12 dicembre 2023
Le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) sono uno standard di best practice per l'accessibilità delle esperienze digitali riconosciuto a livello internazionale. Le WCAG 2.2 sono l'ultima versione delle WCAG da quando sono diventate uno standard web "raccomandato dal W3C".
L'evoluzione dalle WCAG 2.1 alle 2.2 comporta una serie di importanti cambiamenti, tra cui il fatto che i processi di autenticazione non possono più includere un "test delle funzioni cognitive". Si tratta di un cambiamento trasformativo per tutte le organizzazioni che vogliono conformarsi alle WCAG ma che continuano a utilizzare requisiti di funzione cognitiva, come le password. Ciò rende molti metodi di autenticazione tradizionali esplicitamente incompatibili con le linee guida WCAG e quindi con gli standard accettati per l'accessibilità del web.
iProov si dedica all'accessibilità e all'inclusività degli utenti, valori radicati nella nostra cultura e nelle nostre tecnologie. Essendo uno dei pochi fornitori di verifica biometrica del volto conforme alle WCAG 2.1 AA, ora estendiamo la nostra conformità alle WCAG 2.2 AA.
Continuate a leggere per scoprire il contesto più ampio delle WCAG 2.2 e il potenziale impatto dei suoi cambiamenti sulla vostra organizzazione.
Evoluzione delle WCAG 2.2: Che cos'è e come si differenzia dalle 2.1 AA?
Le WCAG forniscono raccomandazioni per migliorare l'accessibilità del web, promuovendo la parità di accesso per tutti, indipendentemente dalle limitazioni (come l'età, l'alfabetizzazione, la lingua, le capacità cognitive o la disabilità). Le WCAG 2.2 sono l'ultima edizione e aggiungono 9 nuovi criteri di successo. Per saperne di più sui requisiti delle specifiche relative a ogni criterio, cliccate qui.
Sebbene le WCAG 2.2 introducano molti cambiamenti significativi, riteniamo che il più importante sia l'Autenticazione accessibile (3.3.8), che stabilisce che un test di funzionalità cognitiva (come ricordare una password o risolvere un puzzle) non deve essere richiesto per nessuna fase del processo di autenticazione. Il testo riconosce che ricordare una password o risolvere un puzzle non è inclusivo per molte persone.
Le nuove linee guida sono retrocompatibili, il che significa che soddisfacendo i requisiti delle WCAG 2.2, si soddisfano anche i requisiti delle versioni precedenti. Quindi, ad esempio, iProov è conforme sia alle WCAG 2.1 Livello AA che alle 2.2 Livello AA.
A cosa si riferisce "AA"?
Si riferisce ai livelli di criteri delle WCAG:
- I requisiti di livello A vietano qualsiasi elemento che renda il prodotto/sito web inaccessibile alle persone con disabilità.
- La conformità al livello AA richiede che la soluzione sia facile da usare e da comprendere per la maggior parte delle persone (con o senza disabilità).
- Il livello AAA prevede una serie di requisiti aggiuntivi ed è il livello di conformità più elevato previsto dalle WCAG, ma non è obbligatorio per legge (è quindi facoltativo).
In che modo iProov è conforme alle WCAG 2.2 AA?
Gli SDK di biometria facciale iProov hanno ottenuto la conformità WCAG 2.2 Livello AA.
I test di conformità sono stati eseguiti dagli esperti esterni di accessibilità TetraLogical, un membro del W3C che contribuisce agli standard, tra cui le WCAG. In virtù della conformità, l'allineamento del viso nell'ovale per iProov con Flashmark non è considerato un test delle funzioni cognitive, poiché l'utente non deve fare nulla se non guardare nella sua fotocamera rivolta verso l'utente. Questo aspetto è fondamentale.
Perché le WCAG 2.2 AA sono importanti?
Le WCAG e le iniziative in materia di accessibilità dovrebbero essere una priorità per tutte le organizzazioni, poiché senza adeguate misure di accessibilità si rischia di escludere fino a un quinto della popolazione che vive con una disabilità.
Tuttavia, la conformità alle WCAG è particolarmente importante per le organizzazioni del settore pubblico. I siti web e gli altri contenuti digitali creati dal settore pubblico e da altri enti governativi sono spesso tenuti per legge a fornire contenuti digitali accessibili ai cittadini con qualche forma di disabilità; ciò significa che soddisfare i requisiti delle WCAG è il modo più semplice per garantire la conformità.
Ad esempio, il governo britannico afferma esplicitamente che la conformità alle WCAG garantisce che i contenuti digitali soddisfino i requisiti di legge previsti dal Regolamento sull'accessibilità degli enti del settore pubblico. Il Government Digital Service (GDS) sta già lavorando alle modalità di valutazione delle nuove norme WCAG 2.2 e inizierà a monitorare i criteri aggiuntivi a partire da ottobre 2024.
Nell'Unione Europea, la Direttiva sull'accessibilità del web del 2016 si basa in larga misura sulle WCAG e impone a tutti i siti web e alle applicazioni mobili degli enti del settore pubblico di conformarsi a tali standard. Sebbene le linee guida WCAG non siano esplicitamente legate alla legislazione statunitense come avviene in altri paesi, il loro rispetto può fornire alla vostra organizzazione un'ottima difesa contro azioni legali relative all'accessibilità del web, come quelle previste dal Titolo III dell'ADA.
Anche per le organizzazioni che non sono obbligate per legge a soddisfare i requisiti di accessibilità, la conformità alle WCAG rimane uno dei modi migliori per garantire che i contenuti web siano inclusivi e accessibili per il maggior numero di persone possibile, il che dovrebbe essere un obiettivo aziendale fondamentale.
La tecnologia iProov supporta la conformità alle WCAG 2.2
Noi di iProov abbiamo storicamente messo in discussione la sicurezza delle password, raccomandando invece un'autenticazione che promuova l'accessibilità degli utenti. Ora, con le WCAG 2.2, è chiaro che la vostra organizzazione farà fatica a soddisfare lo standard internazionale per l'autenticazione accessibile se utilizzate le password in qualsiasi fase del processo di autenticazione senza offrire chiaramente un'alternativa.
È necessario un percorso di autenticazione che non si basi su test delle funzioni cognitive. Quindi, se l'accessibilità è importante per la vostra organizzazione, dovete scegliere una soluzione che non li includa.
In definitiva, la conclusione è che la maggior parte dei metodi di autenticazione basati sulla conoscenza (come ricordare le password) e quelli basati sul possesso (come digitare nuovamente codici di accesso monouso) sono test delle funzioni cognitive, il che significa che la vostra organizzazione non può conformarsi al principale standard di accessibilità riconosciuto a livello internazionale se fa affidamento su di essi.
Le soluzioni iProov forniscono un test delle funzioni non cognitive che potete utilizzare per verificare e autenticare i vostri utenti o cittadini. La nostra verifica biometrica del volto è incredibilmente sicura, facile da usare e veramente inclusiva. Le organizzazioni dovrebbero impegnarsi per ottenere la conformità alle WCAG e i singoli individui dovrebbero verificare con il proprio fornitore di autenticazione se sono conformi ai nuovi requisiti WCAG 2.2.
Se desideri saperne di più su come iProov possa rendere più sicure e snellire le procedure di verifica, autenticazione e onboarding online della tua organizzazione, garantendo la massima accessibilità e inclusività, prenota oggi stesso la tua demo.
