7 de agosto de 2024
Apresentamos a Karina, Directora de Agilidade da iProov, que descreve o seu papel como um "treinador de futebol para equipas de desenvolvimento de software", focado na otimização da dinâmica da equipa e dos fluxos de trabalho. A Karina é apaixonada por psicologia humana, por melhorar a forma de trabalhar das pessoas e por neurodiversidade.
Neste "Conheça a equipa", Karina fala abertamente, partilhando conselhos sobre como ter TDAH e trabalhar em ambientes neurotípicos, e alguns destaques do iProov.
Olá Karina. Podes falar-nos do teu percurso até ao iProov e de como o conheceste?
Estou no sector da tecnologia desde 2009. Comecei a trabalhar em jogos de vídeo, mas percebi que não era a melhor opção para mim. Estava motivado para encontrar melhores formas de trabalhar, e foi aí que me deparei com o Scrum e fiquei fascinado pelo campo Agile em geral. Tornei-me num Scrum Master e depois num Agile Coach. Fui especificamente atraído para a iProov devido à dimensão da empresa e à sua fase de crescimento. Antes disso, tinha trabalhado em empresas maiores e estabelecidas que já tinham registado um crescimento significativo. Juntar-me à iProov foi uma oportunidade fantástica para influenciar a direção do crescimento e da expansão.
O que é um agile coach?
Comparo o Agile Coaching a um treinador de futebol, mas para equipas de desenvolvimento de software. Como Diretor de Agilidade, chego a uma empresa, ou a uma equipa, dependendo da dimensão da empresa, e descubro onde a equipa está a trabalhar eficazmente e onde pode ser melhorada. Também analiso a forma como várias equipas podem trabalhar em conjunto de forma eficaz e eficiente, colaborando sempre que necessário e ajudando a organizar as equipas em torno de prioridades concorrentes. No entanto, olho para as coisas de uma forma holística e não necessariamente sempre do ponto de vista do processo. Analiso a psicologia da equipa, o que implica compreender a dinâmica da equipa e os sistemas em que as pessoas operam. Por exemplo, posso descobrir que as pessoas querem mais atenção ao trabalho em equipa e à colaboração no trabalho e analiso a forma como a empresa facilita ou não este aspeto. Analiso a forma como as equipas desenvolvem software, porque existem certas práticas sobre como organizar eficazmente o desenvolvimento de software e criar fluxos de trabalho fluidos que permitem a colaboração e que permitem às equipas entregar o seu trabalho mais rapidamente, com mais valor para os nossos clientes e com maior qualidade. E também é importante que isto seja feito de forma sustentável, para que os indivíduos não se esgotem, tenham tempo para melhorar as suas competências e tenham um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Quais são as suas funções na iProov?
Trabalho com pessoas a nível individual, de equipas e de organizações em geral. Asseguro que as pessoas têm o ambiente ideal para serem mais produtivas e encorajo-as a refletir sobre a forma como trabalham. A nível individual, ajudo as pessoas a compreender as suas motivações e obstáculos. A nível de equipa, crio workshops para ajudar as equipas a descobrirem onde estão as ineficiências e também a fornecerem uma perspetiva externa. A nível organizacional, trabalho com os nossos departamentos de produto, tecnologia e ciência nos seus arranques trimestrais. Este é um grande dia de planeamento que envolve muitas pessoas - asseguro que as conversas fluem e seguem na direção certa.
É muito aberto quanto ao facto de ser neurodivergente. É capaz de partilhar algumas das suas experiências de TDAH no mercado de trabalho?
Só em 2022 é que me foi oficialmente diagnosticada a PHDA, mas é algo que já me preocupa há algum tempo. Tive boas e más experiências com o impacto da PHDA no meu trabalho. Antes de saber como lidar com o TDAH, ele criou alguns momentos muito difíceis. Já me senti esgotada e tive de tirar uma parte significativa do tempo do trabalho depois de me ter despedido de um dos meus empregos devido ao esgotamento. Ainda não tinha percebido como funcionar num local de trabalho neurotípico, o que é um problema que muitos indivíduos neurodiversos enfrentam. Com o tempo, aprendi como funciono melhor e como encontrar locais de trabalho que me possam apoiar. Desde que descobri isto, tenho tido um crescimento fantástico na minha carreira e tenho sido capaz de ser um membro muito produtivo em qualquer empresa em que entro, o que me deixa muito orgulhoso.
Como é que as competências do TDAH se prestam a ser um agile coach?
Tenho a sorte de o agile coaching ser um papel muito vasto e diversificado que atinge um dos superpoderes do TDAH: a capacidade de nos concentrarmos em algo que achamos muito interessante. Podemos ser muito dedicados e muito orientados para os pormenores. Interesso-me muito por psicologia humana e consegui encontrar uma carreira que aproveita o meu interesse natural. A minha função também atenua uma caraterística associada à PHDA. As pessoas com TDAH têm uma quantidade significativamente menor de dopamina no cérebro, pelo que estão constantemente à procura de uma resposta. Isto significa que podemos saltar de um lado para o outro. Como o agile coaching é uma carreira tão diversificada, se me aborrecer com um aspeto, posso explorar outra área.
Parece-me que dedicou muito tempo a compreender o que é a PHDA, qual o seu impacto e como utilizar estas diferenças da melhor forma possível. Com todo este conhecimento, que conselhos daria a alguém que é neurodivergente e está a começar a sua carreira, ou que foi recentemente diagnosticado?
Conheça-se a si próprio, conheça os seus direitos e defenda-se a si próprio.
Para se conhecer a si próprio, precisa de compreender que todos somos únicos. Se já conheceu uma pessoa neurodivergente, então só conheceu uma pessoa neurodivergente! Temos necessidades diferentes. Por isso, conheça-se a si próprio! Como é que trabalha melhor? Como é que gosta de receber feedback? Como é que gosta de estruturar o seu dia? Quando é que os seus níveis naturais de energia aumentam e diminuem? Que tipo de trabalho o motiva? A segunda parte é conhecer os seus direitos. No que diz respeito ao Reino Unido, existe um grande apoio às pessoas neurodivergentes com a nossa Lei da Igualdade de 2010.
Existem também adaptações no local de trabalho e adaptações razoáveis que pode solicitar. Descubra o que precisa de uma empresa e esta é obrigada a fornecer-lho, dentro do razoável.
Como é que o iProov promove um ambiente inclusivo para indivíduos neurodivergentes?
A nossa Equipa de Recursos Humanos é excelente a receber feedback e a encontrar formas de tornar os recursos mais acessíveis. Por exemplo, a nossa recém-lançada Política de Ajustamentos no Local de Trabalho do iProov, com a qual colaborei, é fantástica porque está redigida de uma forma amiga dos neurodivergentes. Há muita sensibilização para a neurodiversidade no iProov, e há muitas pessoas neurodivergentes e muitas que se sentem à vontade para discutir a sua neurodivergência. A nossa Equipa de Recursos Humanos é incrivelmente solidária, quer se seja neurodivergente ou não, ajudando as pessoas a encontrar formas de trabalho que lhes sejam adequadas. Também existe muito apoio para os gestores sobre como gerir eficazmente pessoas neurodivergentes, desde o nosso programa Gestão 101, que abrange esses aspectos, até aos nossos workshops regulares, formações e oradores externos que também abordam o tema da neurodiversidade.
Foi-me diagnosticado TDAH enquanto trabalhava no iProov e não me arrependo nem por um segundo de ter falado abertamente sobre o meu diagnóstico, pois recebi muito apoio.
Quais são alguns dos seus destaques no iProov?
O lançamento da Política de Ajustamentos no Local de Trabalho é um grande destaque e uma grande realização, porque é a primeira política redigida tendo em conta a neurodivergência e com base em crowdsourcing do nosso Comité de Diversidade, Inclusão e Pertença. Trabalhei de perto neste projeto e é algo que me apaixona. Por último, trabalhamos numa indústria complicada, onde não só há muito por onde navegar, como também é um cenário em constante mudança. Ver como as pessoas se reúnem para resolver problemas numa indústria tão complexa e, ao mesmo tempo, serem solidárias, deixa-me sempre de boca aberta!
