Ini adalah Cyber Monday, yang berarti penawaran belanja online untuk konsumen dan peluang menghasilkan pendapatan yang penting bagi peritel dan organisasi lainnya. Tahun 2022 sudah dimulai dengan rekor, dengan penjualan online Black Friday yang mencapai 9,12 miliar.
Namun, ada dua rintangan yang akan menghalangi konsumen dan peritel untuk menikmati Cyber Monday tahun ini:
iProov mensurvei 16.000 konsumen di seluruh dunia pada awal tahun ini dan menemukan bahwa 32% konsumen akan lupa kata sandi online dalam 24 jam terakhir.
Rasa frustrasi karena harus menebak kata sandi, melihatnya gagal, kemudian meminta pengingat kata sandi, lalu mengubah kata sandi, kemudian masuk, akan terlalu berat bagi sebagian orang, dan mereka akan meninggalkan pembelian.
Faktanya, data kami menunjukkan bahwa 82% konsumen pernah meninggalkan sebuah transaksi karena frustrasi dengan kata sandi:
- 15% konsumen meninggalkan transaksi setidaknya sekali dalam seminggu
- 32% meninggalkan pembelian setidaknya sebulan sekali
Meningkatnya Kejahatan Siber = Kerugian Finansial dan Penderitaan Akibat Pencurian Identitas
Cyber Monday juga menarik bagi para penjahat siber, yang akan mencoba memanfaatkan konsumen yang sedang berburu promo untuk mencuri uang dan kredensial.
Data iProov menunjukkan bahwa konsumen mengharapkan pembayaran online diverifikasi. Kami menemukan bahwa 71% konsumen mengharapkan penyedia pembayaran untuk memeriksa keaslian pembayaran online jika biaya pembeliannya mencapai $300. Menurut TransUnion, 15% konsumen mengatakan bahwa tidak memiliki keamanan yang cukup pada sebuah situs adalah alasan utama mereka untuk meninggalkan gerobak mereka!
Bagaimana Biometrik Wajah dan Keaktifan Dapat Mencegah Pengabaian Keranjang Belanja dan Menyederhanakan Verifikasi Pembayaran?
- Autentikasi wajah lebih cepat dan lebih nyaman daripada kata sandi: Setiap orang memiliki wajah, dan menampilkan wajah Anda ke perangkat jauh lebih cepat daripada mengingat dan mengetikkan kata sandi.
- Otentikasi wajah memberikan tingkat penyelesaian yang lebih tinggi: Pengalaman pengguna yang bebas dari kerumitan berarti tingkat penolakan pengguna yang lebih rendah. Tingkat keberhasilan iProov biasanya > 98%.
- Otentikasi wajah lebih inklusif: Kata sandi membuat orang enggan karena membutuhkan terlalu banyak pemikiran. Teknologi iProov lebih inklusif daripada vendor liveness lainnya, karena bersifat pasif, yang berarti yang harus dilakukan pengguna adalah melihat perangkat untuk mengautentikasi. Tidak perlu menggerakkan kepala atau membacakan kata-kata. Teknologi ini juga bekerja pada perangkat apa pun dengan kamera yang menghadap ke pengguna, seperti ponsel cerdas, komputer, tablet, dan bahkan kios.
- Autentikasi wajah lebih mudah digunakan: Anda tidak perlu mengingat keamanan berbasis pengetahuan apa pun (seperti kata sandi), dan Anda tidak perlu membawa token perangkat keras apa pun.
- Otentikasi wajah sangat meyakinkan. Semua orang tahu bahwa kata sandi dapat dicuri dan tidak aman. Teknologi iProov memberikan kepastian bahwa transaksi yang aman telah terjadi.
- Otentikasi wajah cepat, nyaman - dan aman: Kata sandi bisa dicuri, tetapi tidak ada yang bisa mencuri wajah Anda. Teknologi otentikasi wajah iProov menyediakan deteksi keaktifan untuk memastikan bahwa hanya orang yang asli yang bisa mengotentikasi transaksi.
- Otentikasi wajah sangat meyakinkan. Data survei kami membuktikan bahwa konsumen menginginkan kepastian dalam hal pembayaran online. Teknologi iProov memberikan tingkat keamanan yang fleksibel untuk memberikan kepastian yang sesuai berdasarkan profil risiko transaksi.
- Autentikasi wajah memberikan akurasi dan tingkat penyelesaian yang lebih tinggi: tingkat keberhasilan iProov biasanya > 98%, yang berarti pembayaran dapat diverifikasi dengan cepat, aman, dan akurat.
- Autentikasi wajah memastikan inklusivitas: Verifikasi wajah iProov bekerja pada perangkat apa pun dengan kamera yang menghadap ke pengguna, seperti ponsel cerdas, komputer, tablet, dan bahkan kios. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengautentikasi pembayaran dengan cepat dan mudah.
Unduh Laporan Identitas Digital kami untuk statistik lebih lanjut, atau hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami membantu organisasi memverifikasi identitas pengguna online.
