7 giugno 2022
A nuovo sondaggio sui consumatori pubblicato oggi da iProov, leader mondiale nella tecnologia di autenticazione biometrica del volto, ha rilevato che per i viaggiatori il check-in in aeroporto non è un primo passo rilassante verso una destinazione. Infatti, la maggioranza degli intervistati preferirebbe snellire il processo per passare direttamente dal divano di casa al gate con il minor numero di passaggi possibile.
L'85% dei 16.000 intervistati in otto Paesi utilizzerebbe o prenderebbe in considerazione l'utilizzo di un biglietto/controllo della carta d'identità da casa. Inoltre, il 70% degli intervistati ha dichiarato che la prima fase del viaggio, l'attesa nelle lunghe file di check-in, è la parte più fastidiosa del viaggio.
In che modo gli aeroporti e le compagnie aeree possono ridurre i colli di bottiglia durante i viaggi utilizzando i servizi di verifica da casa per rendere l'esperienza di viaggio più conveniente per i consumatori? La tecnologia di verifica remota sicura consente ai viaggiatori di completare il controllo dei biglietti e dei documenti d'identità comodamente da casa, senza doverlo fare in aeroporto. La chiave di questo processo è la verifica e l'autenticazione biometrica del volto.
"La tecnologia di verifica sicura consente ai viaggiatori di completare il controllo dei biglietti e dei documenti d'identità comodamente da casa, senza doverlo fare in aeroporto", ha dichiarato Andrew Bud, fondatore e CEO di iProov. "La verifica e l'autenticazione biometrica facciale sono fondamentali per questo processo. La verifica facciale ha già dimostrato di essere una soluzione sicura e accessibile per molte applicazioni e processi: ad esempio, quasi un terzo dei consumatori utilizza già la verifica facciale per accedere alle applicazioni di mobile banking. Abbiamo dimostrato che la verifica facciale online può essere applicata per migliorare l'esperienza di viaggio dei consumatori, semplificando la vita ai viaggiatori e agli operatori di tutto il mondo".
iProov Lività dinamica® offre una breve scansione passiva del volto che conferma che un viaggiatore remoto è la persona giusta, abbinando l'identità a un documento d'identità e a un biglietto fidato. La tecnologia verifica anche che l'utente sia una persona reale e non un attacco di presentazione tramite foto o maschera, e che si stia autenticando in tempo reale. In aeroporto, il volto di un viaggiatore è il suo biglietto mentre attraversa un corridoio biometrico e autentica la sua identità.
Questa soluzione tecnologica non è esclusiva del settore aereo e può essere applicata per eliminare i colli di bottiglia del check-in per altre forme di viaggio, tra cui treni, navi da crociera, noleggio auto e altro ancora. Infatti, all'inizio di quest'anno iProov ha collaborato con Eurostar per la sperimentazione di un servizio di fast-track a distanza, SmartCheck, dimostrando che il futuro dei viaggi non è così lontano.
Per saperne di più su iProov e sul futuro dei viaggi, visitate il sito Viaggi biometrici e check-in del nostro sito web.
Metodologia
Questo rapporto si basa su una ricerca condotta da un'agenzia indipendente per conto di iProov nell'aprile-maggio 2022. Sono stati inclusi nella ricerca otto Paesi (Stati Uniti, Canada, Messico, Germania, Italia, Spagna, Regno Unito e Australia), con 2000 consumatori intervistati in ciascun Paese. I 16.000 intervistati non sono stati scelti in base a preferenze di viaggio, molti non avevano mai preso un aereo.
