7 juin 2022
A nouvelle enquête auprès des consommateurs publiée aujourd'hui par iProovleader mondial de la technologie d'authentification biométrique du visage, révèle que les voyageurs ne considèrent pas le processus d'enregistrement à l'aéroport comme une première étape relaxante vers une destination. En fait, la majorité des personnes interrogées préféreraient rationaliser le processus pour passer directement de leur canapé à la porte d'embarquement en un minimum d'étapes.
Quatre-vingt-cinq pour cent (85 %) des 16 000 personnes interrogées dans huit pays utiliseraient ou envisageraient d'utiliser un billet/un contrôle d'identité depuis leur domicile. En outre, 70 % des personnes interrogées ont déclaré que la première étape du voyage - attendre dans de longues files d'attente pour l'enregistrement - est la partie la plus ennuyeuse du voyage.
Alors, comment les aéroports et les compagnies aériennes peuvent-ils réduire les goulets d'étranglement pendant les voyages en utilisant des services de vérification à partir du domicile pour rendre l'expérience de voyage plus pratique pour les consommateurs ? La technologie de vérification à distance sécurisée permet aux voyageurs d'effectuer le contrôle de leur billet et de leur pièce d'identité depuis leur domicile, sans avoir à se rendre à l'aéroport. La clé de ce processus est la vérification et l'authentification biométrique faciale.
"La technologie de vérification sécurisée permet aux voyageurs de vérifier leurs billets et leurs pièces d'identité depuis leur domicile, sans avoir à se rendre à l'aéroport", a déclaré Andrew Bud, fondateur et PDG d'iProov. "La vérification et l'authentification biométriques faciales sont essentielles à ce processus. La vérification du visage s'est déjà avérée être une solution sûre et accessible pour de nombreuses applications et processus - par exemple, près d'un tiers des consommateurs utilisent déjà la vérification du visage pour accéder à leurs applications bancaires mobiles. Nous avons montré que la vérification faciale en ligne peut être appliquée pour améliorer l'expérience de voyage des consommateurs, facilitant ainsi la vie des voyageurs et des opérateurs dans le monde entier."
iProov's Dynamique de la vie® offre un bref balayage passif du visage qui confirme qu'un voyageur à distance est bien la bonne personne, en faisant correspondre l'identité à un document d'identité et à un billet de confiance. La technologie vérifie également que l'utilisateur est une personne réelle et non une attaque de présentation utilisant une photo ou un masque, et qu'il s'authentifie en temps réel. À l'aéroport, le visage d'un voyageur est son billet lorsqu'il passe dans un couloir biométrique et authentifie son identité.
Cette solution technologique n'est pas propre au secteur aérien et peut être appliquée pour éliminer les goulets d'étranglement à l'enregistrement pour d'autres formes de voyage, y compris les trains, les bateaux de croisière, les locations de voitures et bien d'autres encore. En fait, au début de cette année, iProov a conclu un partenariat avec Eurostar, iProov s'est associée à Eurostar pour l'essai réussi d'un service d'enregistrement accéléré à distance, SmartCheck, montrant ainsi que l'avenir des voyages n'est pas si lointain.
Pour en savoir plus sur iProov et l'avenir des voyages, veuillez consulter le site web Voyages et enregistrement biométriques de notre site web.
Méthodologie
Ce rapport est basé sur une étude réalisée par une agence indépendante pour le compte d'iProov en avril-mai 2022. Huit pays ont été inclus dans l'étude (États-Unis, Canada, Mexique, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni et Australie), avec 2 000 consommateurs interrogés dans chaque pays. Les 16 000 personnes interrogées n'ont pas été choisies en fonction de leurs préférences en matière de voyage - beaucoup d'entre elles n'avaient jamais pris l'avion auparavant.
