Vergessene Passwörter erhöhen die Abbruchrate Ihrer Website

Das kennen wir alle. Nach stundenlanger Online-Suche haben Sie das perfekte Paar Schuhe gefunden. Sie haben sich entschieden und es ist Zeit, zur Kasse zu gehen. Das Problem ist, dass Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können. Die Website erkennt Ihre E-Mail-Adresse, also müssen Sie ein Passwort haben. Sie fordern eine Erinnerungsmail an, aber die geht in den Spam-Ordner und Sie können sie nicht mehr finden. Sie geben den Kauf auf.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein. Unsere neuesten Verbraucherumfragedaten zeigen, dass Passwortfrustration und abgebrochene Transaktionen globale Probleme sind. In Spanien und den USA hat mehr als die Hälfte der Verbraucher einen Kauf aufgrund von Passwortfrustration abgebrochen, und Australien, das Vereinigte Königreich, Kanada und Italien liegen nicht weit dahinter.

Beachten Sie, dass dieses Diagramm nur die Personen abbildet, die ihren Kauf vollständig abbrechen - es gibt wahrscheinlich unzählige andere, die frustriert sind, aber dennoch weitermachen.

Die Quintessenz? Unternehmen verlieren aufgrund von Passwörtern Geld, da die Abbruchraten steigen.

Am Welt-Passwort-Tag sollten wir uns also überlegen, warum Passwörter nicht mehr zweckmäßig sind. Denn dies ist nur die Spitze des Eisbergs...

Die Nachteile von Passwörtern

In unserem Bericht " Das Ende des Passworts" haben wir festgestellt, dass der durchschnittliche Amerikaner jedes Jahr 16 Online-Einkäufe abbricht! Warum?

Passwörter sind nicht benutzerfreundlich

Um die Passwörter sicherer zu machen, werden die Verbraucher aufgefordert, sie komplexer zu gestalten und Zahlen, Großbuchstaben, Kleinbuchstaben und Sonderzeichen zu verwenden. Das macht sie schwer zu merken. Und wenn man sie sich nicht merken kann, schreibt man sie auf oder verwendet dasselbe Passwort auf mehreren Websites... was die Sicherheit noch weiter verringert.

Passwörter sind nicht sicher

Passwörter können weitergegeben, erraten oder gestohlen werden, was bedeutet, dass sie nicht sicher sind. Über 50 % der Jugendlichen geben zu, dass sie ihre Anmeldedaten an Freunde weitergeben, und 59 % der Befragten gaben zu, dieselben Passwörter für mehrere Websites zu verwenden.

Ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit ist schwierig: Ein einprägsames Passwort ist unsicher, aber ein sicheres Passwort ist schwer zu merken. Was ist also die Alternative?

Passwörter vs. Gesichtsauthentifizierung

Die gesichtsbiometrische Technologie von iProov ist für den Einzelnen extrem einfach zu bedienen und bietet gleichzeitig ein Höchstmaß an Sicherheit, um Regierungen, Unternehmen und Einzelpersonen vor Betrug zu schützen.

• Passwörter können gestohlen werden: In den USA mussten 60 % der Verbraucher nach einer Datenschutzverletzung ein Passwort ändern. Man kann nicht das echte Gesicht einer Person stehlen. Man kann versuchen, eine Kopie des Gesichts einer Person zu verwenden, indem man ein Foto, eine Maske oder ein Deepfake benutzt, aber iProovs Genuine Presence Assurance wurde entwickelt, um Betrüger und Spoof-Angriffe zu erkennen.
• Passwörter können weitergegeben werden: Die Weitergabe von Passwörtern ist sehr einfach, während man das echte Gesicht einer Person nicht weitergeben kann.
• Passwörter können erraten werden: Passwörter sind zwar durch Brute-Force-Angriffe und Social Engineering gefährdet, aber auch einfaches Erraten ist oft effektiv - kein Wunder, wenn "123456" das beliebteste Passwort des Jahres 2020 war !
• Passwörter sind schwer zu merken: Die gängige Meinung ist, dass man für jedes Konto ein anderes, eindeutiges Passwort haben sollte. Aber das wird schnell zum Problem, wenn Sie mehrere Konten haben und sich zu viele Kombinationen merken müssen. Sichere Online-Gesichtsverifizierung bedeutet ein einziges Passwort - Ihr Gesicht -, das Sie nie vergessen werden.
• Passwörter verursachen Frustration: Passwortfrustration führt zu Umsatzeinbußen und zum Ausschluss von Online-Diensten. Die Gesichtsverifizierung von iProov ist mühelos und sorgt für Einbindung, Kundenzufriedenheit und maximale Abschlussraten.

Die Lösung für vergessene Passwörter: Biometrische Gesichtserkennung von iProov

iProov bietet zwei Technologien an, die es Unternehmen ermöglichen, Kunden einzubinden und zu authentifizieren.

• Genuine Presence Assurance stellt sicher, dass ein Kunde oder Bürger die richtige Person ist, eine echte Person, und dass er sich gerade authentifiziert. Sie schützt vor ausgeklügelten kriminellen Angriffen und ermöglicht es unseren Kunden - wie dem NHS, der Rabobank und dem US-Ministerium für Innere Sicherheit -,Benutzer aus der Ferne einzubinden und zu authentifizieren.
• Liveness Assurance bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kunden in risikoärmeren Szenarien zu authentifizieren und eignet sich daher ideal für häufige Online-Authentifizierungen, wenn die Gefahr eines Angriffs gering ist.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie iProov Ihrem Unternehmen eine sichere Online-Gesichtsverifikation für die Fernauthentifizierung und das Onboarding bieten kann, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@iproov.com oder füllen Sie hier unser Demo-Formular aus.

Wenn Sie weitere Statistiken und Informationen über die Grenzen von Passwörtern wünschen, können Sie auch unseren Bericht Das Ende des Passworts hier herunterladen .