Gặp gỡ Simren Dhillon, Kiểm toán viên quy trình của iProov. Vai trò của cô là rất cần thiết trong việc duy trì hoạt động trơn tru của iProov. Cô làm việc chặt chẽ với tất cả các phòng ban, ghi lại các quy trình cốt lõi của chúng tôi, tiến hành kiểm toán nội bộ và giúp những người mới bắt đầu tìm thấy đôi chân của họ. Đọc câu chuyện của Simren!

Xin chào Simren, để khởi động chúng tôi, bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về nền tảng của bạn và điều gì khiến bạn muốn tham gia iProov không?

Trước khi gia nhập iProov, tôi làm việc trong lĩnh vực bán hàng. Tôi luôn nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng và điều này đã được chú ý bởi những người tôi làm việc cùng. Điều này dẫn đến việc tôi tham gia các cuộc gọi với các đồng nghiệp và giúp họ phân tích những gì đã diễn ra tốt đẹp trong cuộc gọi và nơi họ có khả năng bỏ lỡ cơ hội. Tôi nhận ra rằng tôi có một kỹ năng về chiến lược và tối ưu hóa.

Tôi quyết định theo đuổi một nghề nghiệp mà niềm đam mê của tôi về chất lượng có thể được sử dụng. Cơ hội tại iProov nảy sinh và đó chính là những gì tôi đang tìm kiếm. Bây giờ tôi là thành viên của nhóm Tuân thủ, giúp doanh nghiệp cung cấp mức chất lượng cao nhất có thể.

Bạn thích điều gì nhất về công việc bạn làm?

Tôi thích có thể làm việc và giao tiếp với mọi người trong doanh nghiệp. Tôi biết tất cả mọi người, và mọi người đều biết tôi (hoặc họ sẽ làm sớm)!

Chúng tôi cũng là một nơi thực sự đa dạng và hòa nhập. Không quan trọng bạn là ai hay bạn đến từ đâu. Chúng tôi kỷ niệm tất cả mọi thứ và điều đó làm cho nó trở thành một nơi tuyệt vời để làm việc.

Vai trò của bạn phù hợp với sứ mệnh rộng lớn hơn của iProov như thế nào?

Tất cả các giá trị của chúng tôi tại iProov đều quan trọng theo cách riêng của họ nhưng hai giá trị mà vai trò của tôi thực sự chạm vào là Đạt được sự đáng chú ý và Làm việc như một nhóm. Tôi muốn đảm bảo mỗi bộ phận làm việc gắn kết, cả trong và giữa các phòng ban, và tôi muốn mọi iProover hiểu vai trò của họ và cách thức hoạt động của nó trong doanh nghiệp.

Tôi thường là một trong những người đầu tiên mà một nhân viên mới sẽ gặp và bến đỗ đầu tiên của họ khi họ ổn định. Ví dụ: giả sử bạn mới bắt đầu trong nhóm Sản phẩm: Tôi bắt đầu bằng việc sắp xếp phần giới thiệu và sau đó chia sẻ tài liệu về những gì nhóm của bạn đang làm, với các bản đồ quy trình có liên quan. Tôi muốn nhân viên mới hạ cánh trên đôi chân của họ càng nhanh càng tốt và có quyền truy cập vào những gì họ cần, để tất cả hoạt động hiệu quả.

Bạn có lời khuyên nào cho ai đó muốn làm việc tại iProov không?

Lời khuyên của tôi cho bất cứ ai nghĩ về việc tham gia iProov là đây là nơi để được! Luôn có vô số điều thú vị xảy ra và tôi rất vui khi trở thành một phần của cuộc hành trình. Tất cả chúng ta đều mong chờ những gì tiếp theo!

Để kết thúc, bạn có thể chia sẻ một số điểm nổi bật của bạn khi làm việc tại iProov cho đến nay?

Khoảnh khắc yêu thích của tôi cho đến nay là hoàn thành dự án đầu tiên của tôi. Tôi đã đạt được tài liệu quy trình cho toàn bộ doanh nghiệp trong thời hạn 6 tháng của mình. Đó là một sự thúc đẩy để hoàn thành vì nó đã qua những ngày lễ, vì vậy rất nhiều người đã ra ngoài, và tôi cũng làm việc bán thời gian. Nhưng cuối cùng chúng tôi đã đến đó!

Tôi cũng thích tham dự bữa tiệc mùa hè của chúng tôi. Đó là một cơ hội tuyệt vời để có tất cả mọi người từ khắp nơi trên thế giới cùng nhau - tôi mong chờ cuộc tụ họp Giáng sinh của chúng tôi! Ngoài niềm vui, đó là một ngày vô cùng sâu sắc để tìm hiểu thêm về tương lai và định hướng của iProov.

Cảm ơn Simren!

Bạn có thể gặp gỡ thêm nhóm iProov bên dưới!

Kiểm tra cách iProov khuyến khích học tập và phát triển.