Treffen Sie das iProov-Partnerteam: Darren, Sachin und Henry

Wir bei iProov schätzen unsere Partner und engagieren uns sehr für unseren gemeinsamen Erfolg. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen die gesamte Unterstützung bieten, die Sie benötigen, erweitern wir unser Partnerteam. 

Diesen Monat stellen wir Ihnen Darren Hughes, Sachin Masade und Henry Walsh vor. Gemeinsam sind sie für die Durchführung unseres Partnerprogramms, die Aufnahme von Partnern, die Förderung des Partnervertriebs, Schulungen und gemeinsame Marketingaktivitäten verantwortlich.

Darren Hughes, Produktmarketing-Manager bei iProov

Darren, können Sie uns ein wenig über sich selbst erzählen? 

Ich habe über 25 Jahre in den Bereichen Marketing, Geschäftsentwicklung und Partnerschaftsmanagement gearbeitet. Davor wollte ich eigentlich immer Polizist werden! Ich glaube, ich habe einfach einen ausgeprägten Sinn für Neugierde und Problemlösung, deshalb hat mich das angesprochen. Als Teil des iProov-Partnerteams habe ich verschiedene Probleme zu lösen: Wie kann ich mit den Partnern zusammenarbeiten, um ihre Teams bestmöglich zu unterstützen? Wie können wir eine gemeinsame und für beide Seiten vorteilhafte Geschichte erzählen? Und wie kann ich die Partnerteams am effektivsten einbinden, so dass sie unsere wichtigsten Marktunterscheidungsmerkmale klar verstehen? Wenn ich die Botschaft klar vermitteln kann, sind sie in der Lage, detaillierte Fragen zu unserer Technologie selbst zu beantworten und letztendlich effektiv zu verkaufen.

Wenn ich nicht arbeite, findet man mich normalerweise am Flussufer. Ob beim Karpfenangeln im Sommer oder beim Hechtangeln im Winter - wenn ich mit meinen Gedanken allein bin, kann ich mich entspannen, aber auch einfach nur nachdenken. Von dort kommen die meisten meiner besten Ideen! 

Welche Aufgaben haben Sie als Product Marketing Manager?

Ich denke ständig darüber nach, wie die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale von iProov jedem einzelnen Partner helfen können. Es ist wichtig, die Partner nicht zu überfordern, sondern ihnen genug zu bieten, um ihre Interaktion und Erfahrung mit iProov einfach zu gestalten. 

Bei der iProov-Technologie geht es darum, ein Problem zu lösen, so dass eigentlich jedes Produkt eine Geschichte für sich ist. Diese Geschichten erzähle ich unseren Partnern und erkläre ihnen, warum iProov so funktioniert, wie es funktioniert. Zum Beispiel: Warum haben wir Gesichtsabstraktion? Warum verwenden wir eine kontrollierte Beleuchtung von Farben auf das Gesicht des Benutzers? Es gibt für alles einen Grund. Wenn ich diese Dinge in Form einer Geschichte erkläre, scheint alles zusammenzupassen. Wenn die Leute "verstehen", was wir tun, und es "Klick" macht, ist das sehr befriedigend.

Am Ende des Tages zeige ich unseren Partnern, warum sie uns ihr Geschäft anvertrauen können. Dabei erlebe ich, wie wir gemeinsam einige der besten Spitzenprodukte und -technologien in unserer Branche kombinieren. Unsere Partner sind einzigartig brillant, und es ist aufregend zu sehen, wie wir gemeinsam viele Probleme lösen.

Was haben Sie für unsere Partner in der Zukunft geplant? Was können sie erwarten?

Eine Sache, über die ich gerne sprechen möchte, ist unser neues Partner-Hub. Dabei handelt es sich um einen speziellen Partnerbereich im Internet, in dem Partner Zugang zu all unseren Ressourcen, Mitteilungen und Materialien haben werden. 

Dieses Selbstbedienungsportal wird Broschüren, Infoblätter und regelmäßiges Marketingmaterial bereitstellen, aber auch einen einfachen Zugang zu Fragen und Supportanfragen bieten. In diesem gemeinsamen Bereich können wir zusammenarbeiten und sicherstellen, dass der Partner über das richtige Material verfügt, d. h. er kann jede Frage beantworten oder weiß, wie er die iProov-Technologien am besten präsentieren kann. Alle wichtigen iProov-Materialien sind immer griffbereit, was das Leben aller Beteiligten so einfach wie möglich macht. 

Und sollte der Partner etwas Einzigartiges oder Maßgeschneidertes benötigen, kann ich natürlich mit ihm zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass er umfassend unterstützt wird.

Sachin Masade, Channel Marketing Manager bei iProov

Sachin, kannst du uns ein wenig über dich erzählen? 

Ich habe die letzten 10 Jahre damit verbracht, mit Vertriebspartnern in Schwellenländern zu arbeiten. Bevor ich zu iProov kam, arbeitete ich für Xerox, wo ich an der Einführung der neuen Partnerportale beteiligt war.

Eine eher persönliche Anmerkung, Ich habe meine Karriere in Indien begonnen, wo ich aufgewachsen bin, dann ging ich in die USA, bevor ich mich im Vereinigten Königreich niederließ. Eigentlich wollte ich immer Professorin werden und Postgraduierte unterrichten! In meiner Freizeit verfolge ich alles, was mit Kricket zu tun hat... ich bin ein ziemlicher Superfan!

Was beinhaltet Ihre Rolle als Channel Marketing Manager?

Im Alltag denke ich ständig darüber nach und plane, wie iProov am besten mit unseren großartigen Partnern kommunizieren kann. Ich erstelle Marketing- und Kommunikationspläne, um unsere Netzwerke voranzutreiben, erstelle ansprechende Inhalte, die mit unseren Partnern geteilt werden können, und unterstütze das breitere Marketingteam beim Onboarding und Enablement von Partnern. 

Als relativ neues Mitglied des iProov-Teams besteht ein großer Teil meiner Arbeit noch aus Recherchen. Wenn ich die einzigartigen Herausforderungen einer Organisation und ihre individuellen Bedürfnisse wirklich verstehe, kann ich genau feststellen, wo iProov ihnen am besten helfen kann. Mit welchen Problemen sind wir in der Branche konfrontiert und wie können wir sie am besten gemeinsam lösen?

Mein Hauptprojekt ist im Moment die Erstellung des iProov-Partner-Newsletters-über den Sie wahrscheinlich auch diesen Blogbeitrag gefunden haben! In Zukunft wird der Newsletter als Drehscheibe fungieren: ein Ort, an dem unsere Partner über neue Inhalte informiert werden und sich über iProov-Produktveröffentlichungen und -Updates auf dem Laufenden halten können. Bitte achten Sie weiterhin auf unseren Partner-Newsletter am Ende eines jeden Monats.

Was haben Sie für unsere Partner in der Zukunft geplant? Was können sie erwarten?

Nächstes Jahr-COVID erlaubt-Ifreue ich mich sehr darauf, viele unserer Partner persönlich zu treffen, um bessere Beziehungen und engere Methoden der Zusammenarbeit aufzubauen. Ich würde gerne regelmäßige Treffen einrichten und auch einen Partner-Gipfel planen.

Vieles davon ist im Hinblick auf die Durchführung gemeinsamer Kampagnen. Das wird für mich und für iProov in Zukunft ein großer Schwerpunkt sein. Dazu könnten gemeinsame Whitepapers oder gemeinsame Marketingkampagnen gehören. Dazu gehört auch, dass wir diesen Partnern das Messaging, die Co-Branding-Ressourcen und Grafiken zur Verfügung stellen. Es geht darum, den Partnern das Leben leichter zu machen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. 

Henry Walsh, Partnerschaftsmanager bei iProov

Henry, können Sie uns ein wenig über sich selbst erzählen? 

Ich habe in Cambridge Geschichte studiert und bin direkt nach meinem Abschluss 2019 zu iProov gekommen. Es war ein großartiger Ort, um meine Karriere zu beginnen und zu entwickeln. 

Ich fühlte mich zu Partnerschaften hingezogen weil es darum geht, Teile eines Puzzles zusammenzufügen. Es macht mir Spaß, Gespräche zu führen und herauszufinden, was genau unsere Partner brauchen, damit ich die Produkte von iProov auf diese Bedürfnisse abstimmen kann.

Ich war Ruderer an der Uni und ich denke, diese frühen Morgenstunden haben mich gut auf die Arbeit mit unseren Partnern im asiatisch-pazifischen Raum vorbereitet! Ich bin auch ein großer Taucher und freue mich darauf, nach der Pandemie wieder ernsthafter zu tauchen, möglicherweise bei einigen APAC-Besuchen!

Wie sieht Ihre Rolle als Partnerschaftsmanager aus?

Während Darren und Sachin alle im Produkt- und Marketingteam arbeiten, bin ich auf der Ertragsseite des Unternehmens tätig. Das bedeutet, dass ich in der Regel schon in der frühesten Phase der Geschäftsbeziehung mit unseren Partnern zu tun habe: zum Beispiel bei Erkundungsgesprächen, bei denen ich feststelle, von welchem iProov-Produkt sie am meisten profitieren können und warum.

Ich kümmere mich auch um das Onboarding der Partner. Ich bringe die Leute auf der Partnerseite mit den entsprechenden Ansprechpartnern auf der iProov-Seite zusammen und lege die Prozesse fest, die unsere Beziehung untermauern werden. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Partnerschaft auf einer möglichst soliden Grundlage beginnt. 

Ich genieße meine Rolle, weil die Interaktionen immer kollaborativ sind. Die Zusammenarbeit mit Partnern ist eine wirklich positive Erfahrung - ich denke, das liegt daran, dass wir etwas tun, das sofort für beide Seiten von Vorteil ist. Wir wissen, dass wir uns gegenseitig helfen können, und meine Aufgabe ist es, dies vom ersten Tag an so einfach wie möglich zu machen. 

Außerdem finde ich es toll, dass mein Job ein globales Aufgabengebiet hat. Das bedeutet, dass die Arbeit abwechslungsreich und manchmal unkonventionell ist: Manchmal spreche ich frühmorgens mit Australien und Neuseeland, manchmal spätabends mit meinen amerikanischen Partnern. Aber es ist aufregend, in diesem Stadium meiner Karriere über diese geografischen und kulturellen Grenzen hinweg zu arbeiten.-und ich hatte immer etwas zu tun, wenn ich eingeschlossen war!

Was haben Sie für unsere Partner in der Zukunft geplant? Was können sie erwarten?

Wie meine Kollegen bereits erwähnten, bauen wir ein konkreteres Partnersystem mit Schwerpunkt auf Co-Marketing auf. Ich freue mich, dass das Programm unternehmensweit gestärkt wird. In den nächsten Newslettern wird es weitere Updates geben. 

Wir werden weiterhin flexibel sein und bei der Zusammenarbeit mit unseren Partnern die Extrameile gehen. Wir sind alle sehr umgänglich im Partnerteam... und wenn Sie noch kein Partner sind, dann bin ich Ihr erster Ansprechpartner! 

Wenn Sie an einer Partnerschaft mit iProov interessiert sind, dann können Sie eine Partnerschaftsanfrage hier stellen. Henry wird Sie gerne zu einem Gespräch einladen.