Kita semua pernah mengalaminya. Setelah berjam-jam mencari secara online, Anda menemukan sepasang sepatu yang sempurna. Anda telah mengambil keputusan dan saatnya menuju ke kasir. Masalahnya, Anda tidak ingat kata sandi Anda. Situs ini mengenali alamat email Anda, jadi Anda harus memiliki kata sandi. Anda meminta pengingat, tetapi masuk ke spam dan Anda tidak dapat menemukannya. Anda menyerah untuk melakukan pembelian.
Jika hal ini terdengar tidak asing, Anda tidak sendirian. Data survei konsumen terbaru kami menunjukkan bahwa frustrasi kata sandi dan transaksi yang terbengkalai adalah masalah global. Di Spanyol dan Amerika Serikat, lebih dari separuh konsumen membatalkan pembelian karena frustrasi dengan kata sandi dan Australia, Inggris, Kanada, dan Italia tidak jauh di belakang.
Perhatikan bahwa grafik ini hanya mewakili orang-orang yang benar-benar meninggalkan pembelian mereka-kemungkinan besar ada banyak orang lain yang frustrasi namun tetap bertahan.
Kesimpulannya? Bisnis merugi karena kata sandi, karena tingkat pengabaian yang meningkat.
Jadi, pada Hari Kata Sandi Sedunia, mari kita pertimbangkan mengapa kata sandi tidak lagi sesuai dengan tujuannya. Karena ini hanyalah puncak dari gunung es...
Kerugian dari kata sandi
Dalam laporan kami, The End of the Password, kami menemukan bahwa rata-rata orang Amerika Serikat meninggalkan 16 pembelian online setiap tahun! Mengapa?
Kata sandi tidak ramah pengguna
Untuk mencoba membuat kata sandi yang lebih aman, konsumen diminta untuk membuatnya lebih kompleks, dengan menggunakan angka, huruf besar, huruf kecil, dan karakter khusus. Hal ini membuat kata sandi menjadi sulit diingat. Dan jika orang tidak dapat mengingatnya, mereka akan menuliskannya atau menggunakan kata sandi yang sama di beberapa situs web... yang membuatnya kurang aman.
Kata sandi tidak aman
Kata sandi dapat dibagikan, ditebak, atau dicuri, yang berarti kata sandi tersebut tidak aman. Lebih dari 50% anak muda mengakui bahwa mereka membagikan detail login mereka dengan teman-teman, dan 59% responden mengaku menggunakan ulang kata sandi yang sama di beberapa situs.
Menyeimbangkan keamanan dan kegunaan itu sulit: kata sandi yang mudah diingat tidak aman, tetapi kata sandi yang aman sulit diingat. Jadi, apa alternatifnya?
Kata sandi vs autentikasi wajah
Biometrik wajah memungkinkan organisasi untuk menyeimbangkan keamanan dengan pengalaman pengguna yang mudah. Teknologi biometrik wajah iProov sangat mudah digunakan oleh individu sambil menawarkan tingkat keamanan tertinggi untuk melindungi pemerintah, perusahaan, dan individu dari penipuan.
- Kata sandi dapat dicuri: di Amerika Serikat, 60% konsumen harus mengganti kata sandi setelah terjadi pembobolan data. Anda tidak dapat mencuri wajah asli seseorang. Anda bisa mencoba menggunakan salinan wajah seseorang dengan menggunakan foto atau topeng atau deepfake, tetapi Jaminan Kehadiran Asli iProov telah dibangun untuk mendeteksi penipu dan serangan spoof.
- Kata sandi dapat dibagikan: berbagi kata sandi sangat mudah dilakukan, sedangkan Anda tidak dapat membagikan wajah asli seseorang.
- Kata sandi dapat ditebak: meskipun kata sandi berisiko terhadap serangan brute force dan rekayasa sosial, menebak kata sandi sering kali juga efektif - tidak heran, ketika "123456" menjadi kata sandi terpopuler di tahun 2020!
- Kata sandi sulit diingat: kebijaksanaan umum adalah memiliki kata sandi yang berbeda dan unik untuk setiap akun. Namun, hal ini akan menjadi masalah jika Anda memiliki banyak akun dan terlalu banyak kombinasi yang harus diingat. Verifikasi wajah online yang aman berarti satu kata sandi-wajah Anda-yang tidak akan pernah Anda lupakan.
- Kata sandi menyebabkan frustrasi: frustrasi kata sandi menyebabkan hilangnya penjualan dan pengecualian dari layanan online. Verifikasi wajah iProov mudah dilakukan, memberikan inklusivitas, kepuasan pelanggan, dan tingkat penyelesaian yang maksimal.
Solusi kata sandi yang terlupakan: Biometrik wajah dari iProov
iProov menyediakan dua teknologi untuk memungkinkan organisasi melakukan onboarding dan autentikasi pelanggan.
- Genuine Presence Assurance memastikan bahwa pelanggan atau warga negara adalah orang yang tepat, orang yang nyata, dan mereka sedang melakukan autentikasi saat ini. Fitur ini melindungi dari serangan kriminal yang canggih dan memungkinkan pelanggan kami-seperti NHS, Rabobank, dan Departemen Keamanan Dalam Negeri AS-untukmelakukan onboarding dan mengautentikasi pengguna dari jarak jauh.
- Liveness Assurance memberi organisasi kemampuan untuk mengautentikasi pelanggan dalam skenario berisiko rendah, sehingga ideal untuk autentikasi online yang sering dilakukan ketika ancaman serangan rendah.
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana iProov dapat menyediakan verifikasi wajah online yang aman bagi organisasi Anda untuk otentikasi dan orientasi jarak jauh, silakan email kami di contact@iproov.com atau isi formulir demo kami di sini .
Atau, jika Anda ingin lebih banyak statistik dan informasi tentang keterbatasan kata sandi, unduh laporan kami The End of the Password di sini.
