Integración digital
La incorporación digital se refiere al proceso de dar de alta a un nuevo cliente en una cuenta o servicio en línea de forma remota. Suele hacerse desde el dispositivo del usuario.
Para autenticar a alguien cada vez que utiliza su sitio web o aplicación, tiene que determinar quién es durante la primera interacción en línea. En algunos sectores, esto puede ser relativamente sencillo: por ejemplo, la mayoría de los sitios web de venta al por menor no necesitan realizar una comprobación de identidad completa antes de venderte algo.
Sin embargo, en muchos sectores industriales, las organizaciones deben verificar que un individuo es el propietario legítimo de la identidad declarada. Los bancos y otros sectores regulados, por ejemplo, deben cumplir la normativa "conozca a su cliente" (KYC), que exige comprobaciones de identidad para combatir el blanqueo de capitales.
Este proceso de incorporación (también conocido como inscripción, apertura de cuenta o registro) tenía lugar tradicionalmente en una sucursal, donde los cajeros comprobaban que una foto de identidad coincidía con la cara de la persona que tenían delante.
Hoy en día, la mayoría de las personas llevan una vida digital, por lo que cuando crean una identidad digital con un proveedor de servicios, debe hacerse de forma segura en línea, y no sólo en el caso de los bancos, sino en cualquier situación en la que una persona se registra para obtener un servicio seguro.
La tecnología de biometría facial permite que el proceso de incorporación digital se complete en línea de una manera que es a la vez muy segura y muy fácil de usar. Un usuario puede escanear su documento de identidad emitido por el gobierno (como un permiso de conducir) utilizando su dispositivo móvil, ordenador de sobremesa o quiosco.
A continuación, escanean su rostro. En cuestión de segundos, la tecnología iProov confirma que la cara física coincide con la foto del documento y que el individuo es una persona real y que está físicamente presente en ese momento. Otras tecnologías de verificación no pueden ofrecer la misma garantía de que una persona en línea es quien dice ser.
Más información sobre la incorporación digital
Página web: Incorporación de clientes
Informe: La banca electrónica en EE.UU. Parte 1, Onboarding
Informe: Principales consideraciones para la incorporación en línea en los servicios financieros