Orientasi Digital

Layanan orientasi digital mengacu pada proses pendaftaran pelanggan baru ke akun atau layanan online dari jarak jauh. Hal ini biasanya dilakukan pada perangkat pengguna. 

Untuk mengautentikasi seseorang setiap kali mereka menggunakan situs web atau aplikasi Anda, Anda harus menentukan siapa mereka saat interaksi online pertama kali. Di beberapa sektor, hal ini bisa jadi relatif tidak terlalu rumit - misalnya, sebagian besar situs ritel tidak perlu melakukan pemeriksaan identitas lengkap sebelum menjual sesuatu kepada Anda.

Namun, di banyak sektor industri, organisasi harus memverifikasi bahwa seseorang adalah pemilik sah dari identitas yang dinyatakan. Bank dan industri yang diatur lainnya, misalnya, harus mematuhi peraturan mengenal nasabah (KYC), yang mengharuskan pemeriksaan identitas untuk memerangi pencucian uang. 

Proses orientasi (juga dikenal sebagai pendaftaran, pembukaan rekening, atau pendaftaran) biasanya dilakukan di kantor cabang, di mana teller memeriksa kecocokan antara kartu identitas dengan wajah orang yang berdiri di depannya.

Saat ini, sebagian besar orang menjalani kehidupan digital, jadi ketika mereka membuat identitas digital dengan penyedia layanan, hal itu harus dilakukan secara aman secara online - dan tidak hanya untuk bank tetapi untuk skenario apa pun di mana seseorang mendaftar untuk layanan yang aman. 

Teknologi biometrik wajah memungkinkan proses orientasi digital diselesaikan secara online dengan cara yang sangat aman dan sangat ramah pengguna. Pengguna dapat memindai dokumen identitas yang dikeluarkan pemerintah (seperti SIM) menggunakan perangkat seluler, komputer desktop, atau kios.

Mereka kemudian memindai wajah mereka. Dalam hitungan detik, teknologi iProov mengonfirmasi bahwa wajah fisik cocok dengan foto dalam dokumen dan bahwa individu tersebut adalah orang yang nyata dan secara fisik ada di sana saat ini. Teknologi verifikasi lainnya tidak dapat memberikan jaminan yang sama bahwa seseorang yang online adalah orang yang mereka klaim.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Orientasi Digital

Laman web: Penerimaan Pelanggan

Laporan Perbankan Online di AS Bagian 1, Penerimaan

Laporan Pertimbangan Utama untuk Orientasi Online di Layanan Keuangan

Laporan: Perbankan Online di Kanada: Apakah Bank Menyeimbangkan Keamanan dengan Pengalaman Pengguna?

Artikel: Mengapa Verifikasi Wajah Biometrik Ideal untuk Pendaftaran dan Orientasi?