7 de agosto de 2024
Presentamos a Karina, Responsable de Agilidad en iProov, que describe su papel como un "entrenador de fútbol para equipos de desarrollo de software", centrado en optimizar las dinámicas de equipo y los flujos de trabajo. Karina es una apasionada de la psicología humana, la mejora de la forma de trabajar de las personas y la neurodiversidad.
En este "Conozca al equipo", Karina habla con franqueza, compartiendo consejos sobre tener TDAH y trabajar en entornos neurotípicos, y algunos aspectos destacados de iProov.
Hola Karina. ¿Puedes hablarnos de tu viaje a iProov y de cómo llegaste a ella?
Llevo en el campo de la tecnología desde 2009. Empecé trabajando en videojuegos, pero me di cuenta de que no era lo mejor para mí. Estaba motivado para encontrar mejores formas de trabajar, y fue entonces cuando me encontré con Scrum y quedé fascinado por el campo Agile en general. Pasé a convertirme en Scrum Master y después en coach ágil. Me sentí atraído específicamente por iProov debido al tamaño de la empresa y su etapa de crecimiento. Antes de eso, había trabajado en empresas más grandes y establecidas que ya habían completado un crecimiento significativo. Unirme a iProov fue una oportunidad fantástica para influir en la dirección del crecimiento y la ampliación.
¿Qué es un coach ágil?
Yo comparo el coaching ágil con un entrenador de fútbol, pero para equipos de desarrollo de software. Como responsable de agilidad, entro en una empresa, o en un equipo, dependiendo del tamaño de la empresa, y averiguo en qué aspectos el equipo está trabajando con eficacia y en cuáles podría mejorar. También examino cómo pueden trabajar juntos varios equipos de forma eficaz y eficiente, colaborando cuando es necesario y ayudando a organizar los equipos en torno a prioridades que compiten entre sí. Sin embargo, mi visión es holística y no siempre desde el punto de vista de los procesos. Me fijo en la psicología del equipo, lo que implica comprender la dinámica del equipo y los sistemas en los que operan las personas. Por ejemplo, puede que me entere de que la gente quiere que se preste más atención al trabajo en equipo y a la colaboración en el trabajo, y me fijo en cómo la empresa lo facilita o no. Me fijo en cómo los equipos desarrollan software porque hay ciertas prácticas en torno a cómo organizar el desarrollo de software de manera eficaz y crear flujos de trabajo fluidos que permitan la colaboración y que los equipos entreguen su trabajo más rápido, más valioso para nuestros clientes y de mayor calidad. Y también es importante que esto se haga de forma sostenible, para que las personas no se agoten, tengan tiempo de mejorar sus habilidades y tengan un buen equilibrio entre trabajo y vida privada.
¿Qué funciones desempeña en iProov?
Trabajo con personas a nivel individual, de equipo y de organización en general. Me aseguro de que las personas dispongan del entorno óptimo para ser más productivas y las animo a reflexionar sobre su forma de trabajar. A nivel individual, ayudo a las personas a comprender sus motivaciones y obstáculos. A nivel de equipo, creo talleres para ayudar a los equipos a descubrir dónde están las ineficiencias, y también proporciono una lente externa. A nivel organizativo, trabajo con nuestros departamentos de producto, tecnología y ciencia en sus lanzamientos trimestrales. Se trata de un gran día de planificación en el que participa mucha gente: me aseguro de que las conversaciones fluyan y avancen en la dirección correcta.
Usted es muy abierto sobre su condición de neurodivergente. ¿Podría compartir algunas de sus experiencias con el TDAH en el mundo laboral?
No me diagnosticaron oficialmente el TDAH hasta 2022, pero es algo que ha estado en mi radar desde hace tiempo. He tenido buenas y malas experiencias con el impacto del TDAH en mi trabajo. Antes de saber cómo manejarme con el TDAH, tuve momentos muy duros. Ya me había agotado antes y tuve que tomarme un tiempo considerable de baja después de dejar uno de mis trabajos debido al agotamiento. No sabía cómo desenvolverme en un lugar de trabajo neurotípico, un problema al que se enfrentan muchas personas neurodiversas. Con el tiempo aprendí cómo funciono mejor y cómo encontrar lugares de trabajo que me apoyen. Desde que lo descubrí, he tenido un crecimiento fantástico en mi carrera y he sido capaz de ser un miembro muy productivo de cualquier empresa a la que me incorporo, de lo que estoy muy orgulloso.
¿Cómo se prestan las habilidades del TDAH para ser un entrenador ágil?
Tengo la suerte de que el coaching ágil es una función muy amplia y diversa que aprovecha uno de los superpoderes que tiene el TDAH: la capacidad de hipercentrarnos en algo que nos parece muy interesante. Podemos ser realmente dedicados y muy detallistas. Me interesa mucho la psicología humana y he conseguido encontrar una carrera que aprovecha mi interés natural. Mi función también mitiga una característica asociada al TDAH. Las personas con TDAH tienen una cantidad significativamente menor de dopamina en el cerebro, por lo que están constantemente buscando un acierto. Esto significa que podemos saltar de una cosa a otra. Como el coaching ágil es una carrera tan diversa, si me aburro con un aspecto puedo explorar otra área.
Parece que te has tomado mucho tiempo para entender qué es el TDAH, cómo te afecta y cómo utilizar estas diferencias de la mejor manera posible. Con todos estos conocimientos, ¿qué consejo le daría a alguien neurodivergente que está empezando su carrera o que ha sido diagnosticado recientemente?
Conócete a ti mismo, conoce tus derechos y aboga por ti.
Para conocerte a ti mismo, tienes que entender que todos somos únicos. Si has conocido a una persona neurodivergente, ¡sólo has conocido a una persona neurodivergente! Tenemos necesidades diferentes. Así que conócete a ti mismo. ¿Cómo trabajas mejor? ¿Cómo te gusta recibir feedback? ¿Cómo te gusta estructurar tu día? ¿Cuándo suben y bajan tus niveles naturales de energía? ¿Qué tipo de trabajo te motiva? La segunda parte consiste en conocer tus derechos. En lo que respecta al Reino Unido, la Ley de Igualdad de 2010 ofrece mucho apoyo a las personas neurodivergentes.
También hay ajustes en el lugar de trabajo y ajustes razonables que puedes solicitar. Averigua qué necesitas de una empresa, que está obligada a proporcionártelo, dentro de lo razonable.
¿Cómo fomenta iProov un entorno inclusivo para las personas neurodivergentes?
Nuestro equipo de personal es excelente a la hora de recibir comentarios y encontrar formas de hacer más accesibles los recursos. Por ejemplo, nuestra política de ajustes en el lugar de trabajo de iProov, en la que he colaborado recientemente, es fantástica porque está redactada de una forma adaptada a los neurodivergentes. En iProov hay mucha conciencia de la neurodiversidad, y hay muchas personas neurodivergentes que se sienten cómodas hablando de su neurodivergencia. Nuestro Equipo de Personas es increíblemente solidario, tanto si eres neurodivergente como si no, a la hora de ayudar a las personas a encontrar formas de trabajar que se adapten a ellas. También hay mucho apoyo para los directivos sobre cómo gestionar eficazmente a las personas neurodivergentes, desde nuestro programa Management 101, que cubre esos aspectos, hasta nuestros talleres regulares, formaciones y ponentes externos que también tratan el tema de la neurodiversidad.
Me diagnosticaron TDAH mientras trabajaba en iProov y no me arrepiento ni un segundo de haber sido sincera con mi diagnóstico, ya que he recibido mucho apoyo.
¿Cuáles son algunos de sus puntos fuertes en iProov?
La puesta en marcha de la Política de Adaptaciones en el Lugar de Trabajo es un hito y un logro enormes, porque es la primera política redactada teniendo en cuenta la neurodivergencia y basada en el crowdsourcing de nuestro Comité de Diversidad, Inclusión y Pertenencia. He colaborado estrechamente en este proyecto y es algo que me apasiona. Por último, trabajamos en un sector complicado en el que no sólo hay mucho por hacer, sino que el panorama cambia constantemente. Siempre me sorprende ver cómo la gente se une para resolver problemas en un sector tan complejo, sin dejar de ser solidaria.
