12 de diciembre de 2023

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) son una norma de buenas prácticas de accesibilidad para experiencias digitales reconocida internacionalmente. WCAG 2.2 es la última versión de WCAG desde que se convirtió en un estándar web "Recomendado por el W3C".

La evolución de WCAG 2.1 a 2.2 implica una serie de cambios importantes, uno de los cuales es que los procesos de autenticación ya no pueden incluir una "prueba de función cognitiva". Se trata de un cambio transformador para cualquier organización que quiera cumplir las WCAG pero siga empleando requisitos de función cognitiva, como las contraseñas. Esto hace que muchos métodos tradicionales de autenticación sean explícitamente incompatibles con las directrices WCAG y, por tanto, con las normas aceptadas de accesibilidad web.

iProov se dedica a la accesibilidad y la inclusión de los usuarios, valores arraigados en nuestra cultura y nuestras tecnologías. Como uno de los pocos proveedores de verificación facial biométrica que cumple con WCAG 2.1 AA, ahora ampliamos nuestro cumplimiento a WCAG 2.2 AA.

Siga leyendo para descubrir el contexto más amplio de las WCAG 2.2 y las posibles repercusiones de sus cambios en su organización.

Evolución a las WCAG 2.2: ¿Qué es y en qué se diferencia de la 2.1 AA?

Las WCAG ofrecen recomendaciones para mejorar la accesibilidad web, fomentando la igualdad de acceso para todos, independientemente de las limitaciones (como edad, alfabetización, idioma, capacidad cognitiva o discapacidad). WCAG 2.2 es la última edición y añade 9 nuevos criterios de éxito. Puede obtener más información sobre los requisitos de especificación de cada criterio aquí.

Aunque las WCAG 2.2 introducen muchos cambios significativos, creemos que el más importante es la autenticación accesible (3.3.8), que establece que no debe exigirse una prueba de función cognitiva (como recordar una contraseña o resolver un rompecabezas) para ningún paso de un proceso de autenticación. Reconoce que recordar una contraseña o resolver un rompecabezas no es inclusivo para muchas personas.

Las nuevas directrices son compatibles con versiones anteriores, lo que significa que si se cumplen los requisitos de WCAG 2.2, también se cumplen los de las versiones anteriores. Así, por ejemplo, iProov cumple tanto el nivel AA de las WCAG 2.1 como el nivel AA de las 2.2.

¿A qué se refiere el "AA"?

Se refiere a los niveles de criterios de las WCAG:

  • Los requisitos de nivel A prohíben cualquier elemento que haga que el producto o sitio web sea inaccesible para las personas con discapacidad.
  • La conformidad de nivel AA exige que la solución sea fácil de usar y entender para la mayoría de las personas (con o sin discapacidad).
  • El nivel AAA exige una serie de requisitos adicionales y es el nivel de conformidad más alto posible en las WCAG, pero no es exigido por la normativa (por lo que es opcional).

¿Cómo cumple iProov las WCAG 2.2 AA?

Los SDK de biometría facial de iProov han alcanzado el nivel AA de conformidad con WCAG 2.2.

Las pruebas de conformidad fueron realizadas por expertos externos en accesibilidad , TetraLogical, miembro del W3C y colaborador de normas como las WCAG. En virtud de la conformidad, alinear la cara en el óvalo para iProov con Flashmark no se considera una prueba de función cognitiva, ya que el usuario no tiene que hacer nada excepto mirar a su cámara orientada hacia el usuario. Esto es fundamental.

¿Por qué es importante WCAG 2.2 AA?

Las WCAG y los esfuerzos en materia de accesibilidad deben ser una prioridad para todas las organizaciones, porque sin las medidas de accesibilidad adecuadas se está excluyendo potencialmente hasta a 1/5 de la población con discapacidad..

Sin embargo, el cumplimiento de las WCAG es especialmente esencial para las organizaciones del sector público. Los sitios web y otros contenidos digitales creados por el sector público y otras ramas de la administración a menudo están obligados por ley a ofrecer contenidos digitales accesibles para los ciudadanos con algún tipo de discapacidad, lo que significa que cumplir los requisitos de las WCAG es la forma más sencilla de garantizar el cumplimiento.

Por ejemplo, el Gobierno británico afirma explícitamente que el cumplimiento de las WCAG garantiza que sus contenidos digitales cumplen los requisitos legales establecidos en el Reglamento de Accesibilidad de los Organismos del Sector Público. El Servicio Digital del Gobierno (GDS) ya está trabajando en cómo evaluar las nuevas normas WCAG 2.2 y comenzará a supervisar los criterios adicionales en octubre de 2024.

En la UE, la Directiva de Accesibilidad Web de 2016 se basa en gran medida en las WCAG y exige su cumplimiento a todos los sitios web y aplicaciones móviles de los organismos del sector público. Aunque las directrices WCAG no están vinculadas explícitamente a la legislación estadounidense como en otros países, su cumplimiento puede proporcionar a su organización una gran defensa frente a demandas como la del Título III de la ADA sobre accesibilidad web.

Incluso para las organizaciones que no están obligadas por ley a cumplir los requisitos de accesibilidad, el cumplimiento de las WCAG sigue siendo una de las mejores formas de garantizar que el contenido de su web sea inclusivo y accesible para el mayor número de personas posible, lo que debería ser un objetivo empresarial clave.

La tecnología iProov le ayuda a cumplir las WCAG 2.2

Históricamente, en iProov hemos cuestionado la seguridad de las contraseñas y, en su lugar, hemos recomendado una autenticación que promueva la accesibilidad de los usuarios. Ahora, con WCAG 2.2, está claro que su organización tendrá dificultades para cumplir la norma internacional de autenticación accesible si utiliza contraseñas en cualquier fase de su proceso de autenticación sin ofrecer claramente una alternativa.

Tiene que haber un camino a través de la autenticación que no se base en pruebas de función cognitiva. Así que si la accesibilidad es importante para su organización, debe seleccionar una solución que no las incluya.

En última instancia, la conclusión es que la mayoría de los métodos de autenticación basados en el conocimiento (como recordar contraseñas) y los métodos basados en la posesión (como volver a escribir contraseñas de un solo uso) son pruebas de función cognitiva, lo que significa que tu organización no puede cumplir con la principal norma de accesibilidad reconocida internacionalmente si confía en ellos.

Las soluciones iProov proporcionan una prueba de función no cognitiva que puede utilizar para verificar y autenticar a sus usuarios o ciudadanos. Nuestra verificación facial biométrica es increíblemente segura, fácil de usar y realmente inclusiva. Las organizaciones deben esforzarse por lograr el cumplimiento de las WCAG, y las personas deben comprobar con su proveedor de autenticación si cumplen los nuevos requisitos de las WCAG 2.2.

Si desea obtener más información sobre cómo iProov puede asegurar y agilizar la verificación, autenticación e incorporación en línea de su organización con la máxima accesibilidad e inclusión, reserve su demostración hoy mismo.

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