Tháng Mười Một 19, 2021
Tại iProov, chúng tôi đánh giá cao các đối tác của mình và cam kết sâu sắc với thành công chung của chúng tôi. Để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp cho bạn tất cả sự hỗ trợ bạn cần, chúng tôi đang mở rộng nhóm đối tác của mình.
Tháng này chúng tôi giới thiệu với bạn Darren Hughes, Sachin Masade và Henry Walsh. Họ cùng nhau chịu trách nhiệm điều hành chương trình đối tác của chúng tôi, giới thiệu đối tác, cung cấp hỗ trợ và đào tạo bán hàng cho đối tác cũng như điều hành hoạt động tiếp thị chung.
Darren Hughes, Giám đốc tiếp thị sản phẩm tại iProov
Darren, bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn không?
Tôi đã dành hơn 25 năm trong lĩnh vực tiếp thị, phát triển kinh doanh và quản lý quan hệ đối tác. Trước đó , tôi thực sự luôn muốn trở thành một cảnh sát! Tôi nghĩ rằng tôi chỉ có một cảm giác tò mò mạnh mẽ và giải quyết vấn đề, vì vậy nó hấp dẫn tôi. Là một phần của nhóm đối tác iProov, tôi có những vấn đề khác nhau cần giải quyết: về cơ bản làm thế nào để tôi làm việc với đối tác để hỗ trợ tốt nhất cho nhóm của họ? Làm thế nào chúng ta có thể kể một câu chuyện được chia sẻ và cùng có lợi? Và cách hiệu quả nhất để thu hút các nhóm đối tác để họ hiểu rõ các yếu tố khác biệt chính trên thị trường của chúng tôi là gì? Nếu tôi có thể truyền tải thông điệp rõ ràng thì họ có vị trí tốt để trả lời các câu hỏi chi tiết về công nghệ của chúng tôi và cuối cùng bán hàng hiệu quả.
Khi tôi không làm việc, bạn thường sẽ tìm thấy tôi trên bờ sông. Cho dù đó là câu cá chép vào mùa hè hay câu cá pike vào mùa đông, ở một mình với những suy nghĩ của tôi cho tôi một cơ hội để thư giãn nhưng cũng chỉ cần suy nghĩ. Đó là nơi mà hầu hết các ý tưởng tốt nhất của tôi đến từ!
Vai trò của bạn với tư cách là Giám đốc tiếp thị sản phẩm liên quan đến điều gì?
Tôi không ngừng suy nghĩ về cách các điểm khác biệt chính của iProov có thể giúp từng đối tác riêng lẻ. Điều quan trọng là không áp đảo các đối tác, nhưng cung cấp đủ để làm cho các tương tác và trải nghiệm của họ với iProov trở nên dễ dàng.
Công nghệ iProov là giải quyết một vấn đề, vì vậy thực sự mỗi sản phẩm là một câu chuyện trong chính nó. Tôi kể những câu chuyện đó cho các đối tác của chúng tôi, giải thích lý do tại sao iProov hoạt động theo cách của nó. Ví dụ: tại sao chúng ta có sự trừu tượng hóa khuôn mặt? Tại sao chúng ta sử dụng ánh sáng màu sắc có kiểm soát trên khuôn mặt của người dùng? Có một lý do đằng sau tất cả. Khi tôi giải thích những điều này như một câu chuyện, tất cả dường như phù hợp với vị trí. Khi mọi người "nhận được" những gì chúng tôi đang làm và nó nhấp vào, đó là phần thưởng.
Vào cuối ngày, tôi đang cho các đối tác của chúng tôi thấy lý do tại sao họ có thể tin tưởng chúng tôi với công việc kinh doanh của họ. Và khi làm như vậy, tôi có thể thấy sự hợp tác của chúng tôi đang kết hợp một số sản phẩm và công nghệ tiên tiến nhất trong ngành của chúng tôi. Các đối tác của chúng tôi rất xuất sắc và thật thú vị khi thấy chúng tôi cùng nhau giải quyết nhiều vấn đề như thế nào.
Bạn đã lên kế hoạch gì cho các đối tác của chúng tôi trong tương lai? Họ có thể mong đợi điều gì?
Một điều tôi khá vui mừng được nói đến là Trung tâm đối tác sắp tới của chúng tôi. Đây sẽ là một khu vực đối tác trực tuyến chuyên dụng, nơi các đối tác có thể truy cập vào tất cả các tài nguyên, tin nhắn và tài sản thế chấp của chúng tôi.
Cổng thông tin tự phục vụ này sẽ cung cấp tài liệu quảng cáo, tờ thông tin và tài sản thế chấp tiếp thị thường xuyên nhưng cũng dễ dàng truy cập để đặt câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ thêm. Về cơ bản, khu vực chung này là nơi chúng tôi có thể cộng tác và đảm bảo đối tác có đúng loại tài liệu, nghĩa là họ có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ nhận được hoặc biết cách tốt nhất để tự trình bày các công nghệ iProov. Tất cả các tài liệu iProov thiết yếu sẽ luôn nằm trong tầm tay họ, điều này chỉ làm cho cuộc sống của mọi người trở nên dễ dàng nhất có thể.
Và tất nhiên, nếu đối tác cần một cái gì đó độc đáo hoặc bespoke thì tôi có thể làm việc với họ để đảm bảo họ được hỗ trợ đầy đủ.
Sachin Masade, Giám đốc tiếp thị kênh tại iProov
Sachin, bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn không?
Tôi đã dành 10 năm qua làm việc với các đối tác kênh trên khắp các thị trường mới nổi. Trước khi gia nhập iProov, tôi đã làm việc cho Xerox, nơi tôi đã tham gia vào việc ra mắt các cổng đối tác mới của họ.
Trên một lưu ý cá nhân hơn, tôi bắt đầu sự nghiệp của mình ở Ấn Độ, đó là nơi tôi lớn lên, sau đó tôi đến Hoa Kỳ trước khi định cư ở Anh. Tôi thực sự luôn muốn trở thành một giáo sư và dạy sau đại học! Trong thời gian rảnh rỗi, tôi theo kịp tất cả mọi thứ cricket ... Tôi là một chút của một superfan!
Vai trò của bạn với tư cách là Giám đốc tiếp thị kênh liên quan đến điều gì?
Hàng ngày, tôi không ngừng suy nghĩ và lên kế hoạch làm thế nào iProov có thể giao tiếp tốt nhất với các đối tác tuyệt vời của chúng tôi. Tôi đang tạo các kế hoạch tiếp thị và truyền thông để thúc đẩy động lực với mạng lưới của chúng tôi, tạo nội dung hấp dẫn có thể được chia sẻ với các đối tác của chúng tôi và hỗ trợ nhóm tiếp thị rộng lớn hơn với việc giới thiệu và hỗ trợ đối tác.
Là một thành viên tương đối mới của nhóm iProov, rất nhiều công việc của tôi vẫn đang nghiên cứu. Khi tôi thực sự hiểu những thách thức độc đáo của một tổ chức và nhu cầu cá nhân của họ, tôi có thể thiết lập chính xác nơi iProov có thể giúp họ tốt nhất. Những vấn đề chúng ta đang phải đối mặt trong ngành là gì và làm thế nào chúng ta có thể giải quyết chúng cùng nhau?
Dự án chính của tôi tại thời điểm này là tạo bản tin đối tác iProov — có khả năng là nơi bạn tìm thấy bài đăng trên blog này! Trong tương lai, bản tin sẽ hoạt động như một trung tâm: nơi các đối tác của chúng tôi có thể tìm hiểu về nội dung mới và cập nhật các bản phát hành và cập nhật sản phẩm iProov. Vui lòng tiếp tục theo dõi bản tin đối tác của chúng tôi vào cuối mỗi tháng.
Bạn đã lên kế hoạch gì cho các đối tác của chúng tôi trong tương lai? Họ có thể mong đợi điều gì?
Năm tới — cho phép COVID — Tôi thực sự mong muốn được gặp trực tiếp nhiều đối tác của chúng tôi để xây dựng mối quan hệ tốt hơn và các phương pháp làm việc cùng nhau chặt chẽ hơn. Tôi muốn thiết lập các cuộc bắt kịp thường xuyên, và cũng lên kế hoạch cho một hội nghị thượng đỉnh đối tác.
Rất nhiều trong số này là theo quan điểm của việc chạy các chiến dịch được chia sẻ. Nó sẽ là một trọng tâm rất lớn đối với tôi và cho iProov tiến về phía trước. Điều này có thể bao gồm sách trắng được chia sẻ hoặc các chiến dịch tiếp thị chung. Một phần của điều này sẽ là cung cấp cho các đối tác đó thông điệp, tài nguyên và đồ họa đồng thương hiệu. Đó là tất cả về việc làm cho cuộc sống của đối tác dễ dàng hơn để đáp ứng các mục tiêu chung của chúng tôi.
Henry Walsh, Giám đốc Đối tác tại iProov
Henry, bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn không?
Tôi học Lịch sử tại Cambridge và gia nhập iProov ngay sau khi tốt nghiệp năm 2019. Đó là một nơi tuyệt vời để bắt đầu và phát triển sự nghiệp của tôi.
Tôi đã bị thu hút bởi các mối quan hệ đối tác bởi vì nó liên quan đến việc ghép các mảnh ghép lại với nhau. Tôi thích chạy các cuộc gọi khám phá và tìm hiểu chính xác những gì các đối tác của chúng tôi cần để tôi có thể phù hợp với các sản phẩm của iProov với những nhu cầu đó.
Tôi là một vận động viên chèo thuyền tại trường đại học và tôi nghĩ rằng những buổi sáng sớm đó đã chuẩn bị tốt cho tôi để làm việc với các đối tác của chúng tôi ở Châu Á - Thái Bình Dương! Tôi cũng là một anh chàng lặn biển lớn và mong muốn được trở lại điều đó nghiêm túc hơn sau đại dịch, có thể là trong một số chuyến thăm APAC!
Vai trò của bạn với tư cách là Giám đốc Đối tác bao gồm những gì?
Trong khi Darren và Sachin đều làm việc trong nhóm Sản phẩm & Tiếp thị, tôi ngồi ở phía Doanh thu của doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là tôi thường tham gia với các đối tác của chúng tôi ở giai đoạn sớm nhất của mối quan hệ: ví dụ, các cuộc gọi khám phá, nơi tôi thiết lập sản phẩm iProov nào họ sẽ được hưởng lợi nhiều nhất và tại sao.
Tôi cũng chăm sóc giới thiệu đối tác. Tôi kết nối mọi người ở phía đối tác với các đối tác có liên quan của họ ở phía iProov và đặt ra các quy trình sẽ củng cố mối quan hệ của chúng tôi. Bước này rất quan trọng trong việc đảm bảo rằng quan hệ đối tác có được nền tảng mạnh mẽ nhất.
Tôi thích vai trò của mình vì các tương tác luôn mang tính hợp tác. Làm việc với các đối tác là một trải nghiệm thực sự tích cực - tôi nghĩ đó là bởi vì chúng tôi đang làm điều gì đó ngay lập tức cùng có lợi. Chúng tôi biết chúng tôi có thể giúp đỡ lẫn nhau và công việc của tôi là làm cho điều đó dễ dàng nhất có thể ngay từ ngày đầu tiên.
Ngoài ra, tôi thích rằng công việc của tôi có một khoản tiền toàn cầu. Điều đó có nghĩa là nó rất đa dạng và đôi khi độc đáo: đôi khi sáng sớm nói chuyện với Úc và New Zealand, đôi khi buổi tối muộn nói chuyện với các đối tác Mỹ. Nhưng thật phấn khích khi được làm việc trên những khu vực địa lý và văn hóa đó ở giai đoạn này trong sự nghiệp của tôi — và tôi luôn có việc phải làm trong thời gian khóa máy!
Bạn đã lên kế hoạch gì cho các đối tác của chúng tôi trong tương lai? Họ có thể mong đợi điều gì?
Như đã đề cập bởi các đồng nghiệp của tôi, chúng tôi đang xây dựng một hệ thống đối tác cụ thể hơn với trọng tâm là đồng tiếp thị. Tôi rất vui vì chương trình đang được tăng cường trên toàn doanh nghiệp. Sẽ sớm có thêm thông tin cập nhật trong các bản tin sắp tới.
Chúng tôi sẽ tiếp tục linh hoạt và tiến xa hơn khi làm việc với các đối tác của mình. Tất cả chúng ta đều rất dễ hòa đồng trong nhóm Đối tác... và nếu bạn chưa phải là đối tác, thì tôi sẽ là đầu mối liên hệ đầu tiên của bạn!
Nếu bạn tò mò về việc hợp tác với iProov, thì bạn có thể gửi yêu cầu hợp tác tại đây. Henry sẽ sẵn lòng đưa bạn qua một cuộc gọi khám phá.
