En 2017, la policía francesa hizo un sombrío descubrimiento: en un viejo congelador en el fondo del jardín de una mujer, encontraron el cuerpo de su madre de 90 años que había muerto 10 años antes.
La hija ocultaba la muerte para poder reclamar una pensión de 2.400 dólares al mes.
Esta historia es un ejemplo extremo de un problema global: ¿cómo pueden las compañías de seguros establecer una prueba de vida en un mundo digital? ¿Cómo pueden los proveedores de pensiones y anualidades estar seguros de que una persona que reclama un fondo es el titular genuino de la cuenta?
Tecnología tecnología Dynamic Liveness iProov ofrece verificación facial biométrica en línea verificación facial para permitir a las aseguradoras confirmar que un usuario remoto es la persona correcta, una persona real, y que se está autenticando ahora mismo. Esto ayuda a los proveedores de productos y servicios de seguros a:
- Protegerse contra el fraude en línea
- Ofrezca al cliente una experiencia digital segura y sin esfuerzo.
- Cumplir con CSC y la normativa AML
- Maximizar la inclusión y accesibilidad de los clientes
- Defenderse del riesgo para la reputación
La prueba de vida es sólo el principio. Las compañías de seguros pueden utilizar la verificación facial en línea de varias maneras. Puede leer nuestra guía completa sobre las ventajas de la la verificación facial en línea en los seguros aquí.
He aquí otros dos ejemplos:
Protección contra la absorción de cuentas de pensiones y rentas vitalicias
Las aseguradoras pueden utilizar la verificación facial en línea para protegerse contra la apropiación de cuentas. Esto es especialmente importante para los productos de seguros de alto valor, ya que muchas personas revisan sus cuentas de pensiones o anualidades con poca frecuencia.
El escenario: un asegurado tiene una pensión que abona regularmente a través de su nómina. Rara vez consulta o accede a su cuenta de pensiones. Un estafador accede a la cuenta. El estafador podría haber obtenido una contraseña y un nombre de usuario a partir de una violación de datos en un sitio no conectado, o haber utilizado ingeniería social.
A continuación, el estafador se hace pasar por el titular de la póliza e inicia sesión en el portal en línea, donde cambia la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del titular. Después de eso, cualquier control de seguridad, como las contraseñas de un solo uso enviadas a un dispositivo móvil, se ve comprometido, ya que el verdadero titular deja de recibir las alertas. Cuando el verdadero titular intenta acceder a la cuenta, se encuentra con que ha sido bloqueado. Cuando consiguen acceder, los fondos han desaparecido.
Haciéndose pasar por el titular de la póliza, este estafador puede acceder a grandes cantidades de dinero. Como es posible que el verdadero titular de la cuenta solo la revise una vez al año o menos, el fraude de apropiación de cuenta podría pasar desapercibido y no denunciarse durante algún tiempo.
Prevención del blanqueo de capitales en los seguros
Las redes delictivas pueden utilizar las pólizas de seguros para "blanquear" beneficios financieros mal habidos depositando grandes sumas que luego retiran, convirtiendo el dinero sucio en dinero limpio. Las compañías de seguros deben proteger contra esto.
El escenario: Un delincuente que quiere blanquear dinero a través del sistema financiero internacional compra una póliza de seguro de vida utilizando fondos de una o varias cuentas bancarias. La cuenta está radicada en el extranjero y los importes son lo suficientemente pequeños como para no llamar la atención de los equipos de fraude de la aseguradora. A continuación, el delincuente puede cobrar la póliza anticipadamente y solicitar la devolución de los fondos a otra cuenta bancaria, a menudo en otro país.
Descargue nuestra guía completa sobre las ventajas de Verificación facial en línea en los seguros.
¿Cómo puede ayudar la liveness al sector de los seguros?
La detección de actividad permite a las compañías de seguros autenticar la identidad de un usuario en línea. Utiliza un escáner facial biométrico para verificar que un individuo remoto es la persona correcta y real. Este proceso puede ayudar a defenderse de la ciberdelincuencia, como la apropiación de cuentas o el fraude de cuentas nuevas.
Por qué el sector de los seguros necesita Dynamic Liveness
Liveness permite a las organizaciones verificar que un usuario es la persona correcta y una persona real. Dynamic Liveness verifica que se trata de la persona correcta, una persona real y que se está autenticando en este momento. Esto último es muy importante, ya que protege a la aseguradora contra los ataques de inyección digital, que utilizan medios sintéticos como los deepfakes de una forma muy escalable y capaz de causar mucho daño.
¿Cuántas personas contratan seguros por Internet?
Las aseguradoras deben garantizar a sus clientes un acceso seguro y sin esfuerzo a los servicios en línea. Cada vez más personas contratan seguros a través de sus ordenadores y dispositivos móviles, como muestran los datos de una reciente encuesta de iProov:
- El 86% de los ciudadanos del Reino Unido ha contratado seguros por Internetya sea desde un ordenador, un dispositivo móvil o ambos.
- Por término medio, el 64% de las personas habían comprado seguros en línea en los 6 países encuestados.
- La contratación de seguros a través del ordenador es más frecuente que a través de un dispositivo móvil en todos los países encuestados. En el Reino Unido se han registrado los mayores niveles de adopción, y en Canadá, los menores.
Las aseguradoras tienen que hacer que los servicios digitales sean más seguros, más cómodos y más inclusivos para todos. Defenderse contra el fraude, fomentar la confianza de los clientes y su reputación, maximizar la inclusión y la accesibilidad de los clientes y cumplir la normativa: ese es el el porquéLa tecnología de verificación biométrica facial iProov es el cómo.
Defenderse de los delitos contra los seguros en línea con datos biométricos: resumen
- El sector de los seguros, en particular el de las pensiones y rentas vitalicias, es vulnerable a la delincuencia digital, como el fraude en la absorción de cuentas y el blanqueo de dinero.
- Los clientes necesitan un acceso seguro y cómodo a los servicios de seguros en línea. La verificación facial biométrica y la autenticación de iProov permiten a los clientes acceder a distancia sin esfuerzo, al tiempo que ofrecen los máximos niveles de seguridad.
- Dynamic Liveness de iProov ayuda a proteger a las compañías de seguros contra la delincuencia digital y ofrece a los clientes la tranquilidad que desean de su aseguradora.
Para leer todos los datos y más información sobre cómo la biometría ayuda a prevenir la delincuencia en línea en el sector de los seguros, descargue el informe. Cubrimos los siguientes temas en su totalidad:
- Confirmar la prueba de la vida
- Mejorar el acceso a los portales en línea
- Reducir el riesgo de absorción de cuentas
- Conocer al cliente en el momento de la incorporación
- Generar confianza en Internet
Acceda al informe completo aquí.
Si desea obtener más información sobre las ventajas de utilizar la autenticación facial biométrica para proteger y agilizar sus servicios digitales, reserve hoy mismo una demostración de iProov.
