyến
- Mang lại trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số an toàn nhưng dễ dàng.
- Tuân thủ các quy định KYC và AML
- Tối đa hóa khả năng tiếp cận và hòa nhập của khách hàng
- Bảo vệ chống lại rủi ro danh tiếng
Bằng chứng về sự sống chỉ là sự khởi đầu. Các công ty bảo hiểm có thể sử dụng xác minh khuôn mặt trực tuyến theo một số cách. Bạn có thể đọc hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về các lợi ích của Xác minh khuôn mặt trực tuyến trong bảo hiểm tại đây.
Dưới đây là hai ví dụ khác:
Bảo vệ chống lại việc chiếm đoạt tài khoản đối với lương hưu và niên kim
Các công ty bảo hiểm có thể sử dụng xác minh khuôn mặt trực tuyến để bảo vệ chống lại việc chiếm đoạt tài khoản. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm bảo hiểm có giá trị cao, vì nhiều người kiểm tra tài khoản lương hưu hoặc niên kim của họ không thường xuyên.
Kịch bản: một chủ hợp đồng có lương hưu mà họ trả thường xuyên thông qua tiền lương của họ. Họ hiếm khi kiểm tra hoặc truy cập vào tài khoản hưu trí của họ. Một kẻ lừa đảo có quyền truy cập vào tài khoản. Kẻ lừa đảo có thể đã lấy được mật khẩu và tên người dùng từ vi phạm dữ liệu trên một trang web không được kết nối hoặc sử dụng kỹ thuật xã hội.
Kẻ lừa đảo sau đó đóng giả là chủ hợp đồng và đăng nhập vào cổng thông tin trực tuyến, nơi họ thay đổi địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của chủ sở hữu. Sau đó, bất kỳ kiểm tra bảo mật nào, chẳng hạn như mật mã một lần được gửi đến thiết bị di động, đều bị xâm phạm vì chủ sở hữu chính hãng không còn nhận được cảnh báo nữa. Khi chủ hợp đồng thực sự cố gắng truy cập vào tài khoản, họ thấy rằng họ đã bị khóa. Khi họ có quyền truy cập, tiền sẽ bị thiếu.
Bằng cách mạo danh chủ hợp đồng, kẻ lừa đảo này có thể truy cập vào số tiền lớn. Bởi vì chủ tài khoản thực sự chỉ có thể kiểm tra tài khoản của họ mỗi năm một lần hoặc ít hơn, gian lận chiếm đoạt tài khoản có thể không bị phát hiện và không được báo cáo trong một thời gian.
Phòng chống rửa tiền trong bảo hiểm
Các mạng lưới tội phạm có thể sử dụng các chính sách bảo hiểm để 'rửa' lợi nhuận tài chính bất chính bằng cách gửi một khoản tiền lớn mà sau đó chúng rút ra, biến tiền bẩn thành tiền sạch. Các công ty bảo hiểm phải bảo vệ chống lại điều này.
Kịch bản: một tên tội phạm muốn rửa tiền thông qua hệ thống tài chính quốc tế mua một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ bằng cách sử dụng tiền từ một hoặc nhiều tài khoản ngân hàng. Tài khoản có trụ sở ở nước ngoài và số tiền đủ nhỏ để tránh thu hút sự chú ý của các nhóm gian lận của công ty bảo hiểm. Sau đó, tội phạm có thể rút tiền mặt trong hợp đồng sớm và yêu cầu trả lại tiền vào một tài khoản ngân hàng khác, thường là ở một quốc gia khác.
Tải xuống hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về các lợi ích của Xác minh khuôn mặt trực tuyến trong bảo hiểm.
Cuộc sống có thể giúp ngành bảo hiểm như thế nào?
Phát hiện sự sống cho phép các công ty bảo hiểm xác thực danh tính của người dùng trực tuyến. Nó sử dụng quét khuôn mặt sinh trắc học để xác minh rằng một cá nhân từ xa là đúng người và người thật. Quá trình này có thể giúp bảo vệ chống lại tội phạm mạng, chẳng hạn như chiếm đoạt tài khoản hoặc gian lận tài khoản mới.
Tại sao ngành bảo hiểm cần Dynamic Liveness
Liveness cho phép các tổ chức xác minh rằng người dùng là đúng người và đúng người. Dynamic Liveness xác minh rằng họ là đúng người, một người thực và họ đang xác thực ngay bây giờ. Điều thứ hai rất quan trọng vì nó bảo vệ công ty bảo hiểm chống lại các cuộc tấn công tiêm kỹ thuật số, sử dụng phương tiện tổng hợp như deepfake theo cách có khả năng mở rộng cao và có khả năng gây ra nhiều tác hại.
Có bao nhiêu người mua bảo hiểm trực tuyến?
Các công ty bảo hiểm cần đảm bảo rằng khách hàng của họ có quyền truy cập an toàn, dễ dàng vào các dịch vụ trực tuyến. Nhiều người hơn bao giờ hết đang mua bảo hiểm trên máy tính và thiết bị di động của họ, như dữ liệu từ một cuộc khảo sát iProov gần đây cho thấy:
- 86% người dân ở Vương quốc Anh đã mua bảo hiểm trực tuyến, trên máy tính, thiết bị di động hoặc cả hai.
- Trung bình, 64% người dân đã mua bảo hiểm trực tuyến trên 6 quốc gia được khảo sát.
- Mua bảo hiểm trên máy tính phổ biến hơn mua trên thiết bị di động ở tất cả các quốc gia được khảo sát. Vương quốc Anh đã chứng kiến mức độ nhận con nuôi cao nhất và Canada có ít nhất.
Các công ty bảo hiểm cần làm cho các dịch vụ kỹ thuật số an toàn hơn, thuận tiện hơn và toàn diện hơn cho tất cả mọi người. Bảo vệ chống gian lận, xây dựng niềm tin của khách hàng và danh tiếng, tối đa hóa sự hòa nhập và khả năng tiếp cận của khách hàng và tuân thủ các quy định — đó là lý do tại sao. Công nghệ xác minh sinh trắc học khuôn mặt iProov là cách.
Bảo vệ chống lại tội phạm bảo hiểm trực tuyến bằng sinh trắc học: tóm tắt
- Lĩnh vực bảo hiểm, đặc biệt là lương hưu và niên kim, dễ bị tổn thương bởi tội phạm kỹ thuật số, chẳng hạn như gian lận chiếm đoạt tài khoản và rửa tiền.
- Khách hàng cần tiếp cận an toàn và thuận tiện với các dịch vụ bảo hiểm trực tuyến. Xác minh và xác thực khuôn mặt sinh trắc học từ iProov cho phép khách hàng truy cập từ xa dễ dàng, đồng thời cung cấp mức độ bảo mật cao nhất.
- Dynamic Liveness của iProov giúp bảo vệ các công ty bảo hiểm chống lại tội phạm kỹ thuật số và mang đến cho khách hàng sự yên tâm mà họ muốn từ công ty bảo hiểm của họ.
Để đọc tất cả dữ liệu và hiểu biết thêm về cách sinh trắc học giúp ngăn chặn tội phạm trực tuyến trong lĩnh vực bảo hiểm, hãy tải xuống báo cáo. Chúng tôi bao gồm đầy đủ các chủ đề sau:
- Xác nhận bằng chứng về sự sống
- Cải thiện quyền truy cập vào cổng thông tin trực tuyến
- Giảm rủi ro chiếm đoạt tài khoản
- Hiểu khách hàng của bạn khi giới thiệu
- Xây dựng niềm tin trực tuyến
Truy cập báo cáo đầy đủ tại đây.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về lợi ích của việc sử dụng xác thực khuôn mặt sinh trắc học để bảo mật và hợp lý hóa các dịch vụ kỹ thuật số của mình, hãy đặt bản demo iProov của bạn tại đây ngay hôm nay.
