Integração digital
A integração digital refere-se ao processo de registro de um novo cliente em uma conta ou serviço on-line remotamente. Normalmente, isso é feito no dispositivo do usuário.
Para autenticar uma pessoa sempre que ela usar o seu site ou aplicativo, é preciso estabelecer quem ela é durante a primeira interação on-line. Em alguns setores, isso pode ser relativamente simples - por exemplo, a maioria dos sites de varejo não precisa fazer uma verificação de identidade completa antes de vender algo a você.
No entanto, em muitos setores industriais, as organizações precisam verificar se um indivíduo é o proprietário legítimo da identidade declarada. Os bancos e outros setores regulamentados, por exemplo, precisam estar em conformidade com as normas KYC (know-your-customer), que exigem verificações de identidade para combater a lavagem de dinheiro.
Esse processo de integração (também conhecido como inscrição, abertura de conta ou registro) ocorria tradicionalmente em uma agência, onde os caixas verificavam se um documento de identidade com foto correspondia ao rosto da pessoa que estava diante deles.
Hoje em dia, a maioria das pessoas leva uma vida digital, portanto, quando elas criam uma identidade digital com um provedor de serviços, isso precisa ser feito on-line com segurança - e não apenas para bancos, mas para qualquer cenário em que um indivíduo esteja se registrando para um serviço seguro.
A tecnologia de biometria facial permite que o processo de integração digital seja concluído on-line de uma forma altamente segura e fácil de usar. Um usuário pode digitalizar seu documento de identificação emitido pelo governo (como uma carteira de motorista) usando seu dispositivo móvel, computador de mesa ou quiosque.
Em seguida, eles escaneiam seu rosto. Em segundos, a tecnologia iProov confirma que o rosto físico corresponde à foto do documento e que o indivíduo é uma pessoa real e que está fisicamente presente no momento. Outras tecnologias de verificação não podem oferecer a mesma garantia de que um indivíduo on-line é quem afirma ser.
Saiba mais sobre a integração digital
Página da Web: Integração do cliente
Relatório: Serviços bancários on-line nos EUA - Parte 1, Integração
Relatório: Principais considerações sobre a integração on-line em serviços financeiros
Artigo: Por que a verificação biométrica da face é ideal para registro e integração?