Biometrische Enzyklopädie

Digitales Onboarding

Digitales Onboarding bezieht sich auf den Prozess der Anmeldung eines neuen Kunden bei einem Online-Konto oder -Dienst aus der Ferne. Dies geschieht in der Regel über das Gerät des Nutzers. 

Um jemanden bei jeder Nutzung Ihrer Website oder App zu authentifizieren, müssen Sie bei der ersten Online-Interaktion feststellen, wer die Person ist. In einigen Bereichen kann dies relativ einfach sein - die meisten Einzelhandelswebsites müssen zum Beispiel keine vollständige Identitätsprüfung durchführen, bevor sie Ihnen etwas verkaufen.

In vielen Branchen müssen Unternehmen jedoch überprüfen, ob eine Person der rechtmäßige Inhaber der behaupteten Identität ist. Banken und andere regulierte Branchen müssen beispielsweise die KYC-Vorschriften (Know-Your-Customer) einhalten, die zur Bekämpfung der Geldwäsche Identitätsprüfungen vorschreiben. 

Dieser Prozess des Onboarding (auch bekannt als Registrierung, Kontoeröffnung oder Anmeldung) fand traditionell in einer Filiale statt, wo Kassierer prüften, ob ein Lichtbildausweis mit dem Gesicht der vor ihnen stehenden Person übereinstimmte.

Heutzutage führen die meisten Menschen ein digitales Leben. Wenn sie also eine digitale Identität bei einem Dienstanbieter erstellen, muss dies sicher online geschehen - und zwar nicht nur bei Banken, sondern in jedem Szenario, in dem sich eine Person für einen sicheren Dienst registriert. 

Die biometrische Gesichtstechnologie ermöglicht es, das digitale Onboarding-Verfahren online abzuschließen, und zwar auf äußerst sichere und benutzerfreundliche Weise. Ein Benutzer kann sein staatliches Ausweisdokument (z. B. einen Führerschein) mit seinem Mobilgerät, Desktop-Computer oder Kiosk scannen.

Dann scannen sie ihr Gesicht. Innerhalb von Sekunden bestätigt die iProov-Technologie, dass das Gesicht mit dem Foto im Dokument übereinstimmt und dass es sich bei der Person um eine reale Person handelt, die in diesem Moment physisch anwesend ist. Andere Verifizierungstechnologien können nicht die gleiche Sicherheit bieten, dass eine Online-Person diejenige ist, die sie vorgibt zu sein.

Erfahren Sie mehr über Digital Onboarding

Webseite: Kunden-Onboarding

Bericht: Online-Banking in den USA Teil 1, Onboarding

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