พบกับทีมพันธมิตร iProov: Darren, Sachin และ Henry

ที่ iProov เราให้ความสําคัญกับพันธมิตรของเราและมุ่งมั่นอย่างสุดซึ้งต่อความสําเร็จร่วมกันของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าเราให้การสนับสนุนทั้งหมดที่คุณต้องการเรากําลังขยายทีมพันธมิตรของเรา 

เดือนนี้เราแนะนําให้คุณรู้จักกับ Darren Hughes, Sachin Masade และ Henry Walsh พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดําเนินโปรแกรมพันธมิตรของเราเตรียมความพร้อมพันธมิตรจัดหาการเปิดใช้งานและการฝึกอบรมการขายของพันธมิตรและดําเนินกิจกรรมทางการตลาดร่วมกัน

Darren Hughes ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ iProov

ดาร์เรน คุณช่วยเล่าเกี่ยวกับตัวคุณให้เราฟังหน่อยได้ไหม 

ฉันใช้เวลากว่า 25 ปีในด้านการตลาดการพัฒนาธุรกิจและการจัดการหุ้นส่วน ก่อนหน้านั้น ฉันอยากเป็นตํารวจมาตลอด! ฉันคิดว่าฉันแค่มีความอยากรู้อยากเห็นและการแก้ปัญหา ดังนั้นมันจึงดึงดูดใจฉัน ในฐานะส่วนหนึ่งของทีมพันธมิตร iProov ฉันมีปัญหาต่าง ๆ ที่ต้องแก้ไข: โดยพื้นฐานแล้วฉันจะทํางานร่วมกับพันธมิตรเพื่อให้ทีมของพวกเขาดีที่สุดได้อย่างไร เราจะบอกเล่าเรื่องราวที่มีร่วมกันและเป็นประโยชน์ร่วมกันได้อย่างไร? และวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการมีส่วนร่วมกับทีมพันธมิตรเพื่อให้พวกเขาเข้าใจความแตกต่างทางการตลาดที่สําคัญของเราอย่างชัดเจนคืออะไร? หากฉันสามารถได้รับข้อความอย่างชัดเจนพวกเขาก็พร้อมที่จะตอบคําถามโดยละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีของเราเองและในที่สุดก็ขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อฉันไม่ได้ทํางาน คุณจะพบฉันที่ริมฝั่งแม่น้ํา ไม่ว่าจะเป็นการตกปลาคาร์พในฤดูร้อนหรือการตกปลาหอกในฤดูหนาวการอยู่คนเดียวกับความคิดของฉันทําให้ฉันมีโอกาสผ่อนคลาย แต่ก็แค่คิด นี่คือที่มาของไอเดียที่ดีที่สุดของฉัน! 

บทบาทของคุณในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับอะไร?

ฉันคิดอยู่เสมอว่าตัวสร้างความแตกต่างที่สําคัญของ iProov สามารถช่วยพันธมิตรแต่ละรายได้อย่างไร สิ่งสําคัญคืออย่าครอบงําคู่ค้า แต่ต้องให้มากพอที่จะทําให้การโต้ตอบและประสบการณ์กับ iProov เป็นเรื่องง่าย 

เทคโนโลยี iProov เป็นเรื่องเกี่ยวกับการแก้ปัญหาดังนั้นแต่ละผลิตภัณฑ์จึงเป็นเรื่องราวในตัวเอง ฉันเล่าเรื่องราวเหล่านั้นให้พันธมิตรของเราฟัง โดยอธิบายว่าเหตุใด iProov จึงทํางานในลักษณะนี้ ตัวอย่างเช่น: ทําไมเราถึงมี ใบหน้าที่เป็นนามธรรม? เหตุใดเราจึงใช้ การควบคุมการส่องสว่างของสี บนใบหน้าของผู้ใช้ มีเหตุผลเบื้องหลังทั้งหมด เมื่อฉันอธิบายสิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องราว ทุกอย่างดูเหมือนจะเข้าที่ เมื่อผู้คน "ได้รับ" สิ่งที่เรากําลังทําและคลิกมันคุ้มค่า

ในตอนท้ายของวันฉันกําลังแสดงให้คู่ค้าของเราเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงไว้วางใจเราในธุรกิจของพวกเขา และในการทําเช่นนั้นฉันได้เห็นว่าเราทํางานร่วมกันอย่างไรในการรวมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในอุตสาหกรรมของเรา พันธมิตรของเรามีความยอดเยี่ยมที่ไม่เหมือนใคร และเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นว่าเราร่วมกันแก้ปัญหามากมายอย่างไร

คุณได้วางแผนอะไรสําหรับพันธมิตรของเราในอนาคต? พวกเขาคาดหวังอะไรได้บ้าง?

สิ่งหนึ่งที่ฉันค่อนข้างตื่นเต้นที่จะพูดถึงคือ Partner Hub ที่กําลังจะมาถึงของเรา นี่จะเป็นพื้นที่พันธมิตรเฉพาะทางออนไลน์ที่พันธมิตรสามารถเข้าถึงทรัพยากรการส่งข้อความและหลักประกันทั้งหมดของเรา 

พอร์ทัลแบบบริการตนเองนี้จะจัดเตรียมโบรชัวร์ แผ่นข้อมูล และเอกสารทางการตลาดเป็นประจํา แต่ยังเข้าถึงได้ง่ายเพื่อถามคําถามและขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม  โดยพื้นฐานแล้วพื้นที่ร่วมนี้เป็นที่ที่เราสามารถทํางานร่วมกันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรมีวัสดุประเภทที่เหมาะสมซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถตอบคําถามใด ๆ ที่พวกเขาได้รับหรือรู้วิธีที่ดีที่สุดในการนําเสนอเทคโนโลยี iProov ด้วยตนเอง วัสดุ iProov ที่จําเป็นทั้งหมดจะอยู่ที่ปลายนิ้วของพวกเขาเสมอซึ่งทําให้ชีวิตของทุกคนง่ายที่สุด 

และแน่นอนว่าหากพันธมิตรต้องการสิ่งที่ไม่เหมือนใครหรือตามความต้องการฉันสามารถทํางานร่วมกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่

Sachin Masade ผู้จัดการฝ่ายการตลาดช่องทางที่ iProov

Sachin คุณช่วยเล่าเกี่ยวกับตัวคุณให้เราฟังหน่อยได้ไหม 

ฉันใช้เวลา 10 ปีที่ผ่านมาในการทํางานร่วมกับพันธมิตรช่องทางในตลาดเกิดใหม่ ก่อนที่จะเข้าร่วม iProov ฉันทํางานให้กับ Xerox ซึ่งฉันมีส่วนร่วมในการเปิดตัวพอร์ทัลพันธมิตรใหม่ของพวกเขา

ในบันทึกส่วนตัวมากขึ้น ฉันเริ่มต้นอาชีพในอินเดีย ซึ่งเป็นที่ที่ฉันเติบโตขึ้นจากนั้นฉันก็ไปสหรัฐอเมริกาก่อนที่จะตั้งรกรากในสหราชอาณาจักร จริงๆแล้วฉันอยากเป็นศาสตราจารย์และสอนระดับสูงกว่าปริญญาตรีมาโดยตลอด! ในเวลาว่างฉันติดตามทุกสิ่งที่คริกเก็ต ฉันเป็นแฟนตัวยง!

บทบาทของคุณในฐานะ Channel Marketing Manager เกี่ยวข้องกับอะไร?

ในแต่ละวันฉันคิดและวางแผนอยู่เสมอว่า iProov สามารถสื่อสารกับพันธมิตรที่น่าทึ่งของเราได้ดีที่สุดอย่างไร ฉันกําลังสร้างแผนการตลาดและการสื่อสารเพื่อขับเคลื่อนโมเมนตัมกับเครือข่ายของเราสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสามารถแบ่งปันกับพันธมิตรของเราและสนับสนุนทีมการตลาดที่กว้างขึ้นด้วยการเริ่มต้นใช้งานและการเปิดใช้งานพันธมิตร 

ในฐานะสมาชิกใหม่ของทีม iProov งานจํานวนมากของฉันยังคงค้นคว้าอยู่ เมื่อฉันเข้าใจความท้าทายเฉพาะขององค์กรและความต้องการส่วนบุคคลอย่างแท้จริงฉันสามารถกําหนดได้ว่า iProov สามารถช่วยพวกเขาได้ดีที่สุด อะไรคือปัญหาที่เรากําลังเผชิญในอุตสาหกรรมนี้ และเราควรแก้ไขร่วมกันอย่างไรให้ดีที่สุด?

โครงการหลักของฉันในขณะนี้คือการสร้างจดหมายข่าวพันธมิตร iProov ซึ่งน่าจะเป็นที่ที่คุณพบโพสต์บล็อกนี้! ในอนาคตจดหมายข่าวจะทําหน้าที่เป็นศูนย์กลาง: สถานที่ที่พันธมิตรของเราสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่และติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดตัวและการอัปเดตผลิตภัณฑ์ iProov โปรดติดตามจดหมายข่าวพันธมิตรของเราทุกสิ้นเดือน 

คุณได้วางแผนอะไรสําหรับพันธมิตรของเราในอนาคต? พวกเขาคาดหวังอะไรได้บ้าง?

ปีหน้า—โควิดเอื้ออํานวย—ฉันตั้งตารอที่จะได้พบกับพันธมิตรของเราจํานวนมากแบบตัวต่อตัวเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและวิธีการทํางานร่วมกันที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ฉันต้องการตั้งค่าการติดตามเป็นประจําและวางแผนสําหรับการประชุมสุดยอดพันธมิตรด้วย

ส่วนใหญ่อยู่ในมุมมองของการเรียกใช้แคมเปญที่ใช้ร่วมกัน มันจะเป็นจุดสนใจอย่างมากสําหรับฉันและสําหรับ iProov ในอนาคต ซึ่งอาจรวมถึงเอกสารไวท์เปเปอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือแคมเปญการตลาดร่วมกัน ส่วนหนึ่งของสิ่งนี้จะจัดหาพันธมิตรเหล่านั้นด้วยการส่งข้อความทรัพยากรแบรนด์ร่วมและกราฟิก มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทําให้ชีวิตของคู่ค้าง่ายขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันของเรา 

Henry Walsh ผู้จัดการหุ้นส่วนของ iProov

เฮนรี่ คุณช่วยเล่าเกี่ยวกับตัวคุณให้เราฟังหน่อยได้ไหม 

ฉันเรียนประวัติศาสตร์ที่เคมบริดจ์และเข้าร่วม iProov ทันทีหลังจากสําเร็จการศึกษาในปี 2019 มันเป็นจุดเริ่มต้นและพัฒนาอาชีพที่น่าทึ่งของฉัน 

ฉันถูกดึงดูดไปสู่การเป็นหุ้นส่วนเพราะมันเกี่ยวข้องกับการประกอบชิ้นส่วนของจิ๊กซอว์เข้าด้วยกัน ฉันสนุกกับการเรียกใช้ Discovery Call และค้นหาว่าพันธมิตรของเราต้องการอะไรเพื่อให้ฉันสามารถปรับผลิตภัณฑ์ของ iProov ให้เข้ากับความต้องการเหล่านั้นได้ 

ฉันเป็นฝีพายที่มหาวิทยาลัยและฉันคิดว่าตอนเช้าตรู่เหล่านั้นเตรียมฉันให้พร้อมสําหรับการทํางานกับพันธมิตรของเราในเอเชียแปซิฟิก! ฉันยังเป็นนักดําน้ําลึกตัวยงและตั้งตารอที่จะได้กลับเข้าสู่ช่วงหลังการระบาดใหญ่อย่างจริงจังมากขึ้น

บทบาทของคุณในฐานะผู้จัดการหุ้นส่วนเกี่ยวข้องกับอะไร?

ในขณะที่ Darren และ Sachin ทั้งหมดทํางานภายในทีมผลิตภัณฑ์และการตลาดฉันนั่งอยู่ในด้านรายได้ของธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าฉันมักจะมีส่วนร่วมกับพันธมิตรของเราในช่วงแรกของความสัมพันธ์: การโทรค้นพบตัวอย่างเช่นที่ฉันกําหนดผลิตภัณฑ์ iProov ที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์สูงสุดและทําไม

ฉันยังดูแลการเริ่มต้นใช้งานพันธมิตร ฉันเชื่อมโยงผู้คนในด้านพันธมิตรกับจุดขัดแย้งที่เกี่ยวข้องในด้าน iProov และกําหนดกระบวนการที่จะสนับสนุนความสัมพันธ์ของเรา ขั้นตอนนี้มีความสําคัญในการสร้างความมั่นใจว่าการเป็นหุ้นส่วนจะเริ่มต้นอย่างแข็งแกร่งที่สุด 

ฉันสนุกกับบทบาทของฉันเพราะการโต้ตอบมีการทํางานร่วมกันเสมอ การทํางานกับพันธมิตรเป็นประสบการณ์ที่ดีจริงๆ ฉันคิดว่าเป็นเพราะเรากําลังทําสิ่งที่เป็นประโยชน์ร่วมกันในทันที เรารู้ว่าเราสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้ และงานของฉันคือทําให้มันง่ายที่สุดตั้งแต่วันแรก 

นอกจากนี้ฉันชอบที่งานของฉันมีการส่งเงินทั่วโลก นั่นหมายความว่ามันมีความหลากหลายและบางครั้งก็แหวกแนว: บางครั้งตอนเช้าคุยกับออสเตรเลียและนิวซีแลนด์บางครั้งตอนเย็นคุยกับพันธมิตรชาวอเมริกัน แต่การทํางานข้ามภูมิภาคและวัฒนธรรมเหล่านั้นในช่วงนี้ของอาชีพการงานของฉันรู้สึกดีอกดีใจ—และฉันมีสิ่งที่ต้องทําในช่วงล็อกดาวน์เสมอ!

คุณได้วางแผนอะไรสําหรับพันธมิตรของเราในอนาคต? พวกเขาคาดหวังอะไรได้บ้าง?

ดังที่เพื่อนร่วมงานของฉันกล่าวถึงเรากําลังสร้างระบบพันธมิตรที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่การตลาดร่วม ฉันตื่นเต้นที่โปรแกรมกําลังแข็งแกร่งขึ้นทั่วทั้งธุรกิจ จะมีการอัปเดตเพิ่มเติมในจดหมายข่าวที่กําลังจะมาถึงในเร็วๆ นี้ 

เราจะยังคงมีความยืดหยุ่นและก้าวไปอีกขั้นเมื่อทํางานร่วมกับพันธมิตรของเรา เราทุกคนเข้ากันได้ง่ายมากในทีมพันธมิตร... และถ้าคุณยังไม่ได้เป็นหุ้นส่วนฉันจะเป็นจุดติดต่อแรกของคุณ! 

หากคุณสงสัยเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรกับ iProov คุณสามารถส่ง คําถามเกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนได้ที่นี่ เฮนรี่ยินดีที่จะพาคุณผ่านการโทรค้นพบ