14 April 2025
Memverifikasi identitas seseorang dari jarak jauh membutuhkan verifikasi dokumen yang andal. Organisasi harus menyeimbangkan keamanan dengan pengalaman pengguna saat mereka memilih di antara teknologi yang menawarkan tingkat jaminan dan aksesibilitas yang berbeda.
Verifikasi dokumen membangun kepercayaan dan memainkan peran penting dalam proses pemeriksaan identitas yang lebih luas. Dan tidak sedikit juga - sektor perbankan memproses sekitar ~37 miliar verifikasi pada tahun 2024 saja!
Sistem verifikasi identitas jarak jauh yang paling efektif dapat beradaptasi dengan perubahan teknologi dan tantangan keamanan yang terus berkembang dengan tetap mempertahankan pengalaman pengguna yang mulus. Dengan Level of Assurance (LoA) yang tepat yang diberikan pada saat verifikasi, kekuatan otentikasi yang sedang berlangsung akan ditingkatkan, meningkatkan ROI dan pada akhirnya mengarah pada solusi identitas jarak jauh yang berkelanjutan.
Namun, mari kita sederhanakan: ada banyak teknologi verifikasi dokumen, dan Anda harus memahami opsi yang tersedia untuk Anda sebelum memutuskan mana yang merupakan pilihan yang tepat.
Ketika organisasi menavigasi transisi dari verifikasi secara langsung ke verifikasi digital, dua teknologi telah muncul sebagai pemimpin:
- Pengenalan Karakter Optik (OCR)
- Komunikasi Jarak Dekat (NFC).
Artikel ini akan menjelaskan berbagai jenis teknologi verifikasi dokumen, mengeksplorasi kekuatan dan peran mereka dalam spektrum pemeriksaan identitas yang lebih luas. Memahami kemampuan dan kasus penggunaan yang berbeda sangat penting untuk menerapkan sistem verifikasi identitas yang efektif.
Konteks: Peran Verifikasi Dokumen dalam Pergeseran Lanskap Pemeriksaan Identitas
Sebelum menyelami teknologi verifikasi dokumen, penting untuk memahami peran mereka dalam ekosistem pemeriksaan identitas yang lebih luas. Hal ini biasanya melibatkan tiga komponen utama yang bekerja secara harmonis:
- Verifikasi Basis Data: Referensi silang informasi yang diberikan pengguna dengan basis data tepercaya
- Verifikasi Dokumen: Memvalidasi keaslian dokumen identitas yang dikeluarkan pemerintah
- Verifikasi Biometrik: Mengonfirmasi bahwa orang yang menyatakan identitas adalah asli
Meskipun validasi basis data memberikan faktor pendukung yang kuat, validasi basis data tidak dapat digunakan sendiri untuk verifikasi identitas yang dapat diandalkan - validasi basis data merupakan bagian dari proses yang lebih luas, seperti halnya Kenali Nasabah Anda (KYC) adalah bagian dari proses Anti Pencucian Uang (AML) yang lebih luas. Lihat di bawah:
Verifikasi dokumen berfungsi sebagai jembatan penting antara pemeriksaan basis data dasar dan verifikasi biometrik tingkat lanjutyang memberikan dasar yang kuat untuk membangun kepercayaan identitas.
Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) telah menetapkan standar yang mendefinisikan tingkat jaminan (LoA) untuk pemeriksaan identitas. Kerangka kerja peraturan yang berbeda menyesuaikan tingkat ini dengan kebutuhan regional tertentu. Sebagai contoh, peraturan Peraturan eIDAS Uni Eropa menggunakan sistem tiga tingkat (Rendah, Substansial, Tinggi) yang secara luas selaras dengan standar ISO.
Jenis-jenis Teknologi Verifikasi Dokumen: Memahami Pilihan Anda
Pengenalan Karakter Optik (OCR)
Teknologi OCR mengubah gambar dokumen identitas menjadi data yang dapat dibaca oleh mesin, menangkap teks tercetak dan informasi berkode seperti Zona yang Dapat Dibaca Mesin (Machine-Readable Zone/MRZ) yang terdapat pada paspor.
Bayangkan OCR sebagai pustakawan digital organisasi Anda - mengekstraksi dan membuat katalog informasi dari dokumen identitas secara efisien. Dengan menggunakan kamera ponsel pintar standar, teknologi OCR mengubah teks cetak menjadi data yang dapat dibaca oleh mesin, sehingga mudah diakses dan hemat biaya. Namun, meskipun OCR unggul dalam ekstraksi data, teknologi ini tidak dapat memverifikasi keaslian dokumen secara inheren, sehingga rentan terhadap pemalsuan yang canggih secara terpisah.
Penawaran OCR:
- Aksesibilitas Universal: Dapat digunakan dengan kamera smartphone apa pun, membuatnya tersedia secara luas bagi pengguna di seluruh dunia
- Dukungan Dokumen yang Luas: Menangani berbagai jenis kartu identitas di seluruh yurisdiksi, mulai dari surat izin mengemudi hingga kartu identitas nasional
- Pemrosesan waktu nyata: Menyediakan ekstraksi dan validasi data secara langsung, sehingga memungkinkan proses orientasi pengguna yang cepat
- Implementasi yang Hemat Biaya: Memerlukan investasi perangkat keras minimal dari organisasi dan pengguna
Keterbatasan meliputi:
- Ketergantungan pada kualitas gambar dan kondisi pencahayaan
- Potensi perusakan dokumen
- Tidak dapat mengakses data chip terenkripsi
- Mungkin berjuang dengan dokumen yang rusak
Komunikasi Jarak Dekat (NFC)
Teknologi NFC merupakan evolusi berikutnya dalam verifikasi dokumen. Dengan membaca data terenkripsi secara langsung dari chip elektronik dalam dokumen identitas tertentu, NFC memberikan keamanan kriptografi yang sangat tahan terhadap gangguan. Hal ini membuatnya sangat berharga untuk skenario berisiko tinggi.
Ini menawarkan:
- Keamanan Kriptografi: Memvalidasi keaslian dokumen melalui data terenkripsi, memberikan tingkat jaminan tertinggi
- Bukti Kerusakan: Mendeteksi upaya manipulasi dokumen melalui tanda tangan kriptografi
- Akses Data Biometrik: Mengambil informasi biometrik yang tersimpan dengan aman untuk verifikasi yang lebih baik
- Format Standar: Mengikuti standar internasional untuk ekstraksi data yang konsisten
Keterbatasan meliputi:
- Memerlukan perangkat berkemampuan NFC
- Terbatas untuk dokumen elektronik tertentu
- Biaya implementasi yang lebih tinggi
- Adopsi bervariasi di berbagai negara dan wilayah, sehingga membatasi aksesibilitas global. Hal ini dapat berubah seiring dengan meningkatnya adopsi.
Metode Verifikasi Pelengkap
Beberapa teknologi lain dapat meningkatkan strategi verifikasi Anda:
- Zona Terbaca Mesin (MRZ) menawarkan format data terstandardisasi dengan deteksi kesalahan bawaan, memberikan jalan tengah yang dapat diandalkan antara aksesibilitas dan keamanan.
- Verifikasi Dokumen Seluler memanfaatkan dompet digital dan ID elektronik yang aman, menggabungkan kenyamanan dengan perlindungan kriptografi.
- Verifikasi Biometrik Wajah menambahkan lapisan keamanan ekstra dengan membandingkan foto dokumen dengan foto selfie pengguna secara langsung, sehingga membantu mencegah pencurian identitas.
Meskipun bukan metode verifikasi dokumen, verifikasi biometrik wajah sangat penting karena melengkapi proses verifikasi dengan mengonfirmasi bahwa orang yang menunjukkan dokumen tersebut adalah pemilik yang sah. Sistem biometrik wajah modern menggabungkan deteksi kehidupan untuk menentukan apakah sampel biometrik berasal dari orang yang hidup dan hadir pada saat pengambilan, dan bukan dari foto, video, atau topeng.
Biometrik wajah dianggap sebagai modalitas biometrik yang paling mudah diakses dan nyaman, sementara perbandingan sidik jari tidak banyak digunakan karena sidik jari sering kali tidak ada atau hanya dapat diakses oleh pemerintah atau penegak hukum.
Note: Aksesibilitas NFC saat ini terbatas karena belum tersedia secara luas. Tetapi jika ini adalah pilihan untuk basis pengguna organisasi Anda, ini adalah pilihan yang kuat. Setelah diadopsi secara global, NFC akan menjadi yang tertinggi dalam hal keamanan dan aksesibilitas.
Membangun Strategi Verifikasi yang Efektif: Pendekatan Berbasis Risiko
Pilihan teknologi verifikasi dokumen harus selaras dengan organisasi Anda:
Profil Risiko
- Kasus penggunaan berisiko tinggi (layanan keuangan, pemerintah) mendapat manfaat dari keamanan NFC yang ditingkatkan
- Aplikasi dengan risiko lebih rendah mungkin menganggap OCR cukup memadai dan lebih hemat biaya
- Anda harus mempertimbangkan pola penipuan di industri dan wilayah Anda
Karakteristik Basis Pengguna
- Pertimbangkan literasi teknologi dan kemampuan perangkat target pengguna Anda
- Mengevaluasi distribusi geografis dan infrastruktur lokal
- Kaji jenis dokumen yang biasa digunakan di pasar Anda:
- Apakah pengguna Anda cenderung memiliki perangkat berkemampuan NFC?
- Apakah mereka berasal dari wilayah di mana dokumen identitas elektronik adalah hal yang umum?
- Apa saja kemampuan teknis dan preferensi mereka?
Persyaratan Operasional
- Penilaian kompleksitas integrasi dengan sistem yang ada
- Evaluasi kebutuhan pemeliharaan dan dukungan
- Pertimbangan biaya untuk implementasi dan operasi yang sedang berlangsung
- Persyaratan pelatihan untuk staf dan pengguna
Layanan keuangan dan lembaga pemerintah biasanya membutuhkan tingkat keamanan tertinggi, sehingga verifikasi NFC lebih sesuai. Aplikasi dengan risiko lebih rendah mungkin menganggap OCR sudah cukup, menawarkan keseimbangan yang lebih baik antara keamanan dan efektivitas biaya dengan LoA yang lebih rendah.
Melihat ke Depan: Masa Depan Verifikasi Identitas
Lanskap verifikasi dokumen berkembang ke arah pemeriksaan identitas yang dapat digunakan kembali dan kredensial yang dapat diverifikasi. Pendekatan ini bertujuan untuk:
- Menghilangkan verifikasi identitas yang berulang-ulang
- Memungkinkan pengungkapan selektif atas atribut tertentu
- Meningkatkan kontrol privasi bagi pengguna
- Mengurangi ketergantungan pada otoritas pusat
- Menciptakan interoperabilitas di berbagai sistem dan yurisdiksi
Kerangka kerja kepercayaan dan ekosistem identitas digital, seperti peraturan eIDAS Uni Eropa, Pedoman Identitas Digital NIST di AS, dan Kerangka Kerja Kepercayaan Pan-Kanada, menetapkan pendekatan standar untuk verifikasi identitas digital. Kerangka kerja ini menumbuhkan kepercayaan, interoperabilitas, dan standarisasi sambil menangani privasi, keamanan, dan hak-hak pengguna.
Keberhasilan sistem ini pada akhirnya akan bergantung pada adopsi yang luas dan pengembangan kerangka kerja kepercayaan yang memungkinkan transaksi yang lancar dan aman di berbagai sektor dan yurisdiksi.
Kesimpulan
Verifikasi dokumen yang sukses membutuhkan keseimbangan antara keamanan, aksesibilitas, dan pengalaman pengguna. Dengan memahami kekuatan, keterbatasan, dan ketersediaan teknologi OCR dan NFC dalam spektrum pemeriksaan identitas yang lebih luas, organisasi dapat memilih solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka sambil membangun kepercayaan dalam interaksi digital.
Kunci keberhasilan terletak pada:
- Memilih teknologi verifikasi dokumen yang tepat berdasarkan persyaratan unik dan profil risiko organisasi Anda
- Menerapkan pendekatan komprehensif yang mencakup pemeriksaan basis data yang sesuai, verifikasi dokumen, dan konfirmasi biometrik
- Menyelaraskan metode verifikasi dengan tingkat jaminan yang sesuai
- Evaluasi dan pembaruan rutin untuk memastikan sistem verifikasi Anda tetap efektif dalam menghadapi ancaman yang muncul
Pelajari lebih lanjut tentang teknologi verifikasi dokumen dalam seri Spektrum Laporan Jaminan Identitas kami, atau pesan demo konsultatif Anda dengan iProov hari ini!
