Perkenalkan Simren Dhillon, Auditor Proses iProov. Perannya sangat penting dalam menjaga kelancaran iProov. Dia bekerja sama dengan semua departemen, mendokumentasikan proses inti kami, melakukan audit internal, dan membantu para pemula yang baru bergabung. Baca kisah Simren!

Hai Simren, untuk mengawali pembicaraan, bisakah Anda ceritakan sedikit tentang latar belakang Anda dan apa yang membuat Anda ingin bergabung dengan iProov?

Sebelum bergabung dengan iProov, saya bekerja di bagian penjualan. Saya selalu menerima umpan balik positif dari pelanggan dan hal ini diperhatikan oleh orang-orang yang bekerja dengan saya. Hal ini membuat saya bergabung dalam panggilan telepon dengan rekan kerja dan membantu mereka menganalisis apa yang telah berjalan dengan baik dalam panggilan tersebut dan di mana mereka berpotensi kehilangan peluang. Saya menyadari bahwa saya memiliki keterampilan untuk strategi dan optimalisasi.

Saya memutuskan untuk mengejar karier di mana hasrat saya akan kualitas dapat dimanfaatkan. Kesempatan di iProov muncul dan itulah yang saya cari. Sekarang saya menjadi anggota tim Kepatuhan, membantu bisnis untuk memberikan kualitas setinggi mungkin.

Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan yang Anda lakukan?

Saya senang bisa bekerja dan berkomunikasi dengan setiap orang dalam bisnis ini. Saya mengenal semua orang, dan semua orang mengenal saya (atau mereka akan segera mengenal saya)!

Kami juga merupakan tempat yang sangat beragam dan inklusif. Tidak peduli siapa Anda atau dari mana Anda berasal. Kami merayakan segalanya dan itu menjadikannya tempat yang tepat untuk bekerja.

Bagaimana peran Anda sesuai dengan misi iProov yang lebih luas?

Semua nilai kami di iProov penting dengan caranya masing-masing, tetapi dua nilai yang benar-benar menyentuh peran saya adalah Mencapai yang Luar Biasa dan Bekerja sebagai Tim. Saya ingin memastikan setiap departemen bekerja secara kohesif, baik di dalam maupun di antara departemen, dan saya ingin setiap iProover memahami peran mereka dan bagaimana cara kerjanya dalam bisnis.

Saya biasanya merupakan salah satu orang pertama yang akan ditemui oleh karyawan baru dan menjadi tempat pertama mereka untuk bertanya saat mereka mulai bekerja. Misalnya, katakanlah Anda baru saja bergabung dengan tim Produk: Saya mulai dengan mengatur perkenalan dan kemudian membagikan dokumentasi tentang apa yang dilakukan tim Anda, dengan peta proses yang relevan. Saya ingin karyawan baru dapat bekerja secepat mungkin dan memiliki akses ke apa yang mereka butuhkan, sehingga semuanya bekerja secara efisien.

Apakah Anda memiliki tips untuk seseorang yang ingin bekerja di iProov?

Saran saya untuk siapa pun yang berpikir untuk bergabung dengan iProov adalah inilah tempatnya! Selalu ada banyak hal menarik yang terjadi dan saya senang bisa menjadi bagian dari perjalanan ini. Kami semua menantikan apa yang akan terjadi selanjutnya!

Sebagai penutup, bisakah Anda membagikan beberapa hal menarik yang Anda rasakan selama bekerja di iProov sejauh ini?

Momen favorit saya sejauh ini adalah menyelesaikan proyek pertama saya. Saya menyelesaikan dokumentasi proses untuk seluruh bisnis dalam tenggat waktu 6 bulan. Saya sangat terdorong untuk menyelesaikannya karena saat itu adalah hari libur, jadi banyak orang yang keluar, dan saya juga bekerja paruh waktu. Namun kami berhasil menyelesaikannya pada akhirnya!

Saya juga senang menghadiri pesta musim panas kami. Ini adalah kesempatan yang sangat baik untuk mengumpulkan semua orang dari seluruh dunia - saya tidak sabar menantikan pertemuan Natal kami! Selain menyenangkan, hari itu merupakan hari yang sangat berwawasan untuk belajar lebih banyak tentang masa depan dan arah iProov.

Terima kasih Simren!

Anda bisa bertemu dengan tim iProov di bawah ini!

Lihat bagaimana iProov mendorong pembelajaran dan pengembangan.